運用要求の概要
運用要求とは，システムが完成して実際に業務で利用することを想定して洗い出される，システムの運用にかかわる諸々の要求を総称したものである。当たり前のことであるが，システム構築はそれ自体が目的ではなく，システム構築プロジェクトの期間というのはひと言で言ってしまえば「準備期間」に過ぎない。システムが出来上がって実際に業務で利用することが「本番」なのだ。従って運用要求というのは，非常に重要な要求事項である。 しかし，システムを構築する以前の，RFPを作成する段階では「まだ先の話」として軽視されてしまうことがしばしばある。どうしても目の前のシステム構築に目が行ってしまい，運用は軽視されてしまうのだ。だが，システムは適切に運用されてこそ投資効果が生まれるのである。そのことをあらためて思い出すべきである。 また別の観点からも，運用要求は重要な役割を果たす。評判の悪いベンダーはいわゆる「売り逃げ」のような
コンサルタントがよく使うRFPの書き方：12項目で網羅的に作成
情報システム部の存在意義は、ITサービスを通したユーザ利便性の向上にあります。ITサービスとは単一、もしくは複数のシステムによって提供されるものですから、新しいシステムを企画立案して運用に漕ぎつけるまでの流れは、情報システム部の主たる業務と言えるでしょう。 新しいシステムを構築するためには、企画段階で得た構想を要件レベルに具体化し、システム設計者に引き渡します。企画をした人間が設計・構築・テスト・リリースまで担当できるにこしたことはないのですが、上流工程を担当する人間はスキルセット上、高コスト（月単価150万円以上）であることがほとんどですし、そもそも社内でシステム実装スキルを有する人間を必要数確保できないという根本的な課題もあって、要件定義フェーズ以前と設計フェーズ以降では担当者が異なることが多いのが実情です。 そこで要件定義フェーズで整理したことを正確に設計フェーズにつなげるために用い
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