2020年1月にメール・電話・FAX・郵便でBPOに寄せられた意見は1,716件で、先月と比較して447件増加した。 意見のアクセス方法の割合は、メール83%、電話15%、郵便 1%、FAX 1%。 男女別は男性51%、女性48%、不明1%で、世代別では30歳代25%、20歳代24%、40歳代23%、50歳代14%、60歳以上11%、10歳代3%。 視聴者の意見や苦情のうち、番組名と放送局を特定したものは、当該放送局のBPO連絡責任者に「視聴者意見」として通知。1月の通知数は延べ1,115件【56局】だった。 このほか、放送局を特定しない放送全般の意見の中から抜粋し、24件を会員社に送信した。 意見概要 番組全般にわたる意見 冬休みに入り、子ども向けの番組についての意見や年末年始の特別番組への意見が多く寄せられた。 ラジオに関する意見は64件、CMについては16件あった。 青少年に関する意