9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの12の教え方 - ゆきらん
9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 いやー勉強になりましたねーこの本。 その中でも個人的にためになったという箇所を紹介したいと思います！ 著者は、東京ディズニーランドがオープンした1983年入社の一期生、福島さんですので説得力があります。 後輩を叱るノウハウ 先輩にとって、一番難しいのは後輩を叱るというものです。 ディズニーでは、そんな難しい叱るというコミュニケーション能力を身に付ける教育プログラムを別で設けています。 基本姿勢としては、 1. 叱る前に褒める 2. 叱った後、フォローする トレーナーとは？ ディズニーでは、新人や後輩を教える係、トレーナーという立場があります。 一般の会社でいうと、管理職や先輩にあたるところでしょうか。 ディズニーでは、トレーナーになりたいかどうかを中堅どころのアルバイトに聞きます。 一般の企業と違うところは、トレーナーになったからっ
教えないという教育法 - 教えることが上手な人の５つの教え方 - sadadadの読書日記
子供や新人に対して教えることは山のようにあります。しかし、教える側の都合で無理矢理、教えたとしても労多くして功少ないことが多いものです。いくら努力して頑張って教えられる側が学ぶ気がなければそもそも意味がありません。しかも教える側も教育に割ける時間や手間は無限に有るわけではありません。つまるところ『どのように教えるか』を考えなければ教育効果など期待てきないのです。 「教える技術」の鍛え方―人も自分も成長できる 作者: 樋口裕一出版社/メーカー: 筑摩書房発売日: 2009/04メディア: 単行本購入: 7人 クリック: 33回この商品を含むブログ (10件) を見る 教育ママが空回りする理由 教える側は教えられる側よりも沢山のことが観えています。だからといって見えていないものを無理に見せようとすれば、ある種の強制力を伴わなければなりません。しかし、それは答えを目の前にぶら下げて食べさせるよう
上手なメール技術を出し合い学ぶスレ：アルファルファモザイク
自分の知ってるメールの技術を出し合うスレです。 一つ例を挙げると 「今何してる？」メールは良くない などです。 その技術はだめだ、という議論もどんどんしてください。 今年の残りも良い年に、来年も良い年にしましょう！ 上手なメール技術を出し合い学ぶスレ９ http://love6.2ch.net/test/read.cgi/pure/1252079945/ 名無しさんの初恋 :2009/12/18(金) 22:46:19 ID:avqU8o+u 過去スレから 過去>>13 （時候の）挨拶・安否の確認（自分の相手の状況）、用件、締めを押さえ ておけば自然なメールに。 ～例文～ やっとテスト終わった～。←時候・安否 ○○はテスト終わった？←安否 テスト終わったら、パーッとカラオケにでも行かない？←用件 とりあえず頭休めよう。じゃあまた。←締め あとは自分の個性
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相手とうまくやっていくための８つのこと。 - もっこもこっ
一対一の関係をうまくやっていくためのポイントみたいなものを思いつくままに書いてみました。 １．相手を責めない。 ２．ありがとうを言う。 ３．言いたいことをためこまない。 ４．素直に自分の状態を伝える。 ５．怒りや不満といった感情を相手に突きつけない。 ６．相手の謝罪を期待しない。 ７．相手を束縛しない。 ８．嫌悪感がつのったら相手と距離を置いてみる。 １．相手を責めない。 んー、相手は誰であっても責めるとうまくいかなくなること多いです。 売り言葉に買い言葉っていうのかな、喧嘩になります。人間責められるといい気持ちはしません。 うまくやっていきたかったら、責めないことでしょうか。 ２．ありがとうを言う。 これがなかなか言えなかったりします。感謝ってやっぱり言葉に出して言わないと相手にはわからないのですよね。 ありがとうと言われて悪い気になる人はまずいないと思います。 照れくさかったりするかも
英語を死ぬほど勉強してきたからわかる、英語学習のありかた
前のん： http://anond.hatelabo.jp/20100620143255 前回エントリのブコメ/トラバに逐一答えることはできないけど、眺めていて誤解があったかなと思う点について補足しておく。 まず一つ言っておくと、俺は自分の英語学習の成果としての英語力に「満足している」。俺の英語力は俺に対して果たすべき役目を十分に果たしてくれている。そして同時に、自分には場合に応じてネイティブの力を借りなければならない状況があることを知っている。しかしその自覚は、決して自分のコンプレックスを掻き立てるようなものではない。 なんつーかな、例えて言うなら、超サイヤ人になれなくてもクリリンにはなれる、ってことです。フリーザ一味のザコならガチでボコれるし、フリーザ相手にだって気円斬駆使して、クラッチプレイヤーとしての役割を果たすことはできるわけですよ。しかしやっぱり最終的にはサイヤ人やナメック星人
会議や打ち合わせを潤滑に行うために心がけていること10個ぐらい - やまもといちろうBLOG（ブログ）
会議にもいろいろあるし、打ち合わせといっても指示を出すだけとか様々な性質があるのだが、ここにきてこの手のタスク管理の方法を変えてみたところかなり仕事の進め方が楽になった。 いままでは、重要な用事順に並べて上から処理するような感じだったのだが、仕事の大きさというか粒度を整理するようになってから、それなりに仕事の質が上がったような気がする。気がするだけで上がってないのかもしれないが、それでも効率は良くなって捌きはより良くなったのは間違いない。 1. 大目標をあらかじめ決めておく 当たり前のことだけど、人と会うのはその人とこちらとお互いに「これを実現しよう」「そのためには…」というコンセンサスがある場合がほとんど。ただ何となく会うというのはあまりない。先方も、何らか理由があってアポを取ってくるし、こちらも用事があるから会いに逝く。 だから、最終的に先方とこういう取り組みになるようにしよう、という
暮らしの情報サイトnanapiはサービスを終了いたしました | nanapi [ナナピ]
2020年8月31日(月)をもちまして、nanapiに関わるすべてのサービスは終了いたしました。 nanapiは、2009年のサービス開始より「みんなで作る暮らしのレシピ」という考えのもと、ユーザーの皆さまに生活に関する様々な「ハウツー」を投稿していただく投稿型ハウツーサービスとして運営してまいりました。 約11年間にわたって皆さまからご支援をいただきサービスを継続できたこと、nanapi編集部一同、心より御礼申し上げます。 掲載されていたコンテンツなどのnanapiについてのお問い合わせは、nanapi@supership.jp までお願いいたします。 長きに渡りnanapiを応援してくださり、本当にありがとうございました。
どうしたら会話が続くのか？ :【2ch】ニュー速クオリティ
1 ダーマトグラフ(静岡県)2010/02/08(月) 16:56:13.96 ID:+8x5UcWv ?PLT(12000) ポイント特典 どうしたら会話が続くのか。気をつけたい4つのこと。 どうしたら会話が続くのか。気をつけたい4つのこと。 人と会話するとき、どういうわけか話が続かないということあります。どうして話が続かないのか、どうしたら話が続くのか考えてみたので書いてみます。 まず、まとめてポイントを書き出してみます。 どうしたら会話が続くのか。 * 会話を続けるスキルというのは一日や二日で身につくものではない * ある程度の場数や経験は必要 * 雑誌的な情報、雑学みたいなものは知らないよりは知っていた方がいい 気をつけたい4つのこと 1. 相手が知らない言葉、専門用語を連発していないか 2. 相手の言いたいことをつかめているか 3. 相手の言いたいことをちゃんとつかめていなくて自
「第1回 男の子の会」でガールズトークを聞いてきた
2月8日に渋谷の UPLINK FACTORY で開催されたイベント「第1回 男の子の会」に参加してきました。 男の子の抱く女の子に対しての素朴な疑問、悩みに女の子が本音で答えるトークイベント。 前半はスピーカー６名による、男子からの質問に答えながら進めるガールズトーク。 後半は R25 のライターで TBSラジオ「文科系トークラジオ Life」のサブパーソナリティの 斎藤哲也 さんを交えてのトーク。 普段見ることのできない「ガールズトーク」を間近で約２時間半みっちり聞いてきました。 リアルなガールズトークを拝聴 左からあやかはん、ありなちゃん、ようこちゃん、まなみちゃん、みれいさん、代打のそらのさん。 ６人目のスピーカー・つるみちゃんも加わり、後半は「参加者みんなのお兄さん」的な斎藤哲也さんを交えたさらにリアルなトークが展開 「ガールズトーク」とはどんなものか？と思われる方も多いけど、今
シャイな自分を乗り越えるための9つのアドバイス
人前に出るのが苦手で、自分の内気さを直したいと考えている人にぜひ読んでほしい、9つのアドバイスが紹介されていました。人前で発表する以外にも、会社や学校で複数人と話をするときなどに、つい緊張してしまうという人もいるのではないでしょうか。 以下のアドバイスは、かつて非常に内気だったある人物が、自分の内気さを乗り越えた時に学んだ事柄だということです。アプローチの方法は項目ごとに異なるのですが、一貫しているのは「新たなことへの挑戦」と「他人の目を気にしすぎないこと」で、示唆に富んだ内容となっています。 詳細は以下から。How to Finally Overcome Shyness - by Dumb Little Man 1：自分の潜在意識を利用する あらゆる事柄はまず自分自身の心の中で起こり、その後で現実になってきます。そこで、まず潜在意識の中に正しい信念を持つ必要があります。「いついかなる時も
口説きにくい男
自分の個人的な見解では姉妹がいる男は女の涙に強いのか、泣き落としが効かない。 妹いる男は甘えられても陥落しづらいし、姉ちゃんいる男は怒ってもあまり動揺しない。 男兄弟のみだと女だというだけで外国人に接してる感じなのか、 泣いたり甘えたり怒ったりで簡単に動揺する。 妹の面倒見がよく、姉ちゃんの喜ばせ方を心得てる男はまず思い通りにできない。 こういう男はもてるし。 でも妹を虐げて姉ちゃんに甘ったれてそれが普通になってる男は ナチュラルに酷いことを平気でするので近づきたくない。 男兄弟ばかりだと女の扱い方を知らないだけで なんだかんだいってやさしいなとも思う。 http://anond.hatelabo.jp/20100211151756
人に好かれる六原則について - へなちょこらぶ │ コピペハウス
カテゴリライフハック 人に好かれる六原則について - へなちょこらぶ カーネギー 『人を動かす』の「人に好かれる六原則」 について 誠実な関心を寄せる 笑顔を忘れない 名前を覚える 聞き手に回る 関心のありかを見抜く 心から褒める 誠実な関心を寄せる 犬は人に好かれます。 その理由は、人が近づくと尻尾を振って喜ぶからです。 飼い主が大好きだってことを体全身で表現します。 ・他人に本気で興味を持ちましょう。 ・非コミュは治しましょう。 ・リア充が人気である理由です。 笑顔を忘れない 赤ちゃんが誰かに対して微笑むと、人は微笑み返す。 心からの笑顔には100万ドルの価値があります。 ・笑顔で人と接しましょう。 ・みんな人の笑顔が大好きです。 名前を覚える 名前は当人にとって、もっとも心地よく大切な言葉である。 偉大な政治家や経営者は5万人以上の名前を覚えている。 名前すら覚えられない人は、仕事
暮らしの情報サイトnanapiはサービスを終了いたしました | nanapi [ナナピ]
2020年8月31日(月)をもちまして、nanapiに関わるすべてのサービスは終了いたしました。 nanapiは、2009年のサービス開始より「みんなで作る暮らしのレシピ」という考えのもと、ユーザーの皆さまに生活に関する様々な「ハウツー」を投稿していただく投稿型ハウツーサービスとして運営してまいりました。 約11年間にわたって皆さまからご支援をいただきサービスを継続できたこと、nanapi編集部一同、心より御礼申し上げます。 掲載されていたコンテンツなどのnanapiについてのお問い合わせは、nanapi@supership.jp までお願いいたします。 長きに渡りnanapiを応援してくださり、本当にありがとうございました。
人の話の聴き方が上手い人には共通する特徴があって、それは列記するとこのようなこと
人の話の聴き方が上手い人には共通する特徴があって、それは列記するとこのようなことだと思う。 １．人の話をおもしろがって聞く。 ２．なにか広がりそうなところがあると、そこを聞いてみる。 ３．相手がなにを話しても、攻撃的にならず、たしなめ方が上手い。 ４．自分の話もするのだけど、それはあくまで対比としてする。 ５．自分の話をするときは、たいてい、一歩下がった位置でおもしろおかしい失敗譚が多い。 ６．相手が話したがりそうなところを見つけるのが上手い。 ７．話し手を全肯定する。 ８．ちょっとぐらい矛盾があってもつっこまない。 ９．相手の話を否定しない。 etc…… これってなんなのだろうと考えると、ホスト・ホステスの話の聴き方に近い。 ひとことで言えば、話し手を主役にするのが上手い人なのだと気付いた。 上司にすごく話の聴き方が上手い人がいたことがあって、課長待遇ぐらいの人だったのだけど、バイトの女
説明のうまい人の特徴ってこんな感じ。 - もっこもこっ
説明のうまい人っていますよね。以前から説明がうまいなぁと思う人がいまして、今日その人の発表を聞いて、しみじみすごいわーと思いました。 その場にはホワイトボードがあったのですが、 ポイントをしぼって書くことができる（だらだらと長ったらしく書かない） 説明する事柄について的確にグループ分けできる。（今から３つのことについて説明しますといった感じで） グループ分けして、それからひとつひとつの特徴を説明。 グループに入らないイレギュラーなもの、例外についても説明。 図や表、絵が書ける。 説明がくどくなく、語尾がはっきりしている。 説明の間、迷うことがない。 聞く人の様子をだいたい把握している。（説明する人一人で突っ走っていない） 話に流れがある。行ったり来たりしない。 難しい言葉を使わない。 専門用語には説明もプラスする。 声の大きさが適当によい。早口でない。 思い出しながらざっと書いてみましたが
頭の回転を良くしたいのだが…… どうすればいい？:アルファルファモザイク - ２ちゃんねるスレッドまとめブログ
急に話を振られてもとっさに言葉が出てこない。 かといって自分から振れる話もない。 後から思い出しては自分の発言に後悔ばかり。 …どうすればいい？ マジレスさん :2007/11/15(木) 00:55:57 ID:AGC18Rxb >>1 後悔というものは、出来たのにも関わらずしなかったという場合にするものだ。 お前の場合、能力的に出来ないと自ら断言しているのだから、後悔する必要など微塵も無い。 どうすればいい？ 諦めろ。以上 3 マジレスさん :2007/11/15(木) 01:33:36 ID:TVoDowtn ｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡ 11 マジレスさん :2007/11/16(金) 00:17:08 ID:bsafw0zu >>1 以前の俺と同じだな。 俺は速聴で克服したよ。 速聴の本に付いてるCDを聴いてるだけで頭の回転が速くなる。 原理は高速
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