「ノートPCを持ち出し禁止にしても逆効果」、竹中工務店グループのIT部長
「ノート・パソコンを持ち出し禁止にするなど、極端に効率性を犠牲にするセキュリティ強化には意味がない」。竹中工務店グループで建物の総合管理を手がける、アサヒ ファシリティズの河野雅英IT管理室長はこう語る。「セキュリティ対策にルールの作成や順守は欠かせないが、業務効率が大きく下がるルールを作ってしまうと、必ず隠れて違反する社員が出てくる。守られないルールなら、作らなくても同じ」（同）。 こうした考えのもと、アサヒ ファシリティズは現在、営業担当者などが持ち歩くノート・パソコンと社内のデスクトップ・パソコンのセキュリティ対策を進めている。「業務の効率性を保ちつつ、想定できるあらゆる事態に対処できるよう心がけた。表玄関にカギをかけても、裏口が開いていたらダメ。セキュリティは、全方位で考える必要がある」（河野室長）。 同社はまず、社内にウイルスを持ち込めないようにする仕組みを作った。最新パッチを適
Googleの創造性：9つの教訓：発想七日！：オルタナティブ・ブログ
"Nine Lessons Learned about Creativity at Google"というビデオを観ました。GoogleのMarissa Mayer氏(VP of Search Products & User Experience)が、Googleが創造的でいられる理由を9つにまとめた45分ほどの講演です。タイトルを意訳してみます。 アイディアは、どこからでもやってくる。 (Ideas Come From Everywhere) できるかぎり、シェアしよう。 (Share Everything You Can) 優秀な人と働こう。 (Working with Smart People) 夢を追う免許を与えよう。 (License to Pursue Dreams) イノベーションとは、継続的な改善。 (Innovation, Not Instant Perfection) デ
開店2カ月でリピーター比率25％の「ITレストラン」
慶応義塾大学に近い東京都港区芝に、開店2カ月にもかかわらず、早くもリピーター比率が25％に達した高級和食レストランがある。店の名は、「瑞宝」。今年8月7日にオープン。口コミだけで顧客層を拡大した。オープンからの2カ月で最大11回来た顧客もいるという。 見た目では分からないが、瑞宝は「ITレストラン」という顔を持つ。店内のバックヤードにはサーバーラックが2本。飲食店としての業務の多くをIT（情報技術）で支援する。客席も含め無線LANが整備されている。 瑞宝では、雰囲気を損なわないよう、店員は携帯情報端末やメモを使わない。その代わり、「音声CRMシステム」を活用。店員は顧客から「薄味が好き」「ネギが苦手」といった好みを聞き出し、バックヤードに戻ってからマイクに向かって聞き出した内容をしゃべる。音声認識ソフトを通してテキストデータとして記録。この内容は厨房のパソコン画面に表示され、調理のための情
何を“出前”してもらいますか？--夢の街がhotpepperに宅配注文機能を提供
出前サイト「出前館」を運営する夢の街創造委員会は10月17日、リクルートの飲食店情報サイト「hotpepper.jp」に宅配注文機能を提供すると発表した。hotpepper.jpで、インターネットクーポンを利用した宅配注文を可能にする。 hotpepper.jpは10月27日に刷新し、新たに全国約57万件の店舗データベースを利用した検索機能などを提供する予定。刷新に伴い、12月初旬から夢の街創造委員会の宅配注文機能を追加する。 「外食するための飲食店検索に加え、外出する時間のない時や外出するのがおっくうな時にも、飲食機会をサイト内でキャッチできるようにする」（夢の街創造委員会） hotpepper.jpの都道府県別ページから、各地域の宅配注文ページへのリンクを張る。宅配注文ページでは、ユーザーの住所に応じて利用可能店舗の一覧を表示し、注文を受け付ける。住所のほか「料理ジャンル」「最低配達金
進化するGoogle Earthを建設、不動産業界でどう活用するか 【第3回】建設、不動産分野でのGoogle Earthの賢い使い方とは｜ケンプラッツ
進化するGoogle Earthを建設、不動産業界でどう活用するか 【第3回】建設、不動産分野でのGoogle Earthの賢い使い方とは 10月のマンスリーレポートのコーナーでは、地球を丸ごとデータベース化したGoogle Earthの開発責任者、マイケル・ジョーンズ氏にご登場いただきました。Google Earthを建設、不動産の分野で活用するには、どんな用途が考えられるでしょうか。日米の先進的なユーザーの例を紹介しつつ、開発者としてのおすすめ用途を聞きました。 ―――米国の建設、住宅、不動産業界では、Google Earthをどのように使っていますか。 ジョーンズ よくある質問です。いくつか例をご紹介しながら説明しましょう。 スーパーマーケットなどの商業用不動産物件を扱っているトラメル・クロウ社（Trammell Crow）という会社は、物件の立地を探すのにGoogle Eart
米アドビの社長兼COO、シャンタヌ・ナラヤン氏が“Apollo”をデモ
米アドビ システムズ(Adobe Systems)社は12日、東京・有楽町の日本外国人特派員協会に国内外のプレス関係者を集め、来日した米アドビ システムズの社長兼COO(最高執行責任者)のシャンタヌ・ナラヤン(Shantanu Narayen)氏による記者会見を開催した。この中でナラヤン氏は同社が開発中の“Apollo”(FlashとPDFを融合した新しいサービス実行環境)をデモンストレーションした。 Apollo(アポロ)は、2005年10月に米国アナハイムで行なわれた“Macromedia MAX 2005”(当時、合併完了前の米マクロメディア社が主催するFlash開発者向け会議)で発表された新構想。HTMLで記述されたウェブページを表示・閲覧するウェブブラウザーとは目的が異なり、インターネット(ウェブサイト)経由で配信されるFlashやPDF、HTML/XMLなどの“コンテンツ”を、
シックス・アパート、企業向けブログソフトの新版－“1000ユーザー・1000ブログ”へ向け管理機能を強化
シックス・アパート、企業向けブログソフトの新版－“1000ユーザー・1000ブログ”へ向け管理機能を強化 シックス・アパート株式会社は10月11日、企業向けブログ作成ソフトウェアの新版「Movable Type Enterprise 1.5 日本語版」を、10月24日より販売開始すると発表した。 Movable Type Enterprise 1.5は、3月に発売した「Movable Type Enterprise」のバージョンアップ版となるもの。関信浩代表取締役は、「1990年代のWebブラウザの広がりと同様に、ブログも個人から企業、イントラブログ、ECブログ、企業間ECブログとその用途が広がりつつある。前バージョンのリリース時に、イントラブログが広がっていくと予測したが、それ以降、実際に各社からイントラブログ関連の製品投入が相次ぎ、大規模社内ブログの利用も拡大している。また、Movab
ITmedia News：CGMで稼ぐための技術 (1/2)
ブログやSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）など、ユーザーが情報発信するCGM（Consumer Generated Media）が注目を浴びています。 そのビジネスモデルは、Google検索のようにコンテンツマッチング広告から収益を得る「広告型」、Amazonのようにアフィリエイトなど販促から収益を得る「販促型」、Yahoo！オークションのように個人間で取引の際に手数料を徴収する「エスクロー型」、＠cosmeのように口コミデータを整理し、データベース化することをビジネスにする「データベース型」などがあります（関連記事参照）。 本稿では、これらのビジネスを展開し、また、収益性をさらに高めるために必要な手法や技術にはどんなものがあるかを解説します。 技術の方向性 CGMビジネスでは、「情報を発信し、人に見せたい人」（発信側）と「情報を見たい人」（受信側）をマッチングして双方の欲求をか
SEのための提案力強化講座【第2回】
提案で重要になるのは，まず顧客がなぜ提案を依頼しているのか，理由をきちんと押さえることだ。 提案を行う局面は2通りある。1つは提案者側からの働きかけ，つまり計画的かつ能動的に提案する場合。もう1つは，顧客からの働きかけによる受動的な提案の場合である（表1）。 顧客からの働きかけによる受動的な提案は，さらに依頼の理由が分かれる。 1つは，顧客がシステム導入を検討する中で，専門家の意見や判断を参考にしようとしているケース。例えば，見込み客としてはみなしていなかったユーザー企業から，「今，当社で次期システムのあり方について検討中ですが，専門企業である御社から提案していただけませんか」というような提案依頼が来た場合が相当する。 もう1つは，ユーザー企業である程度の検討は終わっているが，検討結果の検証のために提案を依頼されるケースである。 いかなる局面であっても，顧客の依頼の目的を明確にすることが，
他人を説得するための文章術 (5)顧客が嫌がる文書
前回は，私が添削で指摘した内容のうち，約半分が「説明に問題あり（説明不足・意味不明）」であることを紹介しました。 ・指摘項目表 人間は意識して文書を書かないと「説明不足や説明漏れ」になることが多いこと，「なぜ，説明不足になるのか」もあわせてお話ししました。今回は，これらをもう少し詳しく説明します。 顧客が"嫌がる"文書 表の『A説明に問題あり。（説明不足・意味不明）』の内訳を見ると， の2つがそれぞれ9で，多くの割合を占めていることが分かります。上記(2)と(3)のケースは今回のサンプルでも非常に多いのですが，私がいままで添削した文書の多くでもこの傾向は一致しています。 つまり，駄目な文書の原因の多くは，主張（何をしたいのか）と理由（なぜするのか）が弱いということです。これは，言い換えると主張や理由が「不明確である」か，「まったく説明できていない」ということなのですが，これは本人が思う以上
取引先もWebで探す時代に－NECの企業情報検索サイト「Business Directory」
日本電気株式会社（以下、NEC）は2006年の5月9日から、海外を視野に入れたB2B向けのビジネスマッチングサイト「NEC Business Directory」を公開。新たな取引先の開拓を目指す企業が、Webを通じて、条件に適した取引先候補となる企業の情報を、無償で検索できるようにしている。 データベースには企業名のほか国名、住所、担当者氏名、部署、電話番号、従業員数などの情報が登録されており、取り引きしたい企業は、検索後すぐに連絡を取ることが可能だ。検索時は、企業名などのキーワードでダイレクトに検索できるほか、国や地域、企業の業態を指定した詳細検索機能、取り扱い商品のメニュー項目から企業を一覧表示する機能も搭載。家電、コンピュータ・IT、事務機器、セキュリティ、建築、通信、電気、といった取り扱い商品の分類から目的の企業を探し出すことができる。 放送・制御販売本部 新事業推進部の稲葉信悟
丸井～WebドラマにテレビCMから誘導 クロスメディアで企業ブランド訴求 - nikkei BPnet
注目ポイント ・商品にフォーカスせず、それを身につけた人の魅力をアピール ・ECの機能はあえて持たせず、エンターテインメント性を強調 ・テレビCMからWeb、さらに来店促進へとつながる流れを構築 「時間の限られたテレビCMだけではメッセージを十分に伝えきれない。ユーザーに楽しんでもらい、その中でキャンペーンのコンセプトを理解してもらうためにストーリー仕立てのWebドラマを考えた」と話すのは丸井のマーケティング部 宣伝課 ディレクターの新津 達夫氏。 大手小売業の丸井は2006年2月7日から8月20日までの約半年間、自社WebサイトでテレビCM連動型のWebドラマ「ドレスアップ物語」を配信した。招待された結婚式2次会のパーティーを舞台に、大人の着こなしを身につけた女性（黒谷友香）と初々しい着こなしの女性（葛岡碧）に翻弄（ほんろう）される一人の男性（玉木宏）の悲喜劇を描いたシ
作業を中断させない「長篠メソッド」【理論編】
複数の仕事を同時進行させるだけではなく、1つの仕事も細切れの時間で作業しなくてはならないのが、現代のビジネスマンだ。戦国時代の「長篠メソッド」に解決策を見る。 今回の課題：作業を中断させられてもすぐに元の作業に戻れるようにする 状況説明：前回は、「タスクの性質に合わせて最適な時間帯に固める」ということで、取り組もうとしているタスクに対して自分がそのタスクにふさわしいモードになれる時間帯を選ぶといい、というアイデアをご紹介しました。 とは言え、せっかく集中したい午前中に会議が入ったり外出の予定が続いたりと、なかなか自分の思うように時間を取れないこともあります。また、作業途中で急に呼び出されたり、込み入った電話の対応に追われたりすると、元の作業に復帰するのに余計な時間がかかってしまうこともあるでしょう。 このような、自分の意志とは無関係に時間を分断された場合でも、うまく対応できるようにするには
自信過剰気味の女性部下を、どう指導すればいいか：日経ビジネスオンライン
このサイトでは、男性が相談してもよろしいでしょうか。私は、ある企業の部長をしております（48歳）。部下は10人で、1人が女性です。彼女は企画力・実行力もあり実績も上げているので、私も高く評価しています。 問題なのは、彼女が自信を持ちすぎていることです。うまくいった仕事を周囲に吹聴（？）している様子で、ほかの男性の反感を買っているようです。私自身「もう少し上司を立ててほしいなあ」と思うことさえあります。 彼女を正当に評価しようと努めていますが、もしほかの上司の下で働くことになった場合は、かなり苦労するのではと思います。なんとかこのことを伝えてやりたいのですが、男性部下のように気軽に飲みに誘うわけにもいきません。どうしたらいいでしょうか。（広告代理店勤務、男性、48歳） 植田寿乃さん回答 A 飲みだけがコミュニケーションではないはず 素敵な女性部下がいらっしゃるのは、幸せですね。私はキャリアコ
初めての部下のほめ方、しかり方 - 自分戦略を考えるヒント（20）
コラム：自分戦略を考えるヒント（20） 初めての部下のほめ方、しかり方 堀内浩二 2005/6/23 こんにちは。堀内浩二です。矢嶋さん（仮名・25歳・女性）は社会人3年目のプログラマ。先月、矢嶋さんの部署に、今年の新入社員が配属されたのですが……。 ■新人にはどう接したらいい？ 堀内 矢嶋さん、高橋さん（新卒の部下の名前）は仕事に慣れました？ 矢嶋 とんでもない、大変ですよ。 堀内 もう辞めたいって？（笑） 矢嶋 笑い事じゃなくて、そうなんですよ。そうはっきりとはいっていませんけど。昨日、2人で打ち合わせをしているときに突然相談されたんです。「自分はこの仕事に向いていない気がする」って。「じゃ何がしたいの？」と聞いたら、何ていったと思います？「お客さまの顔を見ながら仕事がしたいので、ショップの店員とか……」ですよ。もう、ガクッと力が抜けました。 堀内 全然やる気なし？ 矢嶋 いえ、まじめ
P＆Gジャパン ノースイースト・アジア・マーケティング担当 黒木 昭彦 アソシエイト・マーケティング・ディレクター ～ 消費者はそれを望んでいるか？慣例廃し使うメディアを徹底検証
「Web2.0＆モバイルが拓くマーケティング・イノベーション」をテーマに11月1日（水）に開催される「Net Marketing Forum 2006」。講演者に現状認識や問題意識を聞く本コラムの最終回は、基調講演「P&Gのマーケティング戦略：“消費者はボス”マーケティングモデル」に登壇するプロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン（P＆Gジャパン）の黒木昭彦アソシエイト・マーケティング・ディレクターに、多様なメディアを活用するマーケティング活動でのネットの位置づけや、国内外の違いなどを聞いた。 「パンパース」「ウィスパー」「ファブリーズ」「ジョイ」など、多数の家庭用品ブランドを抱えるP＆Gの全社共通スローガンが“消費者はボス”（Consumer is Boss）。マーケティング戦略も、消費者の深層心理・潜在意識まで徹底的に突き詰めたうえで、計画・実行している。 黒木氏は、パンパースのブ
パートナープログラム
Salesforce のプラットフォーム上にアプリケーションを構築し、自社アプリをお客様に提供するパートナーです。 AppExchangeサイトはこちらをご覧ください。
起業に必要なことは「断られる」中で学んだ - ワークスタイル - nikkei BPnet
起業に必要なことは「断られる」中で学んだ〜フェアベリッシュ社長 伊藤 弘美氏 2006年9月29日 （聞き手：三浦 優子＝フリーライター） （前回記事はこちら ） 「歩けない人」のための靴を手掛けるフェアベリッシュの伊藤弘美社長は、「商談の中でビジネスについて学んだ」という。自分自身で企画した靴を製造してくれるメーカーを探し続ける中で、「それまで全く知らなかった、ビジネスのルールを学んだ」というのだ。伊藤氏はどのように学んでいったのか。 ■メーカー最大手の月星化成が、伊藤さんの試作品に興味を持った。それからどうしましたか。 フェアベリッシュ社長 伊藤弘美氏 伊藤 月星化成の担当者から、「年明けにプレゼンに来てください」と連絡がありました。そのとき、「当然、法人さんですよね？」と言わたんです。実は、その時点では法人ではなかったんですけれど、「ハイ！」と答えてしまった。その後は大忙しですよ（
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