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米Eコマースの新潮流「クリック&コレクト」は小売店の追い風に | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）
米国でこのところ広まりを見せるのが「BOPIS」と呼ばれる、新たなオンラインショッピングのトレンドだ。BOPISは「Buy Online Pick-up In Store（オンラインで購入し、ストアで受け取る）」の頭文字をとった略語だ。 2000人の米国人を対象とした直近の調査で、多くの人々がBOPISを選んでいることが明らかになった。昨年末のブラックフライデーでは、73％の人々が店での待ち時間を回避するためにBOPISを利用していた。 郊外のモールや大型施設内の店舗は、Eコマースに顧客を奪われることを懸念してきた。しかし、BOPISの普及により、リアル店舗は新たな機会を得ることになった。BOPISは「クリック&コレクト」とも呼ばれている。 クリック&コレクト形式の買い物をする消費者の85％が、商品のピックアップのために店を訪れた際に、その場で別の商品を購入すると回答した。この事実は、Eコ
ワークマンら大手も卒業 「楽天の役割は終わった」
直近では「カルディコーヒーファーム」を展開するキャメル珈琲（東京・世田谷）が3月末に楽天店を閉店。ディズニーストアの楽天市場店も2月中旬に閉めた。昨年12月には楽天市場で高い販売成績を記録した店舗に送られる「ショップ・オブ・ザ・イヤー」に複数回選ばれたこともある「アピタe-ショップ」も楽天の店舗を閉じている。 有名店の退店理由について、各社は表向きは「送料無料化策とは関係ない」とするが、本音は異なるようだ。ある古参の出店者は「楽天にはEC黎明（れいめい）期に成長させてもらった」としつつ、「最近の運営方針にはついていけない。楽天の役割はもう終わった。これからは自社ECを強化する」として「楽天卒業」の真相を打ち明けた。
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