ソニーのPSNからの情報漏洩に学ぶ事後対応策の重要性 2011年04月28日13:30 ツイート hiroki_iwai オフィシャルコメント by:岩井 博樹 PSNからの情報漏洩で大騒ぎ中ですが、差し出がましいようですが、私もひとつコメントさせて頂きます。 ちなみに、私も新聞各紙で出ている情報以外は知りませんので悪しからず。 本件は事後対応策を全くしていないかった典型的事例だと思います。 セキュリティ対策は、予防策から事後対応策までバランス良く実施できれば、それに超した事はありません。しかし、運用面やコスト、リソースなどの課題を考えると、中々そうはいかないのが現実です。 ところが、万一事故が発生した際に、確実に顧客の信頼を失うのは、事後対応策を怠った場合です。 なぜならば、事後対応策がとられている組織の場合、比較的原因究明が早いためです。そのため、 「○○の可能性で侵入された可能性が