計画――「WBS」を作成 「計画」フェーズで一番重要なことは、WBS(Work Breakdown Structure)を作成してスケジュールとコスト計画を立てることです。 プロダクト・サービスの機能一覧や立ち上げフェーズの「スコープ定義書」を基に、WBSを作成します。WBSの各アクティビティ(最小のワークパッケージが望ましい)に対してリソースを配分し、当初リソースで足りなければ、パートナーや協力会社からリソースの協力を得ます。こうした「リソース計画」は「計画」フェーズで非常に大切な要素の一つといえます。 しかしながら、昨今はどの業界でもエンジニア不足が取り沙汰されています。「現在のプロジェクトにおいて、調達管理は品質管理の次に難しいのではないか」と個人的には考えています。 また、品質を計るための「メトリクス」は「計画」フェーズで作成されるのが一般的であり、定性的・定量的な指標と共に定義し