あまり話題になっていないが、インターネット接続事業者（プロバイダー）の提供する光回線サービスが「遅くて使いものにならない」という声が一部で出ている。「モバイル回線のほうがまだまし」とさえ言われるほどだ。規格上の通信速度で1Gビット/秒をうたったサービスが主流となっているにもかかわらず、何が起こっているのか。 同現象は、NTT東西の「フレッツ光」を使ったプロバイダーの一部サービスで起こっている。NTT東西の基幹網「NGN（次世代ネットワーク）」とプロバイダーを接続するネットワーク機器（網終端装置）が恒常的な混雑状態に陥っているのだ。顧客の新規獲得を抑えることで対処しているプロバイダーもある。 この問題はNTT東西が設けた網終端装置の増設基準に起因しており、総務省の有識者会議が年内にも一定の結論を出す見通し。筆者が気になっているのは、その先の展開である。プロバイダーはトラフィック増加に長年苦し

電子カルテを中核とする病院情報管理システムの開発が失敗した責任を巡り、旭川医科大学とNTT東日本が争っていた訴訟の控訴審判決は一審判決を覆す内容だった。 札幌高等裁判所は2017年8月31日、旭川医大に約14億1500万円を支払うように命じた。2016年3月の一審判決は旭川医大の過失割合が2割、NTT東が同8割として双方に賠償を命じていたが一転、旭川医大に100％の責任があるとした。同医大は2017年9月14日、判決を不服として最高裁に上告した。 なぜ判決が覆ったのか、裁判資料かと判決文から見ていく。旭川医大とNTT東は日経コンピュータの取材に「コメントできない」と回答した。 高裁もユーザーの義務違反を認定 旭川医大は2008年8月に病院情報管理システムの刷新を企画し、要求仕様書を基に入札を実施。NTT東が落札した。日本IBMと共同開発したパッケージソフトをカスタマイズし、6年リースで提供

2009年度の業績を詳細に見てみよう。減収幅が10％以上だったのは、富士ソフト（▲14.2％）、日本ユニシス（▲12.6％）、NECネッツエスアイ（▲12.6％）だ。ITホールディングス（ITHD）は7.2％減だが、買収したソランの売り上げ（第4四半期分）を除くと10％超のマイナスになる。表にはないが、構造改革を進めているCSKホールディングスは17.7％減と大きく落ち込んだ。 縮小する受託開発市場の変化に追随できていない 数年前、ソフト各社は売り上げ拡大路線を推し進めていた。500億円企業は1000億円、1000億円企業は3000億円、3000億円企業は5000億円を目指す目標を掲げたことがあった。 しかし、M＆Aをしても業績に貢献する成果が表れていない。つまり、市場ニーズの変化に対応できておらず、既存ビジネスの落ち込みをM＆Aでカバーできてない、ということだ。 もちろん、各社は決算説明

「そんなこと3万人くらい気づいてますよ」。 筆者が立てたある仮説を同僚に話してみたところ、不機嫌そうに言われたのが上のせりふだった。ある仮説とは、iPhoneとAndroidを取り巻く2010年現在の状況が、1994年に似ているということ。米Appleの携帯電話iPhoneは、日本国内での販売台数が300万台を超えたと言われている。それを追撃するのが、Googleの携帯端末向けOSであるAndroid。2010年中には、いくつかの国内メーカーからAndroidを搭載した端末が出荷されそうだ。この状況が、1994年ごろのApple Macintoshと、MicrosoftがWindowsの普及を進める状況に似ていると感じて、同僚に話してみたのである。 話を聞いた同僚は不機嫌そうに「なにを今さら…」と言っている。引き留めつつ筆者は聞いた。「それは全世界で3万人？それとも日本で？」。彼は答える。

「自分の経験上，モラル（責任感や倫理観）を維持したくてもできない時期があった。過酷な作業の中で，本来必須の作業すらこなせない。それが原因で問題が発生して非難されたとき，もう自分が悪いとは思わなかった」 日経コンピュータが5月30日から6月7日にかけて実施した，IT業界のモラルに関するアンケートに寄せられた自由意見の一つである。ソフトハウスに勤務するこの30代のエンジニアは，「後から結果を見て非難するだけなら，誰でもできる」と心情を訴えた。 本誌は，5月30日に公開した記者の眼「危機に瀕するIT業界の『モラル』」の中で，Webによる調査への協力を呼びかけた。短期間にもかかわらず，785人の方にご回答いただいた。この場を借りて御礼を申し上げたい。 記者がとりわけ強烈な印象を受けたのは，回答者が寄せた自由意見である。こうした調査に回答する人は，元から問題意識が高いのだろう。それを差し引いても，回

NTTの「2010年問題」はどうなるのか---政権交代のかかった総選挙を前に，筆者が取材先で会う通信業界関係者の間では，このことが話題に上っている。現与党と政府間は「2010年時点で，NTTの組織問題について検討を始めること」で合意している（関連記事）。この合意事項が政権交代後も有効なのか，という点が興味の的になっているのだ。 危機感を募らせるKDDI NTTの組織問題は，2006年当時の竹中平蔵総務相の私的懇談会「通信・放送の在り方に関する懇談会」が発端となった議論だ。懇談会は「NTTグループを“解体”して通信業界の競争を促進するべきだ」という主旨の報告書をまとめた。これに対し，自民党は「ブロードバンドの普及を優先する中で，拙速に結論を出すべきではない」と反発した。 懇談会と自民党で意見をすり合わせた結果，「2010年時点で，組織問題の検討を始めること」が，政府と与党の合意事項として20

経営者にとって、情報システムは頭痛の種になりがちだ。業務に必須だが投資に見合った効果が出るとは限らない。ほかの設備投資に比べて専門的で難解でもある。 野村総合研究所で約20年間勤務した後に、人材派遣大手スタッフサービスのCIO（最高情報責任者）を務め急成長を支えた著者が、ベンダーとユーザー両方の視点から、“システム屋”の思考回路と、上手な付き合い方を説く。 前回は、「偽装請負」を含むIT（情報技術）業界の多重取引構造について指摘しました。もう少し具体的に見てみましょう。 システム開発に関する契約は、ユーザー企業と元請け企業の間でも、元請け企業と下請け企業の間でも、請負契約であることがほとんどです。つまり委託と受託の関係です。作業範囲や成果物を明確にして、「その範囲をやってもらう」「○○を納品してもらう」といった主旨の契約です。 しかし見積書などをよく見てみると、「○○作業××人月分」といっ

システムインテグレータ最大手NTTデータを率いる山下社長は若い頃、汎用コンピュータ用のデータベース開発に取り組み、プログラムを自ら作っていた。その経験から山下氏は「人生のどこかで手を動かしてプログラムを作る仕事を経験した方が絶対に面白い。20代あるいは30代の前半くらいまでに真水の仕事をどれだけやったか、それがその後の人生の豊かさにつながる」と同社幹部としては異例の発言をする。（聞き手は谷島 宣之＝日経コンピュータ編集長、写真は小久保松直） 2009年度、100億円近い投資を計画していると聞く。狙いは何か。 100億円のうち、40億円くらいかけようと考えているのが、「倍速開発」という案件です。これが一番大きい投資になります。我が社としてぜひともやらないといけないのは、お客様のお気の召すまま、ご希望のオーダーメード・システムを、パッケージ・ソフトを使った場合と同じスピードで作って差し上げる、

1999年，一人の中国人が，上海から日本にやって来た。当時の改革開放政策で中国の若者達は皆，海外に出て世界を見るという夢を抱いていた。彼も，そうした“出国潮”にせきたてられるように，日本に渡った一人だ。 上海では，日系のソフトウエア開発会社に勤めていた。国有企業の就職を断って，日系企業を選んだのは，いずれ日本に行きたいと考えていたからだ。 その日系企業で仕事をしている間に，先輩たちは次々と日本での就職を決め，会社を辞めていく。自分のプロジェクト・リーダーもその1人だった。自分も世界に出たいと彼に相談したところ，東京のある派遣会社の社長を紹介してくれた。上海で面接に合格した後，ついに来日を果たした。 そして彼＝周 翼さんは現在，システム設計支援ツール「JUDE/Professional」などで知られるチェンジビジョンで，オフショア先の中国ベンダーとの間に立つ，いわゆるブリッジSEとして働いて

この記事は小飼弾氏が，2008年3月24日に発売した日経ソフトウエア2008年5月号の特集「はじめてのプログラミング」向けに著したものの再掲です。記述された内容は，執筆当時の情報に基づいています。 あなた，プログラマになりたいんですって？ 本当に？ 本当に？ もう一度尋ねます。本当に？ 3回も念を押したのには，理由があります。このあと，さらに念を押します。この手紙を読み進めれば，あなたにもその理由がおわかりいただけるかと思います。 「日経ソフトウエア」を読んでいただいているからには，あなたは「プログラマ」という職業について，ある程度のイメージをお持ちだと思います。プログラマ，プログラムを作る人。では，プログラムって何でしょうか？ その定義は，これをお読みになった人の数かそれ以上存在しますが，私にとっての定義は「コンピュータが仕事をできるようにすること」です。ご存じだとは思いますが，コンピュ

社員が首から社員証を提げている。最近ではよく見られる光景だ。あるシステムインテグレータでは，社員証のストラップに色が付いている。しかも人によって，その色は同じだったり違っていたりする。色の違いは何を示しているのだろうか。 そのシステムインテグレータはNTTコムウェアである。同社は8年近く，社員のスキルアップとスキルの“見える化”に全社を挙げて取り組んできた。その成果が，ストラップの色の違いに表れているのである。 「プロって何だろう？」 今，自分のスキルはどの程度のレベルにあるのか。これからどんなエンジニアを目指せばよいのか。技術や手法が多様化しているIT業界では分かりにくい。 リファレンスとして経済産業省が策定したのが，ITスキル標準（ITSS）である。ITSSについては，すでにご存じの方が多いだろう。様々な議論はあるものの，ITSSを基にスキルマップを作成し，自社の人材育成に生かすIT会

こんにちは，quill3（クイールさん）と申します。最初に短く自己紹介させてください。 筆者は，IT系企業に勤務している大型メインフレーム＊1系の技術者で，およそ10年ほどCOBOL＊2を使用した事務処理用のシステム開発に携わってきました。 自宅のPCでも趣味でプログラミングをしています。ここ数年のWebアプリケーションを見て，筆者もこの流行に乗り遅れまいと，Rubyを利用してRetroTubeというサイトを作りました（図1）。2007年1月から公開しています。 RetroTubeは，1976年から2004年までのある年と，「邦楽」「アニメ」「映画」のいずれかのカテゴリを指定することで，その当時に流行した動画をYouTubeから検索してきて，結果を一覧表示できるWebサイトです。おかげさまで好評です。筆者は「懐かしい」という感情をうまく訴求できるサイトができたと満足しています。 Webアプ

創業時にNTTから転籍し、2008年6月に代表取締役社長に就任した。通信業界が激変する中、「NTTコムウェアは第二の創業を迎えている」と言い切る。いたずらに外販を推進するのではなく、NTTグループの一員としてNGN（次世代ネットワーク）の成功に全力を尽くす。ここで生きるのが、NTTの基幹系システムを構築してきた経験と持ち前の技術力だという。 社長就任の意気込みをお聞かせ下さい。 NTTコムウェアが誕生して11年が経過しました。通信業界の再編が進み、10年前に比べて競争環境は激変しています。第二の創業期を迎えたという気持ちで、初心に立ち返って頑張っていきたいですね。 もう一つは、今年の3月にサービスを開始したNGNを成功させることです。2008年は皮切りの年として非常に重要です。 NGNはやはり重要ですか。 ええ。2～3年先には、必ずNTTグループ全体の基幹事業になるように育てていきます。

「IP化の流れは止められない」。多くのユーザーや通信事業者が漠然とそう考えている。情報通信審議会のユニバーサルサービス委員会でも，「NTTがPSTNのIP化について明らかにしなければ議論が進まない」と，検討状況の開示に対し圧力を高めている。 しかし，実際にはPSTNを使って提供される数多くのサービスを，PSTN以外の網に肩代わりさせる準備はできていない。そこで浮かび上がるもう一つのシナリオ──。それが「PSTNの延命」である。 結論は2010年度末でも先送りの公算 今のところ，新規の設備投資をしなくてもPSTNはまだ使えている。とすれば，NTTが「PSTNをできる限り延命することも選択肢として残す」ことをリスクを最小化する手段として考えていても不思議ではない。 これを裏付けるのが，2010年度にNTTが公表する予定のPSTNのマイグレーション・プランについての表現だ。以前の中期戦略では「2

NTT東日本がNGN（次世代ネットワーク）の提供エリアを拡大する2008年7月以降，フレッツ回線向けのVPNサービスで，拠点を追加する際の使い勝手が悪くなることが判明した。地域IP網とNGN網とが別々に運用され，相互につながっていないことが問題の原因。だが解消するための対策は秋以降になるという。 NTT東日本は2008年7月末にも，NGN対応サービスの提供エリアを拡大する。これに伴い，フレッツ回線向けのVPNサービスを使うユーザーが新しい拠点を自由に追加できないケースが増えることが明らかになった。 提供エリアを拡大するのは東京都23区，千葉市，さいたま市，横浜市など企業ユーザーが集中する地域。影響を受けるユーザーが多くなれば，NGNに悪いイメージを植え付けかねない。 NGNと地域IP網を接続していない 例えば，既に地域IP網上でVPNを構築しているユーザーの場合，NGN提供エリアにある拠点

IPAのイベントで2008年5月28日に行われた学生とIT業界トップの公開対談を聞いていて，一瞬胸を衝かれた。IPA理事長で元NEC 代表取締役社長の西垣浩司氏のこの言葉を聞いたときのことだ。 コンピュータを作ることが本業ではなくなったメーカー 「数として欲しいのは，金融システムなど企業の大型システムに従事する人間。こういった領域では，個人の能力よりは業務ノウハウが重要。プログラマとして優秀であっても，業務を理解しないと，よいシステムができない。技術だけを評価して処遇することは企業としては難しい。天才プログラマのように技術を極めるのであればそれを生かす道に行くべきであって，企業に入って大型システムを開発するのはもったいないか，向いてない」(西垣氏） 必要とされているのは技術ではなく，プロジェクト・マネジメント能力や調整能力。求められているのはメーカーの人材像ではなく，ゼネコンやエンジニアリ

BIGLOBEでは，現場で培った方法で独自のソフトウエア・ファクトリーを実現している。その特徴は，プロダクト（開発するシステム）中心であること，プロダクト・アーキテクチャを標準化していること，ビジネス・ルールを標準化しアプリケーション実装のギャップを少なくしていること，プロダクト・アーキテクチャを前提としたプロセス標準を作っていること，文章でなく図表を中心に設計図を作成していること，適切な分業体制と専任体制を採っていることなどである。 BIGLOBEは，インターネットのサービス・プロバイダである。サービス・プロバイダ業は，ソフトウエアを作って完了ではない。サービスとしてソフトウエアの機能をユーザーに届け，日々維持運営するまでがワンセットとなっている必要がある。その観点で取り組んでいるファクトリー化について説明する。 BIGLOBEのソフトウエア・ファクトリーは，従来のシステム開発がなぜうま

皆さん，お待たせしました！ “プログラミング言語の王道”C/C++言語の特集です。「Visual Basicでプログラミングを始めたけど，いつかはC/C++をマスターしたいと思っていた」「以前にCを勉強したことがあるけど，ポインタで挫折しちゃった」「本当はVisual C++に興味があるのだけれど，なかなか手が出せなくて…」「言語仕様も大事だけど，コンパイラの仕組みもきちんと教えてやってほしい」──そんな皆さんの思いや期待に応えます。あなたもプログラミングの王道を極めましょう。 Part1　C/C++は永久に不滅です！ Part2　C/C++の疑問にまとめてお答え Part3　ゼロから始めるVisual C++ 2005入門 Part4　誰もがつまずくポインタを詳細解説 Part5　ウラから見たコンパイラ～リンカー～ローダーの仕組み Part6　クラス/継承/多態性をサンプルで理解

「企業ユーザーにとってNTT東西地域会社の事業やサービスは，どうあるべきか」──。総務省の認可により，業務範囲拡大を続けるNTT東西について，本誌は企業ユーザーへの意識調査を実施した。集まったのは，NTT東西だけでなくNTTグループ全体のサービス提供体制などへの不満や要望。企業ユーザーからの生の声に，NTTはどう応えていくのか。

中期経営戦略を発表してから約3年，NTTグループのNGN（次世代ネットワーク）が2008年3月に商用化へ突入する。ビジョンとして掲げた「2010年度までに光3000万回線」という目標は，「光2000万回線」へと下方修正。NTTのNGNは「フレッツの後継」と再定義された。2010年の日本の通信環境にかかわる根底が崩れ，それ以降のNTTの将来像が見えにくくなってきた。 第1回 2010年度FTTH2000万，現実路線へ 第2回 分かりづらいフレッツとの違い 第3回 NTT西がNGN構築をためらう理由 第4回 NTTのNGNは規制面にも不安 「企業ユーザーにとってNTT東西地域会社の事業やサービスは，どうあるべきか」──。総務省の認可により，業務範囲拡大を続けるNTT東西について，本誌は企業ユーザーへの意識調査を実施した。集まったのは，NTT東西だけでなくNTTグループ全体のサービス提供体制など