ミクシィは10月9日、SNS「mixi」について“ユーザーファースト”をキーワードにした取り組みを行うと発表した。 同社はこのキーワードをmixiの運営に携わる全てのメンバーに周知するとともに、8月から運営体制を変更。「日記」「つぶやき(mixiボイス)」といったmixiのサービスごとに少人数の“ユニット”制を敷き、各ユニットが企画、開発、運用における意思決定を持つことで迅速な運営を目指していくという。 10月以降の取り組みとしてユーザーアンケートやユーザーインタビューを強化する。ユーザーからの要望を聞く機会や場所を作るために8月からプロジェクトを始動。ユーザーにアンケートや直接インタビューへの協力を仰ぐことがあるという。その一環として、11月第2週に各サービスの責任者とユーザーによる交流イベント「ユーザーファーストウィーク」を開催する。 また、「機能要望」に寄せられた意見を各ユニットで精
前編の「ユーザーエクスペリエンスとは何か?」【インタビュー】ホワイトハウスも注目のUXデザイナーJanice Fraser氏(前編)では「UXとは何か」といった基本的・概念的な部分を中心に取り上げたが、本編では彼女の少しユニークなバックグラウンドや、良いUXデザイナーが持つ資質やマインドセット、彼女がホワイトハウスでのワークショップでも語ったという「Lean UX」等に焦点を当てていく。 ◆目次(後編)◆Janiceさんのバックグラウンドを探る良いUXデザイナーになるには?Lean UXとは?日本へ向けてのメッセージ ◆話者プロフィール◆ゲストトーカー:Janice Fraser LUXr, Inc. CEO @clevergirl UXデザイナー、起業家。UXを重視したウェブサービスのデザインを手がけるAdaptive Path社の共同創業者、初代CEO。 15年に渡るシリコンバレー・ス
世界中で講演を行い、ホワイトハウスでもプレゼンテーションを行ったという「UXの第一人者」Janice Fraser氏。 UXに特化する会社を立ち上げた彼女の経験・バックグラウンドや、彼女が語る「Lean UX」などに関しては同記事の後編に譲るとして、まずは彼女が定義する「UXとは何か?」ということや、よく混同されがちな「UIとUXの違い」、更には「国を超えるとUXに違いはあるのか?」「良いUXを測るための指標」について伺った。 ◆目次(前編)◆UXとは?混同されがちなUIとUXUXに国ごとの違いはあるか?良いUXかどうかを測る指標は?◆話者プロフィール◆ ゲストトーカー:Janice Fraser LUXr, Inc. CEO @clevergirl UXデザイナー、起業家。UXを重視したウェブサービスのデザインを手がけるAdaptive Path社の共同創業者、初代CEO。 15年に渡る
公開日 : 2012年9月2日 (2020年8月30日 更新) カテゴリー : ユーザビリティ 「The Mobile Frontier : A Guide For Designing Mobile Experiences (by Rachel Hinman)」を読みました。 モバイル機器 (スマートフォンやタブレット) の登場によって、従来のデスクトップ (PC) とは異なる新しいユーザーエクスペリエンス (UX) がもたらされようとしています。その状況を「フロンティア (未開拓地帯)」と見立てて、今後どうデザインしてゆけばよいか考えてゆこう...という本です。 この記事では、本書の中で興味深かった内容を、いくつかご紹介したいと思います。 UI のパラダイムシフト 従来のデスクトップ (PC) に加えモバイル (スマートフォンやタブレット) でのコンピューティングが「当たり前」になるにつ
スマートフォンの普及が1年ほど早い海外ではスマートフォン用のウェブサイトやアプリを作れば儲かるというバブルは過ぎ、使いやすいスマートフォンサイトやアプリが市場で生き残っている結果となっています。これはどんなに大きい企業のWebサービスでも同様の事が言えます。 スマートフォンなどのモバイルデバイスは操作がマウスから指へと変化し、今までのユーザビリティとはまた違う考え方で考えなくてはならなくなりました。 今回はイギリスからユーザービリティテストツールを開発し、ユーザビリティの分野で世界的に有名なカンファレンスUX London を運営している Andy Budd アンディ・バド 氏からスマートフォンを中心に考慮したユーザビリティ向上のアプローチをお話いただきます。 また、スマートフォン用SNSアプリの開発、リリースをされたKANTETSU WORKS 代表 兼 開発者の小林 貫氏から現場での開
9. 時代背景 2000 2005 2010 ITのモード(潮流) ドットコムバブル Google アジャイル Web 2.0 ソーシャルシフト iPhone クラウド Lean Startup 思考のモード(流行) ロジカル思考 システム思考 プラットフォーム思考 コミュニケーション思考 デザイン思考 未来思考 デザインのモード(価値・権威) ユーザビリティ Human Centered Design サステナビリティ クロスメディア/クロスチャネル サービスデザイン アクセシビリティ User Experience Design プロトタイピング ストーリーテリング Lean UX ISO13407 ISO9241-210 IA/UX UI/UX System Management Design Engagement Design System Webサービス Webサイト /アプリ
Design for Impact: 2019 DesignInspire Expo RecapDesign for Impact: 2019 DesignInspire Expo Recap AWRD is a platform that utilizes a vast creator community to help accelerate product developmentAWRD is a platform that utilizes a vast creator community to help accelerate product development Steered by user-centric design, luxury gets functional at this Shanghai Pudong Airport VIP loungeSteered by us
黒須 正明氏特定非営利活動法人 人間中心設計推進機構(HCD-Net) 理事長 学校法人放送大学 ICT活用・遠隔教育センター教授 国立大学法人 総合研究大学院大学メディア社会文化専攻 教授UXやユーザビリティに関わる人であれば、ユーザ工学、ユーザビリティ研究者である黒須正明氏はだれもが知る存在だろう。今回は、人間中心設計推進機構理事長の黒須氏を迎え、UXに対する考えなどを詳しく伺った。 UXは時間軸において5つの段階を持っている――まずは黒須さんとユーザエクスペリエンス(UX)の出会いを教えてください。 UX歴は7年位ですね。欧米でUXが流行り始めたのが今世紀に入ってから。そのころはユーザビリティと混同されていたから、僕は反発していたんです。でも、2005年頃から欧米のユーザビリティやデザインの研究者とUXについて議論する機会が増え、定義が明確になってきたことから、UXという言葉を使い始
Tweet 前回の「サービスブループリントを用いたWebユーザビリティ評価」では、サービスを体験する利用者とタッチポイントの間でのインタラクションをモデル化するツールとして、サービスブループリントという手法を紹介しました。 サービスデザイン&エクスペリエンスデザインの分野で同様の目的で使われるツールにもう1つ、エクスペリエンスジャーニーマップ(またはカスタマージャーニーマップ)と呼ばれる手法があるので、今日はそのツールについて紹介してみようと思います。 エクスペリエンスジャーニーマップ(またはカスタマージャーニーマップ)は、顧客がサービスを利用する際、そのプロセスの様々な段階での顧客のニーズそれを満たすための必要なインタラクション、そのインタラクションを受けた際の顧客の感情の状態を、サービス利用時の流れに沿って視覚的に表現するモデル化ツールです。 SERVICE DESIGN TOOLS
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