翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 Amazon によるモニタリング CloudWatch を使用して、物理 AWS Direct Connect 接続と仮想インターフェイスをモニタリングできます CloudWatch。 CloudWatch は Direct Connect から raw データを収集し、読み取り可能なメトリクスに処理します。デフォルトでは、 は Direct Connect メトリクスデータを 5 分間隔で CloudWatch 提供します。 の詳細については CloudWatch、「Amazon CloudWatch ユーザーガイド」を参照してください。サービスをモニタリング CloudWatch して、リソースを使用しているサービスを確認することもできます。詳細については、AW
防錆潤滑剤の良し悪しとは？ では、防錆潤滑剤の良し悪しはどこで判断すればいいのでしょうか？バイクに関して言えば水置換性、浸透力、潤滑力、そして滞留性だと自分は考えます。 ただしこれらの性能は、その銘柄によって重きを置いているポイントが大きく異なります。先ほど述べたようにラスペネは浸透力に優れていると感じますし、ベルハンマーは潤滑力と滞留性に優れてると感じます。 水置換性があるというのは、読んで字のごとく水に置き換わります。ネジやボルトナットの金属表面に付着した水や湿気を押しのけて、金属表面に到達付着できるということ。 その水置換性と密接に関係しているのは浸透力。サビやゴミで固着していても、しっかり分離してくれます。水置換性も含めての浸透力といってもいいかもしれません。 そしてもっとも重要と言えるのが、当たり前ですが潤滑力です。そもそも潤滑力が弱ければ、せっかく金属表面に到達してもあまり意味
TL; DR 監視において様々な通知方法が求められると思いますが、影響度の高いものに関しては電話連絡が必要だったりすると思います。 今回はその要件がありDatadogとAmazon Connectを用いて実装しました。 思った以上に簡単に実装できたので備忘録も兼ねて書き起こしていきます。 簡単な概要図としては以下です。 では早速やっていきます。 Amazon Connectはコールセンターを容易に作成できるという触れ込みでGAされたと記憶してましたので、正直結構限定的なのかなーと思っていて今まで触ってきませんでした。 しかし今回のような単純に電話かけたいみたいな要件でも簡単に利用することができます。 インスタンス作成 まずはAmazon Connectインスタンスを作成します。 赤枠のインスタンスを追加するをクリックします。 作成後アクセスできる設定用の画面があるのですが、おそらくそれとC
【日本2周ライダーが厳選】ココは独りで行くべき！全国おすすめソロツーリングスポット5選 - Moto Connect(モトコネクト)
この世には2種類のツーリングライダーがいる、、、それは孤独を愛するソロツーリング愛好家と、仲間と一緒に楽しむマスツーリング愛好家だ！ ちなみに僕は昔から完全なる「ソロツーリング愛好家」ですが、そんな僕がむしろ独りでこそ行くべき場所、独りだからこそ味わえる情緒や切なさを感じる場所、、、要はナルシシズムに浸れる全国のおすすめソロツーリングスポットを紹介します。 ところで、ソロツーリング愛好家は漏れなくナルシスターって事で合ってますよね？（異論は認めません） 1 北海道：フォト喫茶 夢風舎 北海道は釧路エリアにある、まるでジブリの世界がそのまま現世に出てきたような佇まいのカフェが「フォト喫茶 夢風舎」です。 フォトグラファーの「大八木茂」さんが経営する「静かに風景を愉しめる場所」というコンセプトに基づいた「大人のためのカフェ」で、目の前に広がる果てしない牧草地帯を眺めながら、、、静かで穏やかな独
Salesforce Connectを使って外部のRDBMSからデータを取得して外部オブジェクトとして表示する方法 - Qiita
はじめに 概要 Salesforceには、Salesforce ConnectというSalesforce 外に保存されているデータの表示、検索、変更を可能にするフレームワークがあります。今回は、このSalesforce Connectの機能を使ってMySQLやSQL Databaseといった外部データソースおよび外部オブジェクトとして定義することでRDBMS内のデータにリアルタイムにデータアクセスする方法をご紹介します。これにより、Salesforce外で管理されているRDBMSに格納されている最新の在庫データなどにSalesforceの画面からシームレスに取得することが出来るようになります。 前提として必要なアプリ- サービス Salesforceアカウントを取得済であること CData API Server ※30日間利用可能な無償評価版あり HerokuやAzure App Serv
皆さまこんにちは。CCI Lifestyle Digital CONNECTです。 新型コロナウイルスによる様々な規制が緩和されてから約半年が経ち、私たちの生活は「ウィズコロナ」から「アフターコロナ」へと転換しつつあります。そんなアフターコロナ時代の今、再び盛り上がりを見せているものの一つが「旅行・おでかけ」です。 今回は、旅行やおでかけに関する情報を特集・発信しているWEBメディアをまとめてみました！ WEBメディアを活用した広告出稿をご検討されている方はもちろん、これから旅行を計画する人にもおすすめの情報サイトですので、ぜひご覧ください。 【旅行・おでかけ情報専門メディア】■4travel 国内、海外の観光スポットや宿泊施設、ツアーなど旅行に関する情報の検索・比較とクチコミの閲覧ができる旅行情報サイト。旅行者のクチコミとランキングから人気の観光スポット情報をGETできる。 ■トリップア
背景 当記事は、Amazon Connectのフローで使用できる、「タスクを作成」ブロックを使用して、コールバックの機能の代わりに、タスクを発行しエージェント側に顧客がコールバックを希望するの旨を知らせたい。 事前設定 タスクの有効化 ルーティングプロファイルの設定にある「チャネルの設定」で、タスク項目にチェックを入れる。 クロスチャネルの同時実行で、「他のチャネルを同時に許可」にすることで、エージェントが顧客との通話中にもタスクを受諾することができる。 キューでもタスクを使用するため、チェックを入れる。 設定作業 顧客がキューで待機状態の際にエージェントと繋がるまで待機を選択するか、コールバックを選択するかを決める必要があるため、今回の場合では顧客キューフローで「タスクを作成ブロック」を使用している。 タスクテンプレート タスクを作成ブロックを使用してタスク作成を行う場合に、ブロックで手
Amazon Connect Contact Lens に画面録画機能が追加され、エージェントのパフォーマンス向上を支援しやすくなりました。画面録画を使用すると、顧客との通話を聞いたり、チャットの文字起こしを確認したりするだけでなく、問い合わせを処理する際のエージェントのアクション (音声通話、チャット、タスクなど) を監視することで、エージェントにコーチングが必要な領域 (例: 対応の処理時間が長い、ビジネスプロセスの違反など) を特定できます。画面録画は Payment Card Industry Data Security Standard (PCI) に準拠しており、System Organization Controls (SOC 1およびSOC 2) の対象範囲となります。 Amazon Connect の画面録画用クライアントアプリケーションでは、簡単にデプロイしてエージェン
スマートフォン・PC関連製品ブランド「Belkin」の日本法人、ベルキンでは、240gと超コンパクトながら、8K/4K高解像度出力と40Gbpsデータ転送が可能な「Belkin Connect Thunderbolt 4 5-in-1 USB-C ドッキング ステーション」を発売した。税込価格は2万8800円。その主な特徴は以下のとおり。 Thunderbolt 4対応のUSB-Cポートを搭載 TB4に対応したUSB-Cポートを4口搭載しているため、簡単にモニター拡張、高速データ転送などが可能。プロユースにも対応し、デスク環境をアップデートしてくれる。 また、USB-Aポートも搭載しており、Thunderbolt未対応のデバイスの接続も可能だ。 1.Thunderbolt 4ポート(40Gbps) 2.USB-A 3.2 Gen2ポート(10Gbps) 3.LEDインジケーター 4.150
Raccoon Tech Connect #2 パフォーマンス改善LT (2023/12/11 19:15〜)
機能改善 イベント資料の投稿において、SlideShareやSpeakerDeckと同様に、Docswellの資料を埋め込みスライド表示できるように対応いたしました。資料の投稿機能は、資料URLを指定するだけで、URLから取得した情報を、適した形でconnpass上で表示・共有できる機能です お知らせ connpassプライバシーポリシーの内容を一部更新しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
こんにちは稲葉です。 本記事では、cdkを使用してAmazon ConnectのFlowを構築していきたいと思います。 Preparation はじめにcdkプロジェクトを作成します。今回はTypeScriptを使用。 mkdir cdk-connect cd cdk-connect cdk init app --language typescript Stack 全体的なフローは以下のキャプチャのように 「Set voice -> Play prompt -> Disconnect」 のような簡単なフローを構築していきます。 import * as cdk from "aws-cdk-lib"; import { Construct } from "constructs"; export class CdkConnectStack extends cdk.Stack { construc
【初心者・入門】AWS VPN 接続と AWS Direct Connect の概要 - APC 技術ブログ
目次 目次 はじめに どんなひとに読んで欲しい 外部環境から AWS への接続方法 各接続方法の比較 おわりに お知らせ はじめに こんにちは、エーピーコミュニケーションズ クラウド事業部の高橋です。 今回のブログでは、外部環境と AWS をセキュアに接続する方法の概要について調査して書いてみたいと思います！ 外部環境と AWS の接続には主に３つの方法があり、それぞれの特徴と料金体系や通信速度などにも比較してみたいと思います！ 今回もよろしくお願いします！ どんなひとに読んで欲しい 外部環境と AWS 間のネットワーク接続について概要を知りたい人 VPN や Direct Connect などの AWS へのネットワーク接続の種類の違いについて知りたい人 外部環境から AWS への接続方法 まずはじめに、外部環境から AWS への接続する方法としては、大きく分けて以下の２種類があります。
目的 監視活動（自動による架電）に必要な経費の削減 経緯 障害発生時に監視システムから発報したアラートをハンドリングし、緊急性の高いアラートは自動でシステム管理責任者へ架電する仕組みは、数年前から稼働していたものの、年間費用が非常に高額（年間数十万円）である事と、制約が多い（特定の文言でなければトリガーが機能しないなど）ため、代替できるサービスを探していたが、なかなか見つからなかった。 awsでAmazon Connectというサービスが開始となり、これを導入したとする話題を、ネット上で時折みかけるようになった。費用面でもかなり安く（年間1,500円くらい）、導入コストもかなり低いように見受けられた。 方針 サンプルコードなどをベースにプロトタイプ版を構築し、経費削減案として会社に提案することとした。 参考 今回のプロトタイプ環境が構築できれば、それをベースに、管理画面をウェブアプリで作る
はじめに Keycloakを使ってOpenID Connectをお勉強したメモです。 お勉強の内容をざっくりいうと ブラウザでアクセスしたらそのサイトの認証認可基盤のKeycloakでログインしてアクセスするところのフローを見てみる です。 1. 環境 mac book pro 1台 で検証環境を構築します。 macOS Big Sur(11.3.1) macOS上にDockerで Apache と Keycloak を立てます。 docker desktop(3.4.0) engine(20.10.7) docker-compose(1.29.2) macOS上のHTTPをキャプチャするソフトで WireShark を使用します。 Apacheが稼働するDockerのHTTPをキャプチャするソフトで tcpdump を使用します。 物理PCのmacOSで立ち上げたブラウザ(Chrome)
ベルキン、USB4 20Gbpsケーブル「Belkin Connect USB4 ケーブル、240W + 20Gbps」を発売開始 | アクセサリ | Mac OTAKARA
※本サイトは、アフィリエイト広告および広告による収益を得て運営しています。購入により売上の一部が本サイトに還元されることがあります。
Amazon Connect アプリ内通話、ウェブ通話、ビデオ通話を使用した安全な顧客情報の連携 | Amazon Web Services
Amazon Web Services ブログ Amazon Connect アプリ内通話、ウェブ通話、ビデオ通話を使用した安全な顧客情報の連携 企業は、よくある質問 (FAQ) やナレッジ記事などのセルフサービス機能をウェブサイトやモバイルアプリに公開し、顧客の疑問の解決を支援しています。 このとき、解決しなかった疑問について顧客がエージェントに問い合わせると、ウェブサイトやアプリで入力または閲覧した内容を、再度尋ねられることがよくあります。 このため、企業はサードパーティのウェブ通話、画面共有、またはビデオ通話アプリケーションを導入し、顧客がウェブサイトやモバイル機器から電話をかけられるようにしています。 その結果、エージェントは従来の電話とウェブベースの通話をサポートするために、さまざまなアプリケーション間を行き来しなければなりません。さらに企業は、平均処理時間などの基本的なカスタマ
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
App Store Connectのスクリーンショット必須サイズの仕様が変わる 【2024】【iPhone/iPad】
概要 必須が大きく削減 ひとつの枠で複数デバイスサイズを受け付ける iPhone 必須は6.9インチ(or6.7インチ) iPhoneの必須はこの枠だけ。左上に6.9と書かれているが6.7も受け付ける。 受け付けるサイズは 1320x2868px 2868x1320px 例: iPhone 16 Pro Max 6.9インチ 1290x2796px 2796x1290px 例: iPhone 16 Plus 6.7インチ iPhone 16 4きょうだいのうち、Proの大きい方と、非Proの大きい方です。 サイズごとに受付枠が分かれているのではなく2デバイスともここで受け付けます。 iPad 必須は13インチ(or12.9インチ)のみ iPadの必須はこの枠だけ。左上に13と書かれているが、旧世代最大の12.9も受け付ける。 受け付けるサイズは 2064x2752px 2752x2064p
Amazon Connect 添付ファイルスキャンによる保護とレピュテーションリスク低減 | Amazon Web Services
Amazon Web Services ブログ Amazon Connect 添付ファイルスキャンによる保護とレピュテーションリスク低減 顧客とエージェントのチャット対話中にファイルを共有できる機能は、全体的な顧客体験を大幅に向上させる重要な利点があります。顧客がチャットセッション中に文書、画像、スクリーンショットなどのファイルを共有できるようにすることで、より明確なコミュニケーションが可能になり、顧客の問題をより包括的に理解できます。これにより、問題の解決が早まり、より顧客にパーソナライズした対応ができます。エージェントは添付ファイルを使用して、製品ガイド、トラブルシューティングの手順、または必要な情報を共有することで、提供するサポートをより充実させることができます。さらに、関連する視覚情報を送信できることで、複雑な概念の説明が容易になり、誤解を減らし、顧客満足度を高めることができます。
保志総一朗、田中理恵、石田彰、鈴村健一、下野紘！T.M.revolution、玉置成実も出演！「ガンダムSEEDシリーズ」振り返りイベント「機動戦士ガンダムSEED FESTIVAL ～CONNECT あの時代(とき)を超えて～」開催！劇場版主題歌は 西川貴教 with t.komuro 「FREEDOM」に決定！ | V-STORAGE (ビー・ストレージ) 【公式】
保志総一朗、田中理恵、石田彰、鈴村健一、下野紘！T.M.revolution、玉置成実も出演！「ガンダムSEEDシリーズ」振り返りイベント「機動戦士ガンダムSEED FESTIVAL ～CONNECT あの時代(とき)を超えて～」開催！劇場版主題歌は 西川貴教 with t.komuro 「FREEDOM」に決定！ 2002年10月より全50話で放送されたTVアニメ『機動戦士ガンダムSEED』。当時の若い世代に向けて制作され、21世紀最初のガンダムシリーズとして始まり、これまでのファン層に加え多くの女性層を獲得し最高視聴率8.0%を獲得、さらに小学生を中心に第二次ガンプラブームを巻き起こし、新世代のガンダムシリーズとして一世を風靡。その後2004年10月から続編となるTVアニメ『機動戦士ガンダムSEED DESTINY』が放送開始すると更なる話題性を獲得し、最高視聴率は前作の『SEED』を
【EdTech/子育てTech】徳島県鳴門市とスタートアップの協業ピッチイベント「NARUTO CONNECT」参加企業の募集を開始
【EdTech/子育てTech】徳島県鳴門市とスタートアップの協業ピッチイベント「NARUTO CONNECT」参加企業の募集を開始徳島県鳴門市の教育・子育てをアップグレードし新たな価値創造を行政と一緒に目指すイベント プロトスター株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：前川英麿、以下プロトスター）は、徳島県鳴門市とスタートアップが共創を図ることを目的としたマッチングイベント「NARUTO CONNECT- Vol.1 EdTech / 子育Tech -」（https://lu.ma/mysngd8n）を7月24日（水）にオンライン開催いたします。 徳島県鳴門市との連携、実証実験を希望するスタートアップ企業からのご応募をお待ちしております。 ＜応募締切：6月30日（日）18:00＞ NARUTO CONNECTとは 本イベントは鳴門市を舞台に、スタートアップにとって成長機会の創出を図
connect coffee
★コネクトコーヒーにトロピカルな夏がやってきた！ ★塩麹シフォン&ぶどうのトッピング 塩麹を使用したふわふわシフォンに、シャインマスカット&巨峰シャーベットをトッピングしました。 ★トロピカルなゼリー パイナップルとパッションを組みわせた涼しげなゼリー。暑い夏にぴったり！ ★パッションクリームソーダ パッション味のソーダに、パッション&マンゴーシャーベットとシャインマスカットをトッピングしました。 暑い日が続いてますが、 コネクトコーヒーのトロピカルなメニューで涼しげな夏を感じてくださいね！ 皆様のお越しをお待ちしております。 ラテアート選手権世界第2位を筆頭に数々の輝かしい賞歴を持ち、トップラテアーティストとして常に福岡のコーヒーシーンの中心に居た安藤貴裕バリスタ。その安藤バリスタが、博多区千代の「タウンスクエア・コーヒーロースターズ」での6年間の勤務を経て、2017年9月に満を持してオ
概要 本記事は雰囲気で使わずきちんと理解する！整理して OAuth2.0 を使うためのチュートリアルガイド (技術の泉シリーズ（NextPublishing）の内容を要約した内容になっています。きちんと OAuth2.0 を理解したい方は上記の著書を一読することをおすすめします。 グラントタイプに関しては、認可コードグラントが OAuth の肝となっているため、クライアントクレデンシャル、リソースオーナーパスワードクレデンシャル、トークン再発行の内容については省きます。 加えて、OAuth2.0 について上記の著書をもとに説明した上で、OpenID Connect との差分を少しだけ見ていきたいと思います。 OAuth2.0 とはなにか OAuth2.0 とは、サードパーティーアプリケーションが HTTP サービスへの限定的なアクセスを可能にする認可フレームワークです。 例えば、Googl
Amazon Connect 分析データレイクでカスタムコンタクトセンターのインサイトを簡素化 | Amazon Web Services
Amazon Web Services ブログ Amazon Connect 分析データレイクでカスタムコンタクトセンターのインサイトを簡素化 分析はコンタクトセンターの成功に不可欠です。顧客エクスペリエンスの各タッチポイントのインサイトを取得することで、パフォーマンスを正確に測定し、変化するビジネスニーズに適応することができます。一般的なメトリクスは Amazon Connect コンソールにありますが、ビジネス固有のニーズに基づいてレポートを作成するために、より詳細な情報やカスタム要件が必要な場合もあります。 5月31日より、Amazon Connect 分析データレイクの一般提供が開始されました。2023年、プレビューとして発表された通り、この新しい機能を使用すると、複雑なデータパイプラインを構築して保守する必要がなくなります。Amazon Connect データレイクはゼロ ETL
Belkin、M1/M2/M3 Macでのデュアル4K出力に対応した｢Belkin Connect 8-in-1 Dual 4K Display USB-C コア ハブ｣を発売 | 気になる、記になる…
ホームその他ニュースBelkin、M1/M2/M3 Macでのデュアル4K出力に対応した｢Belkin Connect 8-in-1 Dual 4K Display USB-C コア ハブ｣を発売 Belkin、M1/M2/M3 Macでのデュアル4K出力に対応した｢Belkin Connect 8-in-1 Dual 4K Display USB-C コア ハブ｣を発売 2024 6/18 本日、Belkinが、2つのHDMIポートでM1/M2/M3チップを搭載したMacでデュアル4K出力をサポートし、USB-Cポートも3口搭載したUSB-Cハブ「Belkin Connect 8-in-1 Dual 4K Display USB-C コア ハブ」を発売しました。 本製品は、Silicon Motion技術を採用し、M1/M2/M3チップを搭載したMacでデュアル4K出力が可能なHDMIポ
この記事はラクスアドベントカレンダーの15日目の記事です。昨年から1年ぶりの投稿です。 今年は業務で、OpenID ConnectやOAuthやSAMLなど認証・認可プロトコルに触れることが多かったです。 OpenID Connectの勉強をする際に、Relaying Partyを用意するのが面倒なのと、実際のフローを確認したかったので、curlとKeycloak利用してOpenID Connectで認証してみました。 OpenID Connectの仕様書は理解したけど、実際の認証フローの想像がつかない方はぜひ参考にしてみてください。 環境 Keycloakは19.0.2を利用し、ローカルのDockerでlocalhost:8080で動作しています。 curlとKeycloakでAuthorization Code Flow Keycloakの準備 Keycloakには、oidc-samp
Amazon ECS Service Connect で TLS 証明書を使用したトラフィック自動暗号化のサポートを開始
Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) の、ECS Service Connect と呼ばれるネットワーク機能向けに、Transport Layer Security (TLS) 証明書を使用したトラフィックの自動暗号化のサポートが開始されました。このサポートにより、ECS Service Connect を使用して、アプリケーションでネットワークトラフィックを暗号化して安全な接続を確立できます。ECS Service Connect を使用したトラフィックの自動暗号化は、業界最先端の暗号化機能を使用してサービス間の通信を保護し、セキュリティ要件を満たすのに役立ちます。 このリリースにより、Amazon ECS が AWS Private Certificate Authority (AWS Private CA) と統合され、証明書の発
Connect! Vol.15Will be released at Comic Market 100 新しい技術によって今まで巨大だったものが小さくコンパクトに収まるようになってきました。 今回のConnect! Vol.15ではスマートフォン等のモバイル機器向けのガジェット（周辺機器）をB6サイズのケースに入れ、バッグインバッグとして使うことを想定。 サイズの制約がある中どのようなガジェットがふさわしいのか2人のライター（まきはらとよかず、すまさ）が数ヶ月間試行錯誤をし、自分の中のベスト布陣を作り上げました。
Webライターの木下です。 今回から難病カフェの話題をご紹介いたします。第1回は、東京のNPO「希少難病ネットつながる」が主催するRD－Caféについてです。 難病法の施行から2年を経て 「難病患者に対する医療等に関する法律」、いわゆる難病法が施行されたのは、2015年1月1日。それから2年が過ぎました。難病対策は、同法の施行以前は、法律に基づかない予算事業でしたが、それが法律に基づく措置となり、「医療費助成制度の確立」「調査および研究の推進」「療養生活環境整備事業の実施等」が講じられることになりました。医療費助成の対象となる指定難病は、2015年に56疾病から306疾病まで増やされ、さらに2017年4月には24疾病が追加され、330疾病になります。 そのように難病対策に関する制度改革が進み、社会的な関心も高まる中で、昨年から全国で「難病カフェ」という患者の会合が開かれ、注目を集めています
Open ID Connect対応IdPとのWorkload Identity連携のアーキテクチャを解説します | DevelopersIO
Claimのユーザ情報subをgoogle.subjectにマッピングするには以下の [Google2 / OIDC2] のようにします。 ※Claimを指定するにはassersion.Claim名と指定します。 また、その他の特定のユーザやワークロードからのアクセスを認証の条件としたり、Google Cloudのリソース内で利用可能な属性とするために、Claimを様々な属性にマッピングできます。上記はTerraform Cloudと連携する際の設定例ですが、 上記の [Google1 / OIDC1] や [Google3 / OIDC3] のようにマッピングの設定が可能です。 なお、Terraform CloudなどのプロバイダはOIDCトークンに定義するClaimを公開していますのでご参照ください。 また、OIDCトークンのClaimを利用して、Google STSトークンをWork
$ aws connect update-instance-attribute \ --instance-id インスタンスID \ --attribute-type ENHANCED_CHAT_MONITORING \ --value true $ aws connect describe-instance-attribute \ --instance-id インスタンスID \ --attribute-type ENHANCED_CHAT_MONITORING { "Attribute": { "AttributeType": "ENHANCED_CHAT_MONITORING", "Value": "true" } } (2) セキュリティプロファイル設定 割り込みするスーパーバイザーに割り当てるセキュリティプロファイル権限で、次をアクセス許可/有効化します。 ■ 分析と最適化 ・A
Amazon Q と Amazon Connect の新しい生成系 AI 機能がコンタクトセンターのサービス向上を促進 | Amazon Web Services
Amazon Web Services ブログ Amazon Q と Amazon Connect の新しい生成系 AI 機能がコンタクトセンターのサービス向上を促進 コンタクトセンターを管理されている方であれば、エージェントが顧客の信頼とロイヤリティの構築に果たす重要な役割をご存知でしょう。コンタクトセンターに問い合わせをしたことのある人なら、複雑な意思決定を導き、必要な場合には迅速かつ正確なソリューションを提供するエージェントがいかに重要であるかをご存知でしょう。これには時間がかかり、正しく行われなければ、フラストレーションにつながりかねません。 Amazon Connect の生成系 AI 機能 本日、コンタクトセンターが顧客にサービスを提供する方法を変革するために、Amazon Connect の既存の人工知能（AI）機能に、Amazon Bedrock を通じて利用可能な大規模言
最新！リード獲得手法の変遷と効率的に獲得ができるメディアまとめ｜Lifestyle Digital CONNECT（LDC）
皆さま、こんにちは。CCI Lifestyle Digital CONNECTです。 今回はBtoB企業の営業に必要不可欠な【リード】（顧客となりうる方の個人情報）を獲得できるコンテンツメディアをご紹介いたします。 1. 前提：リード獲得の手法の変遷BtoB企業の営業のアタック先となるリードについて、コロナ禍に入る2020年以前は展示会や、顧客への訪問による名刺交換など【リアル】での収集が主流でした。 しかし、コロナ禍に突入し、リアルコミュニケーションの制限・減少により、【オンライン】上でのリード獲得手法が発達し、コロナ禍が明けた現在では、リード収集に欠かせない一手法として定着しています。 オンライン上でのリード獲得の手法には、例えば以下のようなものがあります。 ・自社でのオンラインセミナー開催 ・自社のオウンドサイトへのホワイトペーパー掲載 ・コンテンツメディアを活用したリード獲得施策
9月25日（米国時間）に開催した第11回目となるMeta Connectにおいて、Meta創業者兼CEOのマーク・ザッカーバーグは、複合現実（MR）、AI、ウェアラブルの分野における最新のニュースや開発状況について共有しました。これらはすべて、オープンで、人と人とがよりつながる未来というMetaのビジョンを築き上げるものです。
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【Shizen Connect】リモート・フレックス可／クラウドインフラエンジニア 【Shizen Connect】クラウドインフラエンジニア 正社員 自然電力グループ の求人一覧 ▶︎事業内容 自然電力は自然エネルギーの発電事業を行う電力会社です。弊社ではこれまでの発電事業の事業基盤を活かし「Shizen Connect」を立ち上げ、再生可能エネルギーへの転換により発生する様々な課題解決に、最先端のテクノロジーを活用して取り組んでおります。 ■「Shizen Connect」https://www.se-digital.net/ ・エネルギーから世界を変えるEnergyTechソリューションを提供 現在、AI／IoT技術を活用した、次世代型のエネルギーマネジメントシステムを開発しており、すでに大型蓄電池制御の遠隔制御によるマイクログリッド構築を複数実現し、経済産業省・オムロングループなど
EC2 Instance Connect エンドポイントを使って手元の Windows 11 端末からプライベートサブネットの EC2 に WinSCP でファイルコピーしてみた | DevelopersIO
EC2 Instance Connect エンドポイントを使って手元の Windows 11 端末からプライベートサブネットの EC2 に WinSCP でファイルコピーしてみた コーヒーが好きな emi です。 EC2 Instance Connect エンドポイントを使って手元の Windows 11 端末からプライベートサブネットの EC2 に WinSCP でファイルコピーしてみました。 検証手順を連携します。 構成図 以下のような構成で検証します。 準備 以下のブログとほぼ同じ準備が必要です。 このブログと違う点は以下の 2 点です。 キーペアのタイプで .ppk が必要であること WinSCP のインストールが必要であること AWS 環境の構築 以下のブログを参考に、AWS 環境の構築を実施してください。 事前準備 セキュリティグループの作成 EC2 Instance Conn
nRF Connect のマクロ機能で Philips Hue をLチカする - Nature Engineering Blog
ファームウェアエンジニアの中林 (id:tomo-wait-for-it-yuki) です。 BLE 製品開発者の100割が使用していることで有名な nRF Connect ですが、BLE 通信のマクロ機能があることはご存知でしょうか？ 本エントリでは nRF Connect のマクロ機能を使って、組込み界の Hello, World であるLチカをやっていきます。 エントリ内ではリファレンスデバイスとして、スマートライトの Philips Hue を使用します。 Philips Hue でLチカ！ 実は、この nRF Connect のマクロ機能を使って Nature Remo から BLE マクロをリモート実行する機能のベータテスターを絶賛募集中です。 もしこのエントリを読んで興味を持った方は、ぜひご応募ください。 engineering.nature.global nRF Conne
世界で最も注目されるオープンソーステクノロジーカンファレンス、Red Hat Summit: Connect 2023を今年も日本で開催いたします。 本イベントでは、自動化、ハイブリッドクラウド、エッジを中心に、Red Hatが誇るエキスパート陣と各業界のリーダー達が、最新のオープンイノベーションの動向や、AIとIT自動化の融合、オープンソースの力を最大限に活用したビジネス価値を語ります。 基調講演やLiveセッションを通じてご参加頂くだけでなく、会場では対面型のイベントでしか味わえない体験もご用意しています。 アジアで初の来日となるRed Hat, Inc. CEOのMatt Hicks、レッドハット株式会社 新社長に就任した三浦美穂をはじめ、各業界のパイオニアと直接交流し、新たな洞察を得ることができるネットワーキングは、皆様にとって魅力的な時間になるでしょう。 オープンテクノロジーを活
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Amazon によるモニタリング CloudWatch - AWS Direct Connect
【元バイク屋が解説】パワーアップも可能？な驚異の潤滑剤「LSベルハンマー」 - Moto Connect(モトコネクト)
DatadogとAmazon Connectを用いた電話通知実施してみた【監視】 - Qiita
旅行・おでかけ情報の収集におすすめのWEBメディアまとめ｜Lifestyle Digital CONNECT（LDC）
Amazon Connectのタスク機能について - Qiita
Amazon Connect Contact Lens で画面録画が可能に
ベルキンが8K/4K高解像度出力や40Gbpsデータ転送が可能なConnect Thunderbolt 4 5-in-1 USB-C ドッキング ステーションを発売｜@DIME アットダイム
CDKを使用してAmazon ConnectのFlowを構築する方法 | DevelopersIO
アシスト、Amazon Connectを活用したコンタクトセンター導入支援サービスを提供
Amazon Connectで架電システム（プロトタイプ）構築 - Qiita
KeycloakでのOpenID Connectお勉強メモ #1
顧客とつながり続けるには？電通グループ 日本事業のCXプレジデントが率いる「CX-Connect」
OAuth2.0についての話（OpenID Connectとの比較を添えて）
curlとKeycloakではじめるOpenID Connect - Qiita
Connect! Vol.15 | Project Connect
Connect－“多様性”の現場から | 難病カフェ 第１回 疾病の種類を超えてつながる
Amazon Connect でチャットへの割り込み機能が追加されました - Qiita
Meta Connect 2024: 複合現実、AI、ウェアラブルなどの最新情報 | Meta Questブログ
Connect IQ Store | Free Watch Faces and Apps | Garmin
【Shizen Connect】リモート・フレックス可／クラウドインフラエンジニア | 自然電力グループ
Red Hat Summit: Connect 2023 | Tokyo