履歴書の「嘘」は一瞬で見破られる時代へ――人材市場 × 暗号通貨『SKILLCOIN』の衝撃 | キャリアハック（CAREER HACK）
もう、履歴書がいらなくなる時代がくるかもしれない――。透明性の高い人材評価によって、転職や社内移動でのミスマッチをなくす。そんな世界観を目指すのが、『SKILLCOIN』だ。活用するのはブロックチェーン技術。『SKILLCOIN』、その仕組み、構想とは？ もう履歴書で嘘はつけない！？人材×ブロックチェーン『SKILLCOIN』が登場 『SKILLCOIN』は一言で表すならば、「みんなからのお墨付きがついたLinkedIn」のようなサービスになる。 LinkedInをご存知ないかたに説明すると、職務経歴や保有スキルを登録しておくと、企業からのオファーや知人からのコンタクトがくる。そこが転職のキッカケになることもあるサービスだ。 『SKILLCOIN』がLinkedInと異なるのはブロックチェーンを技術を活用したサービスである点。職務経歴やスキルなどの情報はすべて暗号化されブロックチェーンに記
問い合わせが来てからでは遅い？先回りのカスタマーサポート｜トレタ 関根響 | キャリアハック（CAREER HACK）
2016年9月30日に12億円の資金調達で話題になったトレタからは、カスタマーサポートを担当するサポートグループのマネージャー 関根響さんが登場。 カスタマーサポートとしてサービスの企画・開発段階から関わっていくスタイルについて語りました。 カスタマーサポートのオーバーヒートを防ぐために｜トレタの場合 ※カスタマーサポート戦略について語られたイベント『CSNight』セッションよりお届けします。（登壇：BASE、ヌーラボ、トレタ、さくらインターネット） ヌーラボ 漢円教さんに続いて登壇したのが、トレタの関根響さん。基本的にカスタマーサポートは問い合わせがきてから動く。それゆえ、問い合わせはすべて受けなければならず、オーバーヒートしてしまう場合がある。では、トレタではどのようにCSのオーバーヒートを防いでいるのだろうか。 そもそも問い合わせというのは、お客さまが迷ったり不安に思ったりすると発
「女性の活躍」に本気になれる？｜プロノバ代表・岡島悦子が語ったこと | キャリアハック（CAREER HACK）
「女性の活躍」のために理解しておきたい、その背景や女性特有の考え方。エン・ジャパンで行なわれたプロノバ代表・岡島悦子さんの講演内容をお伝えします。 「女性の活躍」のために男女とも知っておきたいこと 国・地方の行政レベルだけでなく、どんな会社でも「女性の活躍」を掲げる昨今。しかし声高に叫ばれているにもかかわらず、大きな変革は未だ見受けられていないのではないだろうか？ 「女性の活躍なくして、成長なし」とも呼ばれる現代、いかにして女性はキャリアを形成していくべきなのか？ プロノバ代表の岡島悦子氏がエン・ジャパンで行なった、「女性の活躍推進」の背景や女性特有の考え方、キャリア形成などをテーマにした講演の模様をお伝えします。軽妙な語り口で、自身の経験を交えた話が展開されました。女性だけに限らず、男性も理解しておきたい、「女性の活躍・キャリア」に関するヒントとは。 ［プロフィール］ 岡島悦子 Etsu
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