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ブックマーク / blog.koreboku.com (1)

  • どういうタイミングで叱るべきなのか? - これ僕.com:行動分析学マニアがおくる行動戦略

    叱ってはいけないタイミングというものがあるように思う。 例えば仕事でミスをしたときに、あるいは要求している水準で仕事をできなかったとき、それを叱るべきか。私は否とこたえる。何故上手くいかなかったのか、どうすれば改善できるのか。それを考えさせたり、必要であればアドバイスをしたり。それがやるべきこと。そのためには萎縮させてしまっては、よろしくないように思う。 また、やる気をもって作業をしていないとき、それは叱るべきか。あるいは、反抗的な態度を示すとき、それは叱るべきか。 いずれも否と答えたい。 叱るよりも先に、しっかりと聞く姿勢をもって「何故」を探り出すことが必要だ。それより前に叱ってしまうのは、どちらかというと自分の感情の発散でしかない。叱るというより、怒ると言った方がいい。 やる気がない、反抗的であるというのは、結構重大な問題をはらんでいるような気がする。そこを探る前に、一方的に感情をぶつ

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