これだけは読んでおきたい、すぐに使える新社会人向けビジネススキル10選 : LINE Corporation ディレクターブログ
エイプリルフールネタの後で非常に書きづらい、本当にディレクターブログ担当の飯田瞬です。食べる方のニラレバは大好きというほどではありませんが、おいしいですよね。 さて、この「livedoor ディレクター Blog」読者の中で4/1から新社会人として新しいスタートを迎えた方も多くいらっしゃると思います。そこで、今まで「livedoor ディレクター Blog」に投稿されたエントリーの中で、すぐに使えるビジネススキルエントリーを10個ピックアップしてみました。 いきなり実行するのは難しいとは思いますが、覚えておいて (読んでおいて) 損はないエントリーばかりですので、是非、今週末を利用して読んでみて、月曜日から少しずつ実践してみてください! --- 【01】ディレクターの為のビジネスマナー講座 「ディレクターの為の...」とありますが、ディレクターに限らず社会人として基本中の基本のビジネスマナ
理系は使わない言葉
世の中の文系（非理系）の人が理系チックな表現をしようとして、 理系の人間が聞くと「その用法はありえねぇ！」と思うものが 少なからずあります。 俺が理系を代表してるかはわからないけど、 あくまで主観で、違和感を感じた例をいくつか挙げてみます。 ■理論的 先人の偉大な理論があれば別だが、 そういうのでない限りは「論理的」であっても理論じゃありません。 ■「ベクトル」の誤用 ベクトル自体は理系も使うんだけど、 ベクトルは、方向という意味ではありません。 なので「ベクトルは同じ方向に向かってる」とは言うが、 「ベクトルは同じなんだけど大きさが違う」みたいなことは言いません。 ■加速度的に 僕は絶対に使いません。加速度は値です。値というか、ベクトル。 「加速的」の方がいいと思います。 ■力学が働く なにかしらの外部要因的影響が発生する、の意らしい。 力学は学問なので、働きません。「力」のことでしょう
疎結合の時代 : 404 Blog Not Found
2006年04月20日19:29 カテゴリValue 2.0 疎結合の時代 If you want to make your network robust, make it loose. つながりをしなやかにしたかったら、ゆるくするべし などと、唐突に言い出したのは、ネットワーク全体の堅牢性をマッサージチェアにもたれかかりながら思いついたからだ。上司は思いつきでものをいい、弾は思いつきでものを書く。 まず、世のさまざまなつながりを、疎密で分類して思いつくまま列挙してみる。 Tide of Ties つながりのみちかけ tight 密loose 疎 Jargon 用語bond 絆link 結 Gauge Forces ゲージ力Strong, Weak 強い力、弱い力 Electromagnetic, Gravitational 電磁気力、重力 Molecular 分子Covalence, I
「終わりの始まり」―― 音楽業界の2007年と2008年 - くだらない踊り方
忘年会で何キロ太っただろう。焼酎のビンはしばらく見たくない。 とにかくいくつもの忘年会でいろんな音楽業界の人間と話をしてきた。 流通、メジャー、インディー、マネージメント、小売、媒体など、それぞれポジションは違うが、みんな総じて「あきらめムード」である。 自嘲自虐なギャグもすべりぎみで、舐めあうには深すぎる傷を負っている。 2007年がどんな年だったか。音楽業界にとってはいよいよ冬の時代の本格到来である。 一昨年より去年の方が悪く、去年より今年の方が明らかに悪い。 冬の時代の到来、なんて書くとそのうち春が来そうだが、実際はそんなことはないだろう。 たまたま日の陰った不況というよりは、もっと構造的な問題、本質的な問題なような気がする。 だから本当は「死期を悟った」とでも書いたほうがいいかもしれない。 あるいは「終わりの始まり」とでも。 忘年会も一段落し、時間もある。ちょうどいい機会だ。（感傷
第14回 チームメンバーのコミュニケーションを活性化し，成長につなげる
私達はほとんどの場合，多くの人とかかわりながら仕事を進めていますが，最も接する頻度が高く最も身近な人はチームメンバーでしょう。 一人ではなくチームで仕事をするメリットは，何と言っても「相乗効果が高まること」です。個人個人では限界があっても，複数の人がチームとして集まって協働することで，大きな相乗効果が生まれます。 そのための基盤となるのが，チームメンバー同士のオープンなコミュニケーションです。個人個人のパフォーマンスがどんなに高くても，言いたいことが言えるオープンなコミュニケーションがなければ，目的に向かってメンバーが協働するのは難しいでしょう。さらに，相乗効果が高まるだけではなく，仕事を通じてチームのメンバーが成長できれば，そのチームはとても良いチームと言えます。 しかし，「どうもうちのチームはコミュニケーションが少ない」「メンバーが成長しない」と感じているチームリーダーやメンバーは多い
法律というカードの切りかた - レジデント初期研修用資料
「プロ法律家のクレーマー対応術」という本の抜き書き。 法律の専門家である弁護士が、「自らの有効な使いかた」を指南してくれる、 おもしろい立ち位置で書かれている本。 あくまでも「弁護士に相談できる」という状況でしか役に立たないけれど、 何というか読むと「勝つ予感」がしてくる。 意味のない責任回避が顧客を怒らせる 単なる責任回避は、交渉の成功に何ら貢献しない 企業側が、意味のない責任逃れをする態度を見せることで、「怒れる顧客」が「悪質なクレーマー」へと変貌してしまう 代理店の過失を、たとえば本社に持ち込まれたとして、 それを「代理店の問題だからうちは関係ない」といった対応を行ったところで、 その責任逃れは、「本社の人」を慰撫する役には立っても、顧客の不満解消には、全く貢献しない メディアを騒がす不祥事などでも、たとえば企業の代表者が「報告を受けていなかった」であったり、 「あれは現場の判断であ
コミュニケーションの戦略論 - レジデント初期研修用資料
こういう意識を普段から持っておくと、他愛のないおしゃべりが、 なんだか軍事作戦中の統合幕僚本部の雰囲気になって、ちょっと面白い。 そもそもコミュニケーションとは何なのか コミュニケーションというものを、「意図を達成するために構想される、一連の行動計画」と定義する。 交渉者の目標は、自分の意図した度合いで、相手の意志をコントロールすることにある。 「論破」や「人格否定」、あるいは「勝利宣言」は、手段の一つであって、ゴールではない。 コミュニケーションが達成されるために、まずは相手との均衡を崩し、 「コミュニケーションの重心」をずらすような働きかけが行われる。 あらゆるコミュニケーション技法は、重心移動の手段でもある。 均衡が崩れ、重心がずらされた相手は、均衡状態に戻ろうとする。 コミュニケーションは、本来的に予測不可能なものだけれど、 均衡に戻ろうとする相手の行動は、予測ができる。 予測可能
「今何してるの？」という質問は禁句となっていた - 諏訪耕平の研究メモ
正月に久々に会った友人たちは皆元気そうで安心した。ただやはり我々ももう30歳を迎え，気になることはいくつかあった。まず，一番面白いというかショックというか複雑な現象だなと感じたのは，「今何やってるの？」という質問が禁句になっているということだ。 10人ぐらい集まると，ご時世なのかもしれないが，1人2人はフリーターのような生活を送っているものもいる。そういう人間への配慮だろうか，「今何やってるの？」は禁句であり，仕事の話も極力避けようという空気があった。 さらに，ある友人は彼女を連れてきていたのだが，この2人に対して「結婚」の話題を持ち出すのもタブーである。以前私はある友人に彼女を紹介され，「結婚するの？」と聞いたところ空気がものすごくどよーんとしたことがあった。同席者には後から，「あんなこと聞いちゃ駄目だよ」と怒られた。そうなのか。 思い出話も悪くないが，それだけでずっと持つものではない。
池田信夫ってそんなに変なことばかり言ってるか？
いつも不思議に思うんだが、何かにつけて池田信夫は思慮が足りないだとか、「また池田信夫か」みたいな言い草であの人の記事を一笑に付す人居るよね。 俺の職場にも一人居たんだが理由を聞いてみると、IPの枯渇問題について言及していた記事が気に入らなかったらしい。それ以来三流学者としてレッテルを貼っているようだ。あの記事は確かに技術的なレベルではおかしなことを言ってる（たとえばIPアドレスというのは2のべき乗単位でしかマスクが切れない、といった知識が池田氏には無いことがわかる）が、経済学者があのレベルまで掘り下げて物事を考えられるというのは俺からすれば賞賛に値するし、あんなジェネラリストが経営陣に居たら俺は安心して仕事ができる（直属上司としては何とも言えんけど）。あのエントリーについてここでどうこう言うつもりは無いので置いとくとして、俺が言いたいのは、なぜ人は学者や著名人の発言だと容赦なく辛口になり、
Kazuho@Cybozu Labs: なぜサイボウズ・ラボで働くのか
« ウェブサービスの SSD 化について話してきました | メイン | MySQL の order by 〜 limit を高速化する方法 » 2008年12月08日 なぜサイボウズ・ラボで働くのか 12月6日に大阪で開催されたサイボウズの採用説明会で、話をさせていただきました。大学生の方々向けということで、あまり技術面に振ったプレゼンをするのもどうかと悩んだ末、自分が、なぜサイボウズ・ラボで働いているのか、ということを、大学生の頃から振り返ってみることにしました。 ふだん、しなれていない類いの話なので、うまく伝わったか、正直不安です。ただ、自分自身にとっては、何が好きなのか、何がやりたいのか、ということを改めて見つめ直すいい機会になりました。また、来場者の方々といろいろ話をできたことも、自分にとっていい刺激になったと感じています。 ですので、ご来場いただいた方々には、サイボウズに興味をも
対訳：人を動かす
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%BA%E3%82%92%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%99 http://en.wikipedia.org/wiki/How_to_Win_Friends_and_Influence_People Fundamental Techniques in Handling People（人を動かす三原則） Don't criticize, condemn or complain.（批判も非難もしない。苦情もいわない。）Give honest and sincere appreciation.（卒直で、誠実な評価を与える。）Arouse in the other person an eager want.（強い欲求を起こさせる）Six Ways to Make People Like You（人に好かれる六原
共同体工学のすすめ - レジデント初期研修用資料
最近考えていることなど。 言葉の定義 「共同体」と「主催者」というものを想定する。宗教団体ならば、教団と教祖の関係になるし、 パチンコ屋さんなら、パチンコ屋さんの門をくぐった顧客は全て、共同体の一員で、主催者は社長になる 共同体はしばしば重なり、見る角度によって様相を変える。 「はてな」という共同体を主催しているのは近藤社長とその周りの人々だし、 「はてな村」という、議論それ自体を楽しむ共同体は、「はてな」と重なるけれど、主催者は異なる 「共同体工学」の目指すもの 上手に制御された共同体は、実体としての力を持つ。「コミュニティエンジニア」は、 共同体に対する操作を通じて、そうした力を引き出そうと試行錯誤する 「共同体の成功」というものを、主催者がそこから取り出した、実体としての力であると定義する 「お金」であったり、投票のような「権利」であったり、行動であったり、主催者が、 共同体から大き
第12回 参加者が「納得感」を持てる会議にしよう - コミュニケーション・スキル講座：聴く力と話す力を磨...：selfup
進捗会議やレビュー会議，キックオフ・ミーティング・・・。SEにとって会議は，仕事を進めていく上で必要不可欠なものです。しかし，「よし，今日もこれから会議だ！」と喜び勇んで会議室に向かう人よりも，「また会議だよ･･･仕事進まないよ」とぼやきながら会議室に行く人の方が多いのではないでしょうか。 そこで今回と次回は，積極的に参加したくなるような会議を主催するためのポイントを解説しましょう。最も大切なことは，参加者に納得感を持ってもらうことです。 目標達成のための具体的な行動につなげる そもそも会議は何のために開催されるのでしょうか。 ビジネスにおける会議は，個人では達成できないある目標のために多くのステークホルダーが集まって，目標達成のために情報共有したり合意形成を図る「場」であると言えます。言うまでもありませんが，会議を開催・運営すること自体が目的ではありません。会議の成果に基づいて，参加メン
第6回 用語ひとつで信頼度が変わる！～会話・資料へ固有の言葉を盛りこむ～
今回は，「用語ひとつで信頼度が変わる！」と題して，社内外の業務で生じるコミュニケーション・トラブルを解決する方法について解説する。 早速，前回のケーススタディの続きから始めよう。 情報システム室主任の山田さとしがリーダーを務める，あけぼの産業の次期基幹システム再構築プロジェクト。メンバー同士の顔合わせのための「キックオフ・ミーティング」も無事終了し，いよいよプロジェクトが始まった。最初にプロジェクト・メンバーが取りかかったのは，自部門が利用している既存の基幹システムの課題抽出である。 ある日の朝。生産管理部門内にある会議室では，生産管理部門の鈴木主任が，支援を依頼したシステム会社のコンサルタントと，現行の生産管理システムの課題について話し合っていた。このシステム会社は，既存の基幹システムの構築・運用・保守を担当している。 鈴木:「海外取引の契約についての問題なんですが，現在のシステムを構築
となりの営業職をイラッとさせる技術者10種 - ブログというか倉庫
１．専門用語連発で日本語をしゃべらない。 あるいは二言目には「知らないの？」 ２．人のPCをネットワーク経由で操作。 突然Net Sendとかでポップアップ出さないで。 ３．話しかけられるタイミングが元々少ないのに、チャンスに話しかけると迷惑顔。 普通のコミュニケーションがしたいんだよね。人となりももっと知りたいし。 メールで送って欲しい？ いや、顔を見てないと分からないことを大切にしてるんだけど・・・。 ４．他の人でも分かるでしょ？ いや、それが分かったらわざわざ技術で信頼できるあなたに質問なんかしないんだってば〜！ ５．「仕様です」 いいたいことは分かるけど、それで納得する相手は少ないからもう少し言葉を探って欲しい・・・。 ６．バグに開き直る。 じゃーお前が顧客に頭下げて謝ってくれ。そしてなだめた挙句次の仕事も取って来てくれ。 ・・・一緒に行って謝ってくれる？ え、ヤなの！？ ７．言葉
となりの営業職を「キラッ☆」とさせる技術者10種 - ブログというか倉庫
「キラッ☆」はブコメのパクリであることをあらかじめゲロっておきます。 １．困ったときに聞ける人がいる やはり安心感という意味では存在するだけで価値があるかな。 ２．業界の新技術などに敏く、新しい情報を得るのが早い。 そして当然のように必要な情報を見つけてくるのも早い。 外に出ていると情報収集に割ける時間が限られるので、助かります。 ３．仕事をしてもらうまでは大変だけど、一度請けたらやり通すような印象が。 営業とかは結構ケツまくって逃げたりするからね〜。さっさと転職とか・・・。 引継ぎの資料とかも技術系の人は比較的ちゃんと作るような気がする。 ４．客を技術的にやり込めてくれる 失敗したときは諸刃の剣ですけどね！ でも優秀なエンジニアと一緒に客先に行くときの安心感はなかなかないよね。 ５．得意分野では労を惜しまない その人の好みを知っていれば、ちょっとお願いするだけで嬉々として仕事してくれたり
blog-entry-926.html
情報を人に伝える能力が 重要視されるこの時代、 書く技術、話す技術は デキるビジネスパーソンにとっては 必須のスキルだといえます。 「両方必要なことはわかった。」 じゃあ、「どっちを先に身に着けた方が 良いのでしょうか。」 私だったら、まずは「話す技術」を 身に着けますね。 1.情報伝達のインパクト 文章は書籍やブログなどを通じて非常に 広い範囲に伝達できる一方、話す内容は 基本的には直接出会った人だけにしか 伝わりません。 しかし、Youtubeなどによって 話した内容であっても広範囲に情報伝達する ことが可能になってきました。 この際のインパクトは、やはり映像の方が テキストよりも圧倒的に大きいものです。 2.代理が効くのか 話す技術と書く技術について、決定的な違いがあります。 それは、 書く技術は代理が効くが 話す技術は代理が効かないというものです。 つまり、的確に話すことが出来れば
フィンランドの5年生がまとめた議論のルールが凄い - タケルンバ卿日記
フィンランド恐るべしだなあ。トラックバックをいただいた記事の中に、こういう記述がありました。 フィンランドの5年生が作った議論のルール 負けまいとする心でしょう！ フィンランドの小学5年生が自分たちで作ったという 議論における10のルールというものがあった。 フィンランドの5年生が作った議論のルール 負けまいとする心でしょう！ それがこれ。 図解 フィンランド・メソッド入門 作者: 北川達夫,フィンランドメソッド普及会出版社/メーカー: 経済界発売日: 2005/10/01メディア: 単行本購入: 17人 クリック: 575回この商品を含むブログ (61件) を見る 他人の発言をさえぎらない 話すときは、だらだらとしゃべらない 話すときに、怒ったり泣いたりしない わからないことがあったら、すぐに質問する 話を聞くときは、話している人の目を見る 話を聞くときは、他のことをしない 最後まで、き
ディベートテクニック
今週の土曜日にワタクシが学生時代に所属していた組織のディベート大会があり、後輩の指導・試合のジャッジ（判定員）としての活動などで動き回っておるのですが、ディベートのテクニックというか、基礎的な考え方というのは、一般生活でも役立つものが結構あります。今回はそういうものを書いていきたいと思います。 主張には論証で 発言を通して主張する場面があります。会社では「研究開発費にお金を使うべきだ」「新卒採用に力を」といった戦略的なものや、個人的な「本社に転勤させてください」「内勤にしてください」といったもの。あるいは家庭内で親に「車買って」みたいなおねだりや、「カレーライス食べたい」みたいな願望に関する主張。様々な場面があることでしょう。 そういった主張には論証をつけると説得力が増します。 論……論理（Logic：ロジック）話が正しいという筋道 証……証明（Proof：プルーフ）話が正しいという証拠
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