自分が勤める会社はサーバーの運用を業務の一つの柱としている小さな会社である。 今から1年半程前になるが、サーバーの運用の売り上げも増え会社に占める利益の割合も増えてきたということでサーバーの監視体制の見直しがあり 常時2人態勢で、主対応を行う人及びサーバーエラーの初動連絡を受けエスカレーションを行う人という役割分担で、 実際にインシデントが発生したら休祝日時間帯問わず携帯で呼び出され状況確認をするというような内容の業務が始まることとなった。 週単位の持ち回りで大体3週間単位で担当が変わっていくという体制に決まった。 基本全員が対象であった為、当時は手当などは一切なしでの開始となったのだが、 会社の中に子持ちの方(以後M氏とする)が1人いて、この体制が決まった際に、 「子供と一緒に寝たりしているので深夜の呼び出しは厳しく免除して欲しい」 という申し出があった。 事情が事情でもあったし、そうい