優れたリーダーが実践している8つのコミュニケーション術 | ライフハッカー・ジャパン
Inc.：どんなビジネスにも効果的なコミュニケーションは必須です。コミュニケーションがうまいと、伝えたいことを明確に伝えたり、生産性が向上したり、チームワークを培ったり、周囲を啓蒙したりできるからです。かたや、コミュニケーション下手だと、全く逆のことを招きます。 優秀なリーダーと平凡なリーダーの差として、真っ先に挙げられるのがコミュニケーション能力の差です。 今回は卓抜したリーダーが実践しているコミュニケーションのコツを以下に８つご紹介します。今日からこれを取り入れれば（あるいは、これを実践している上司を見つければ）、成功すること間違いなしです。 １. 自分が話すより相手の話をよく聞く 人間には耳が２つあるのに対して口は１つしかない理由を優秀な人は早いうちから理解しています。人はしっかり耳を傾けてもらうことを切望しているのです。現に、聞き上手であることは、成功を収めているリーダーが備えてい
頭がいい人は「分かりやすい説明」をする時、何を考えているのか
当たり前の話かも知れないんですが、ちょっと書かせてください。 「頭がいい人は、難解なことでも分かりやすい言葉で説明出来る」みたいな信仰というか、都市伝説というか、聖闘士の伝承みたいなテキストが時折観測されるんですが、みなさんご存知でしょうか。 「頭がいい人 説明」とかでぐぐってみると、いろんなページが引っかかりますよね。 私、あれちょっと違うというか、色々誤解されてるなあ、と思っていまして。 正確には、「頭がいい人は、相手に説明をする目的と、相手にどこまで理解させる必要があるかを見極めることが上手い」というべきなんじゃないかなあ、と。そんな風に考えているのです。 昔、私が今とはまた違う職場にいた頃、一人「すごく説明が上手い人」が同じ部署にいました。彼のことを、仮にTさんと呼びます。 Tさんはエンジニアで、私よりも十年くらい先輩で、当時その職場に参加したばかりだった私がいたチームの、チームリ
会話は「後攻」を選ぶべし！ 話し方の基本を理解すれば、コミュニケーションはより円滑になる | ライフハッカー・ジャパン
『話し方ひとつで面白いほど仕事がうまくいく本』（堀内裕一朗著、あさ出版）の著者は、MBAや心理カウンセラーの資格保持者として、これまでに1000人以上の経営者やリーダーを対象として「話し方」を指導してきたという人物。 すでに一定の成功を収めている経営者やリーダーが改めて話し方を学ぶとは、ちょっと不思議な気もします。しかしそれは、彼らが過去の経験から、「話し方が変わると人が動いてくれる」ことを知っているからなのだそうです。話し方や伝え方によって、周囲の人の動きが変わり、仕事の結果も変わってくるということ。 話す相手は「人」ですから、話し方を変えると、人間関係も変わります。特に、人を動かし、人を育てるのが仕事の経営者やリーダーにとって、話が正しく伝わらないことによるトラブルを避けられるのは、非常に大きいと思います。（「はじめに」より） だからこそ、話し方は重要なファクターだということ。そこで本
こんな男性は絶対ムリ！2017年もあなたが結婚できない15の理由
年末年始に帰省し、親に「結婚まだ？」「孫の顔が見たい」と言われた方も多いと思います。 「2017年こそは結婚したい・・・」と思っていても、なかなかそうはいきません。 今回は、「こんな男性は絶対ムリ！2017年もあなたが結婚できない15の理由」と題して、女性から見たNG男性の特徴を書いていきます。 将来を感じられない男性 一緒にいて将来を考えられない男は、どんな女性からも結婚したいとは思われません。 例えば、 子供嫌いなのが態度に出てしまう 貯金をしない、将来について話さない 結婚式などの話をしない、または嫌がる 仕事を辞める、または続かない 女性は、一緒にいて不安になるような男性と結婚したいとは思いません。 結婚したい女性が現れたのであれば、女性自身との将来・未来についても考える機会を持ち、また、女性自身と何度も話し合う機会を持ちましょう。 他人に横柄な態度の男性 見知らぬ人に対して横柄な
あなたは誰のどんな困りごとを解決できますか？ | シゴタノ！
健康診断などでいつも感心させられるのは、採血時に素早く血管を探り当てたうえで、ほとんど痛みを感じさせることなく手際よく採血をやりおおせる看護師さんの手技（しゅぎ）。そこでふと興味が湧いたのが、看護師さんたちがこのレベルに到達するまでに重ねたであろう試行錯誤の中身です。そこで、調べてみました。 これはどんな仕事にも当てはまることだと思いますが、最初は失敗の連続でも、場数を踏んでいくうちに上達し、達人になっていくもの。 でも、採血のような、相手のある、しかも痛みを伴う仕事となると、失敗を重ねるのははばかられるでしょう。もちろん、痛みを伴うか否かに関わらず、仕事において失敗はないほうがいいのですが、看護師さんの立場を想像するに、相手にこれほどのリアルな痛みを与ええうる仕事というのはそうそうないので、「失敗したくない」という想いはひときわ強いと思うのです。 もし自分が新人の看護師だったとして、採血
DOMAIN ERROR
ドメインウェブの設定が見つかりません 考えられる原因 ドメインウェブの設定がまだ行われていない。 ドメインウェブの設定がまだ反映されていない。(反映には数時間～24時間かかることがあります) ドメインウェブ・DNSの設定が誤っている。 アカウントが存在しない、契約が終了している、削除されている。
悪口を言わない人たちの10の共通点
by forthunterliggett 職場でも学校でもどんな環境でも悪口をいう人がいます。 おそらく不満を抱えやすい人なのでしょうが、口を開けば悪口ばかりというのも考えものです。 その一方で悪口を言わない人もいます。 悪口を言わない人と話すと会話の内容が愚痴や悪口のようなネガティブなものではなく、ポジティブな内容になることがありませんか。 このように周りへの影響も決して小さくはないこの悪口。 本日はその悪口を言わない人の共通点をご紹介しますので、あなたやあなたの周りに当てはまるかどうか確認してみてはいかがでしょうか。 あなたは悪口を言う人、言わない人、どちらですか？ 【目次】 ・悪口を言わない人 ・悪口を言う人の心理 ・悪口を言われたときの対処法 悪口 悪口を言わない人たちには次のような共通点があります。 謙虚さがあり、素直に受け入れる 自信がある 相手の良い面を見るのが上手い プラス
会話のうまい人とそうでない人の決定的な差がどこにあるか、ようやくわかった
公私共に、会話のうまい人を、たくさん見てきた。会話はコミュニケーションの基礎であり、また終着点でもある。上手であることに越したことはない。 ではどうすれば、会話が上手い人、あの人と話すのが楽しいね、と言われる人になり得るのだろうか。 一説によれば「聞き上手となるべき」という人がいる。ウンウン、と相手の話をよく聞き、相手に気持ちよく喋ってもらうことに注力せよ、という。 しかし最近、それはどうも違う、と感じることもある。聞き上手であることは特定のシーンにおいては重要なのだが、必ずしもそうではない。 例えば私は普段「聞き上手」の人をあまり求めていない。 なにか観察されているのでは、と勘ぐってしまうからなのだが、むしろ話上手、と言われる人の方が与しやすく、会話も続くのだ。 また、世の中に散らばる「会話のしかた」は、いかにもマニュアル的で個別のシーンで使い勝手が悪い。だから最近まで私は「会話に王道な
2017年に試すべき「職場向けコミュニケーション技術」10選 | ライフハッカー・ジャパン
Inc. : 私たちは今、「職場革命」の真っ只中にいます。メールは企業のコミュニケーションツールの主役から脇役へと追いやられようとしており、その後釜に座りつつあるのが、コミュニケーションのための新たなプラットフォームです。これらの環境は、メールがやることは何でもできるだけでなく、それよりもずっと多くのことをやってのけます。 中でも一番有名なのは、おそらく『Slack』でしょう。20万人だったユーザーが1年半で300万人近くにまで増えたという爆発的な成長が、新しいタイプのコミュニケーション方法に対する人々の関心がいかに高いかを物語っています。 でも、新しいツールはSlackだけではありません。何十社もの企業が多種多様なソリューションを提供しており、その種類はSlackなどからKalturaといった動画プラットフォームまで、実にさまざまです。中には『Kiwi』など、昔からある技術を現代風に作り
「ダメ！」と言われると、ついやってしまう、カリギュラ効果を活用して、相手を振り向かせる方法 | ライフハッカー・ジャパン
人は「禁止」されると、逆に、見たい・やりたい・知りたいという衝動に駆られるそうです。たしかに、「見ないでください」と言われると、鶴の恩返しのように、見たくなりますよね。 では、この行動心理をビジネスやプライベートで無理なく活用して、相手の意識をこちらに向けさせることはできるのでしょうか。そこで、作家で心理学者の晴香葉子（はるか・ようこ）さんに、上手に使う方を聞いてみました。 晴香葉子（はるか・ようこ）／作家・心理学者・心理コンサルタント 東京都出身。文学修士（コミュニケーション学）。早稲田大学オープンカレッジ心理学講座講師。テレビ、ラジオ、雑誌など、メディアでの心理解説実績多数。現在は、大学院博士課程に在籍し、研究を進めながら、行動心理学・消費者行動・コミュニケーション学など、さまざまな角度から情報を提供。著書多数。近著に『２回目からは、スーツのボタンは外しなさい』（潮出版社）がある。公式
優れた上司が「日常的に部下にかけている言葉」8つ | ライフハッカー・ジャパン
Inc.：インターンの指導であろうと会社の経営であろうと、部下の成功は上司のリーダーシップにかかっています。 チームにモチベーションを与えるのも問題を解決するのも、上司が部下にかける言葉次第です。「全てはコミュニケーションからスタートする」とその道の専門家は指摘しています。コミュニケーションはリーダーシップが成功するプラス要因にもマイナス要因にもなり得るのです。 今回は、「優れた上司が日常的に部下にかける言葉」を８つご紹介します。明日からあなたも毎日使ってみましょう。効果てきめんなはずです。 1． 君には全幅の信頼を置いているよ 部下の能力を信用せず、いちいち細かく管理する上司ほど部下のやる気を削ぐものはありません。どれほど自信に満ちた人であっても、未熟な新入社員のように扱われたら自信喪失してしまいます。 26代米国大統領セオドア・ルーズベルトは、かつてこんな言葉を残しています。 最高のリ
コミュニケーションする上で大切な「ラポール」を構築するコツとは？ | ライフハッカー・ジャパン
『すべての営業のための 絶対達成バイブル』（横山信弘著、フォレスト出版）の著者は、企業の現場に入り、目標を「絶対達成」させてきたというコンサルタント。クライアントはNTTドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業まで広範だそうです。 そして本書のタイトルは、2011年に出版した『絶対達成する部下の育て方』（ダイヤモンド社）を起源とするもの。なお「絶対達成」というフレーズには厳しそうなイメージがあるかもしれませんが、なにも特別なことではないといいます。ただ、その人の「本気度」を推し量るには格好の言葉なのだとか。 本書は、10年以上、現場で「営業力をアップさせて目標を絶対達成させるコンサルティングをし続けた者たちと、その支援を受けて葛藤し、大きく成長していったクライアント企業の人たちによって作り上げられたノウハウが詰まっています。 すぐに理解できなくても「インパクト×回数」です。
「仕切らない」「口を出さない」：できる課長の「やらない」メソッドとは？ | ライフハッカー・ジャパン
個人プレーにおいては優秀な実績を残してきた人が、課長職などの立場に立った途端に戸惑い、成果を出せなくなる。そんなことは、よくあるものです。『課長のための「やらない」教科書』（田原洋樹著、三笠書房）の著者もそうした苦しい過去を通ってきたそうですが、その結果、ひとつの確信に到達したのだといいます。 それは、厳しいなかでもいきいきと「やりたいこと」を実践している課長こそが、結果的に成功しているということ。歯を食いしばって「やらなければならないこと」と向き合うのではなく、縦横無尽に、ときには自分勝手とさえ映るような行動を続けながらも、部下から慕われ、上司とも良好な関係を保ち、成果も上げ続けられる課長が存在しているというのです。 そんな課長になるには、「やらないことを決める」ということから始める必要があります。やるべきこと、つまり「優先順位」を決めるのではなく、やらないこと、いわゆる「劣後順位」を決
デキない人のメールには、「クッション言葉」がない | リクナビNEXTジャーナル
相手の心を開かせる魔法の言葉とは？ 人間は、機嫌がいいほど心を開きやすく、機嫌が悪いほど心を閉じやすい生き物です。もしも、あなたが書いたメールが相手の機嫌を損ねてしまえば、その先のコミュニケーションが図りにくくなり、仕事の目的自体が達成できなくなるかもしれません。 確実かつスピーディに仕事の成果を手にしたいなら、決して相手の機嫌を損ねてはいけません。メールを受け取った相手に「傲慢だ」「一方的だ」「身勝手だ」「生意気だ」「冷たい」と思われてはいけません。相手が「心地よい」と感じるメールコミュニケーションを図りましょう。 その際に重宝するのが「クッション言葉」です。クッション言葉とは、相手にお願い、依頼、質問、反論、意見、指摘、謝罪——などをするケースで使われる「前置き」のこと。 クッション言葉を使うことによって、敬いの気持ちや気遣いが伝わりやすくため、メール送信者の印象が格段によくなります。
タモリ流｢嫌いな人･女性への接し方｣が超絶真理！ - 人生はゲームである。
2016 - 11 - 26 タモリ流｢嫌いな人･女性への接し方｣が超絶真理！ 読書 スポンサーリンク シェアする list Tweet 前回の記事「 タモリ学｢人間関係をうまくやるには偽善以外ない｣が深すぎる！ 」が大変反響を頂きました。そこで今回も、皆さんお悩みの人間関係について、目から鱗の「 タモリ学 」を紹介します。 目次 目次 タモリ流：嫌いな人と合わない人への接し方 タモリの人間関係に対する距離感 タモリの恋愛論：女性に対する接し方 タモリ「好きという感情にはデメリットもあるんだよ」 タモリ「オレは何事においても期待していないところがある」 タモリ流「人への接し方」まとめ タモリ流：嫌いな人と合わない人への接し方 とうとう来月に解散してしまうSMAPの長寿番組「SMAP×SMAP」のビストロSMAPにゲストとしてタモリさんが出演した際に、そして加賀美幸子（マツコ絶賛の元NH
話のわかりやすい人と、わかりにくい人のちがいは何？
漫画：眞蔵修平 website:http://www.matthewroom.com/ Twitter:https://twitter.com/makurashuhei Facebook:https://www.facebook.com/makurashuhei 出典：「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい 前職の時から、私は「話のわかりやすさ」にはかなり個人差があると感じていた。 何故話のわかりやすい人と、わかりにくい人がいるのか？最初はよくわからなかった。「生まれつき」なのか？「訓練」なのか？しかし、いろいろな人と話すと、要は「サービス精神」のちがいなのではと思うようになった。 したがって、以下の8項目が重要となる。 1. 「結論」から話すか、「過程」から話すか 2. 「具体的」に話すか、「抽象的」に話すか 3. 「聞かれたこと」を話すか、「自分が話したいこと」を話すか 4
ビジネスマンなら知っておきたい、「初対面」の相手とのコミュニケーションの作法 | ライフハッカー・ジャパン
『「一流の存在感」がある人の気づかいのルール』（丸山ゆ利絵著、日本実業出版社）の著者は、日本で初めての「プレゼンス・コンサルタント」。「エグゼクティブ・プレゼンス」を身につけること、磨くことを目的とした個人コンサルティング、トレーニング、企業研修を手がけているという人物です。 でも、あまり聞き馴染みのない「エグゼクティブ・プレゼンス」とは、いったいどのようなものなのでしょうか？ 「エグゼクティブ・プレゼンス」とは、社会的な地位や職位の高い人、プロフェッショナルに求められる雰囲気を指します。威厳や重厚感、品格や落ち着き、堂々とした態度、器の大きさと言えばイメージしやすいでしょうか。つまり、人の上に立つにふさわしいオーラや「一流の存在感」です。（「なぜ、一流は人の心をつかむのか？----はじめに」より） なお、その柱となるものが3つあるのだといいます。まずひとつめは「外見の印象」で、姿勢や服装
【スタバにて】老紳士の注文の仕方がスマート過ぎて「普通に頼むよりカッコイイ」「こういうお客さん一番嬉しい」
青髭（停止中） @laboratorymembe 同年代の知人と外で会い、話が弾んで「珈琲でも飲みながらゆっくり話そうか」となり、近くのドトールにでも…と思ったら知人はスターバックスへ！われわれ老人が入るには非常な勇気が必要とされる場所ですし、第一あんなに長くて複雑な注文体系は私の頭脳では対応できないと慌てたのですが… 2016-09-30 12:07:01 青髭（停止中） @laboratorymembe 「注文してくるよ」と落ち着きははらってカウンターに向かう知人に「慣れているのか」とほっとして見守っていたら、彼は店員さんに「失礼、こちらのお店は初めてなのですが、一番よく売れている珈琲はどれですか」「こちらになります」「ではそれを一番売れているサイズで二つ下さい」 なんと！ 2016-09-30 12:09:49
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「大丈夫？」と聞かれたら大丈夫じゃなくても「大丈夫」って答えちゃうから今度からこうやって聞いてみよう
