サポート詐欺の「偽セキュリティ警告画面の閉じ方体験サイト」を公開 ー 月間相談件数が過去最高、偽のサポートに絶対電話をかけないで! ー IPA情報セキュリティ安心相談窓口における、パソコンのブラウザ画面に表示される「偽セキュリティ警告(別名:サポート詐欺)」の手口に関する月間相談件数が、2023年10月は過去最高の519件となりました(図1)。 本手口の相談は2015年から当相談窓口に継続して寄せられており、これまでも「安心相談窓口だより」(関連リンク参照)で注意喚起を繰り返してまいりました。 最近では表示する警告画面に変化がみられ、010から始まる国際電話に電話をするよう誘導したり(図2)、「ファイルやデータが持ち出されていると思わせるようなアニメーション」や「チャット画面」を表示するなど、本物の警告やサポートであると信じさせるための細工がされています(図3)。 また、これまでのプリペイ