土下座を強要する、店頭に居座る…。深刻な顧客トラブルが全国的に増えている。苦情のメールや電話もかつてなく暴力的になっており、社員のストレスは高まる一方だ。「すべての顧客を神」とする発想は、商品開発の現場にも、暗い影を落としている。過激化する消費者から社員を守り、多様化が進む中で競争力を維持するには、顧客との関係を根本的に見直す必要がある。顧客視点が成長の源なのは当然のこと。だが、企業は今、改めて認識すべきだ。もう「お客様は神様ではない」、と。
土下座を強要する、店頭に居座る…。深刻な顧客トラブルが全国的に増えている。苦情のメールや電話もかつてなく暴力的になっており、社員のストレスは高まる一方だ。「すべての顧客を神」とする発想は、商品開発の現場にも、暗い影を落としている。過激化する消費者から社員を守り、多様化が進む中で競争力を維持するには、顧客との関係を根本的に見直す必要がある。顧客視点が成長の源なのは当然のこと。だが、企業は今、改めて認識すべきだ。もう「お客様は神様ではない」、と。
最終更新:2015年11月21日 Amazonは書籍の購読・閲覧が可能になった「Kindle for PC」の提供を開始しました。 当「ゐ太夫のぶろぐ」でも紹介したこれまでの「Kindle Cloud Reader」は雑誌・コミックのみの対応で、書籍は不可でした。 対応OSは対応OSは、Windows7、8、8.1となっています。早速インストールして使ってみました! 【スポンサーリンク】 Amazon.co.jp、Kindle本をPCで読める無料ソフト「Kindle for PC」、和書にも対応 -INTERNET Watch 主な機能として、ページ見開き表示、コミックや雑誌のズーム表示機能、フォントサイズ、背景色のカスタマイズのほか、本文検索や辞書の参照機能を搭載している。また、コンテンツをダウンロードできるため、オフライン環境でもKindle本を読むことができる。 また、どのページまで
By David スマートフォンを検知し、端末のソーラーパネルに直接光を照射して自動で充電が行える、というスマートランプをMicrosoftが開発していることが明らかになりました。既にプロトタイプは作成されており、開発はMicrosoftの関連研究機関であるマイクロソフトリサーチが行っていようです。 AutoCharge:Automatically Charge Smartphones Using a Light Beam -TR.pdf (PDFファイル)http://research.microsoft.com/pubs/238337/AutoCharge-TR.pdf Microsoft designs a lamp that could charge your smartphone | ZDNet http://www.zdnet.com/article/microsoft-des
前回「日本の電力技術は遅れている、と言うべき日が来た」というタイトルのコラムを書かせて頂きましたが、多くの反響があり、筆者としても有り難い限りです。まずは広く情報発信と問題提起ができたという点では、予想以上の目的を果たすことができたと考えています。 その多くが肯定的・建設的なご意見でしたが、反面、感情的な拒否反応も若干あったようです。しかし、前回のコラムの目的は「賛」の意見と「否」の意見を二分化することではありません。立場はどうあれ、共通の土俵に乗って同じ情報を共有してフェアに議論したい、というのが筆者の目指すところです。議論の主題は「遅れている/遅れてない」という二項対立ではなく、そもそも何故そのような議論が発生するのか?という理由や根拠となるエビデンスを多くの人と共有すること自体が真の目的です。 前回のコラムに対して多くのご賛同の意見を頂きましたが、そのような方々には単に溜飲を下げて満
※(2018年4月2日)認証が困難になるケースが解消されたことから、再度reCAPTCHAによる画像認証に変更しました。 ゲストユーザーがコメントを投稿する際に表示される画像認証を変更しました - はてなブログ開発ブログ ※追記、reCAPTCHAを利用することによりかえって認証が困難になるケースがあることがわかりましたので、元の画像認証に戻しました(2015年5月18日) はてなブログでは、ゲストユーザーがブログにコメントする際に表示する認証ツールを、Googleが提供するreCAPTCHAに変更しました。これまでの画像認証(CAPTCHA)よりも簡単に操作でき、ゲストでもコメントしやすくなることが期待できます。 ※PCでもスマートフォンでも同様にreCAPTCHAを導入しています。 基本設定画面の「コメント」設定で、コメント許可をゲスト(誰でもコメントを書くことができます)に設定してい
ASKAの入院生活中の衝撃的な行動が判明した。覚醒剤取締法違反などの罪で懲役3年、執行猶予4年の有罪判決を受けた歌手のASKA(56=飛鳥涼、本名・宮崎重明)が昨夏に入院していた千葉県内の病院で、ぶどう酒の“密造”に参加していたというのだ。同じ病院にいた女優・酒井法子(43)の元夫・高相祐一氏が19日、大阪市内の「ロフトプラスワンWEST」でのトークライブで明らかにした。知られざるASKAの実像は…。 2009年、当時妻だった酒井と同じ時期に覚醒剤取締法違反で逮捕され、ともに有罪判決を受けた高相氏。この日はASKAと同じ病院で同時期に出会った作家の石丸元章氏らとトークライブを開催し“暴走”しまくった。 昨年6月から病院にいた高相氏。その約1か月後にASKAが入院した。ASKAが酒井の楽曲を制作した縁もあり、あいさつをしたことがキッカケで交流がスタート。ASKAは芸能人として気取った態度をす
画質や構図にこだわらなければ便利かも。 ウェアラブルカメラを開発・販売するiONは、アメリカ・ラスベガスで開催されたCES 2015で、新しいウェアラブルカメラ「SnapCam」を公開しました。このカメラは大きさが40 ☓ 40 ☓ 13.5 mmで、重さがたったの30gしかないのですが、日常の些細な瞬間も逃さないカメラなんです。 SnapCamはシャツやカバンのストラップに着けておくことが可能。撮影したい時は、表面をスワイプだけで0.1秒以内に起動します。起動して1回タップのみで写真撮影し、2回タップすれば動画の録画、3回タップでライブストリーミング配信ができるんです。Wi-Fiを搭載しているので、ネットワークに繋がっている手持ちのスマホのアプリからすぐにシェアできます。 30秒ごとに写真を撮り続けて、アプリでいつでも見返せる「Narrative Clip」はライフログに特化していますが
エッフェル塔(Eiffel Tower)がそびえる仏パリ(Paris)の街並みを写した空撮写真(2015年1月11日撮影、資料写真)。(c)AFP/Kenzo Tribouillard 【1月21日 AFP】仏パリ(Paris)市当局は20日、同市内には警察当局や非イスラム教徒が足を踏み入れられない「立入禁止区域」があるとの報道をめぐり、米FOXニュース(Fox News)を提訴する方針を明らかにした。 パリ市内とその周辺で2週間前に起きたイスラム過激派による一連の襲撃事件に関する報道の中で、FOXは同市と英バーミンガム(Birmingham)の一部がシャリア(Sharia、イスラム法)によって統治されていることを示唆。市内の「立入禁止区域」とされる地区を示す地図を放送した。国家安全保障問題の専門家として出演したノーラン・ピーターソン(Nolan Peterson)氏は、その地区にいるとア
英数学者で暗号解読者のアラン・チューリング(Alan Turing)による手稿(2015年1月20日提供)。(c)AFP/HO/BONHAMS/PHOTOGRAPHER 【1月21日 AFP】英数学者で暗号解読者のアラン・チューリング(Alan Turing)によって書かれた手書きの原稿が、米ニューヨーク(New York)で4月に競売にかけられることになった。米競売大手ボナムズ(Bonhams)が20日、明らかにした。 ボナムズによると、この未公開の手稿は、第2次世界大戦(World War II)中の政府系暗号学校ブレッチリー・パーク(Bletchley Park)で、1942年に書かれたもので、チューリングは当時、ドイツ軍の暗号システム「エニグマ(Enigma)」の解読に取り組んでいたとされる。落札推定価格は少なくとも100万ドル(約1億1800万円)に上るとみられている。 ボナムズ
大学入試センターの公式サイトです。大学入学共通テスト情報をはじめ、国公私立大学および短期大学などの情報提供に努めています。大学入学共通テストの最新情報や、過去のデータ、研究開発活動、法人情報などをご覧いただけます。
針をつつかなくてもよくなるかも。 血糖値の測定のためには、血が必要で、そのためには針でチョイチョイとつつかなくてはいけないわけですが、もしかしたら、簡易タトゥーがその代わりになるかもしれないという話です。 カリフォルニア大学サンディエゴ校のナノエンジニアが開発する薄く柔軟性のあるデバイスがその簡易タトゥーとやら。簡易タトゥーとはつまり、針で皮膚に墨を入れるのではなく、シールのようにシートを肌にこすって貼付けるタイプのもの。肌表面からブドウ糖を優しーく吸い出して測定します。酵素の力で、ブドウ糖を酸素と過酸化水素に分解し、過酸化水素の分量がおおよその血糖値となるのだそう。 ヒントとなったのは、GlucoWatchと呼ばれたウェアラブル端末でした。GlucoWatchの問題点を改善したのが、今回のタトゥータイプのもの。すでに人体でのテスト済で、7人の被験者から正しい血糖値が測定できました。研究の
1月15日、外務省が歴史的な外交文書を公開したことを受け、主要各紙は同日夕刊などで、1965年に佐藤栄作首相が米国統治下の沖縄を訪問した際の演説を米国側の圧力で修正したことが明らかになったと報じた。そのうち、毎日新聞は15日付夕刊で「沖縄負担増に影響」と見出しをつけた解説記事を載せ、「米軍の基地・施設の整理縮小などの課題を避け、返還自体を優先する姿勢が浮かび上がる」と論評。しかし、日本側は返還交渉時に米軍基地の3割程度の減少を要求し、72年の返還時に基地面積が約2割減少しており、「沖縄負担増」は事実に反していた。このほかにも、返還交渉で基地の整理縮小を要求していなかったかのように誤解を与えるおそれのある記述もあった。 毎日新聞は15日付夕刊1面の「佐藤演説 米圧力で修正 65年訪沖時 基地の意義強調」で、今回公開された外交文書をもとに、佐藤首相が65年8月沖縄訪問時に、演説内容を事前に受け
三谷英弘オフィシャルブログ「衆議院議員 三谷英弘's EYE」Powered by Ameba 三谷英弘が考えていることを書いていきます。 ・ 衆議院議員(2期/2012.12~2014.11、2017.11〜) ・ 自民党神奈川8区支部長、元みんなの党倫理委員長 ・ 弁護士 なぜ日本がISの戦いに巻き込まれたか。 ※ 以下のブログは決してISを擁護するものでも、彼らの要求に屈するべきだという趣旨でもありません。彼らのやり方は卑劣であり、彼らの要求に従うべきではなく、毅然とした対応をするべきだと考えた上での考察です。そこは誤解なきようお願いします。 エジプトでの安倍首相のスピーチ原文をぜひ見て頂きたいと思います。 以下抜粋です。 「イラク、シリアの難民・避難民支援、トルコ、レバノンへの支援をするのは、ISILがもたらす脅威を少しでも食い止めるためです。地道な人材開発、インフラ整備を含め、I
2月4日に発売されるアルバム「こんにちは、はじまり。」の収録曲「はじまり」のミュージック・ビデオが到着!今回も「お山参詣登山囃子」のミュージック・ビデオを手掛けた映像作家・まるやまもえる監督による作品。 -------------------------------------------- 【リリース情報 / Release Information】 空気公団 New Album「こんにちは、はじまり。」 2015.02.04 on sale DDCZ-2005 / 3,056円+税 [収録曲] 01. 伝う 02. はじまり 03. 苦い珈琲の言い分 04. 声の梯子 05. 連続 06. 新しい窓 07. なくしたものとは 08. 手紙が書きたい 09. 毎日が過ぎても 10. お山参詣登山囃子 全10曲 詳細 : http://spaceshowermusic.com/
8日(木)、大手メディアによると、大阪地検特捜部は、森川富昭環境情報学部准教授(以下、森川准教授)を別の収賄容疑で再逮捕したと発表した。 同企業からさらに115万円の収賄疑惑 森川准教授は、前職徳島大病院部長時代に徳島大病院の医療情報システム関連の受注先選定において、ダンテック社に対して便宜を図った見返りに現金約160万円を受け取ったとして、昨年12月に収賄罪で逮捕・起訴された。現金の受け渡しは2010年3月-2012年1月の期間に3回に渡って行われた。収賄した160万円は、当時自身が通っていた徳島大院の学費に充てたという。 この件とは別に同社からさらに115万円受け取っていた容疑が浮上し、今回再逮捕された。2010年9月-2011年3月の間、4回に渡り現金で受け取っていたとみられている。大阪地検特捜部は、森川准教授の容疑認否については明らかにしていない。 森川准教授への措置は未定 卒プロ
シリア軍関係者とされる人たちを斬首しようとするイスラム過激派組織「イスラム国(Islamic State、IS)」戦闘員ら。アルフルガン・メディア(al-Furqan Media)公開の動画より(2014年11月16日公開、資料写真)。(c)AFP/HO/AL-FURQAN MEDIA 【1月21日 AFP】国連(UN)人権高等弁務官事務所(OHCHR)は20日、イスラム教スンニ(Sunni)派の過激派組織「イスラム国(Islamic State、IS)」がイラクの支配地域で多数の民間人を「処刑」しており、特に教育を受けた女性がその標的となっている恐れがあると警鐘を鳴らした。 イラクとその隣国で内戦下にあるシリアの広範囲を支配しているイスラム国は先週、強盗をはたらいたとして「はりつけの刑」に処した男性2人の写真や、姦通を理由に投石で殺害された女性の写真を公開していた。 OHCHRのラビナ・
ベスビオ(Vesuvius)火山の大噴火に見舞われた古代ローマ都市ヘルクラネウム(Herculaneum)の遺跡(2013年9月7日撮影、資料写真)。(c)AFP/MARIO LAPORTA 【1月21日 AFP】紀元前79年の伊ベズビオ(Vesuvius)火山の大噴火で黒焦げになった貴重な巻物状の文書が、21世紀の科学技術のおかげで再び読めるようになる可能性があるとの研究論文が20日、英科学誌ネイチャー・コミュニケーションズ(Nature Communications)に掲載された。 古代ローマ都市ヘルクラネウム(Herculaneum)の遺跡で発見された巻物は、ギリシャの哲学者らが記したと考えられている。同都市は、ポンペイ(Pompeii)の街を壊滅させたのと同じ大噴火に見舞われた。 ポンペイは火山灰の厚い層の下に埋もれたが、近隣のヘルクラネウムは激しく舞う火山ガスの爆風にさらされた。
米首都ワシントン(Washington D.C.)の連邦議会で一般教書演説を行うバラク・オバマ(Barack Obama)米大統領(2015年1月20日撮影)。(c)AFP/MANDEL NGAN 【1月21日 AFP】(一部更新、写真追加)バラク・オバマ(Barack Obama)米大統領は20日夜(日本時間21日午前)に行った一般教書演説で、イスラム教スンニ派(Sunni)の過激派組織「イスラム国(Islamic State、IS)」打倒に向けた新たな権限を認めるよう議会に要求し、イスラム国との闘いは長期にわたるものの最終的には成功するとの見解を表明した。 オバマ大統領は演説で「イラクとシリアでは、軍事力を含む米国のリーダーシップがISIL(イスラム国の別称)の進攻を阻止している」「中東で新たな地上戦に引きずり込まれる代わりに、われわれはアラブ諸国を含む広範な有志連合を率い、このテロリ
リンク Jタウンネット 米原駅での「つまようじ男」逮捕に鉄オタ勢は納得 - コラム - Jタウンネット ネット上で自らの逃走劇を実況中継していた19歳少年が2015年1月18日朝、滋賀県米原市で身柄を確保され、建造物侵入の疑いで逮捕された。... 新宿次郎 @shinjukujiro 「つまようじ男」が米原で捕まった、とニュースにあって、一般人は「なぜ米原なんかで?」「なんもない場所やんけ」的反応多数/18キッパーから見ると、米原は「各駅停車の旅の要衝」であり「JR東海と西日本の境界で、待ち時間が多い」ことも知っている。つまり「米原だから捕まった」 2015-01-18 11:07:00 新宿次郎 @shinjukujiro つまようじ男、報道によれば「大垣⇒米原の電車中で捕まった」とのこと/18キッパーからすれば、大垣⇒米原は東京⇒関西間のボトルネック部分。本数も少ないし車両数も少ない。
どうも、株式会社バーグハンバーグバーグで働いている加藤と申します。 みなさんは、業務用食品スーパー"肉のハナマサ"をご存知でしょうか? 業務用スーパーということで、キロ単位の食材やボトルサイズの調味料なんかを販売しているのですが、"肉の"と名乗るほどですから、特に精肉コーナーが充実しているスーパーでもあるんですよ。肉が好きな人にとっては、まさに天国みたいなお店です。 ですが、"プロの為の店"ってハードルから、あまり活用できていない人もいるのではないでしょうか? だって、肉の塊を買っても普通の人では調理できないですからね…。 というわけで、3年間スーパーの精肉部に務めていた元肉屋のぼくが、"肉のハナマサ"の活用法をお教えいたします! 肉を安くたくさん食べたいって人は見ていってくださいね!(まさかとは思いますが、肉屋は豚肉アレルギーになったので辞めました) というわけで、「肉のハナマサ 銀座店
シリア、イラクの過激派「イスラム国」とみられるグループが20日、日本のイスラム国対策の拠出額に相当する身代金2億ドル(約240億円)を72時間以内に支払わなければ「日本人2人を殺害する」と警告するビデオ声明を発表した。日本人とみられる拘束中の男性2人が写り、日本政府は仙台市出身のフリージャーナリスト後藤健二さん(47)と、民間軍事会社経営者とされる湯川遥菜さん(42)の可能性があるとして確認を急いでいる。安倍晋三首相の中東訪問中に発生した事態に、日本政府は難しい立場を迫られることになった。 「日本の首相へ」。黒ずくめの男が中東歴訪中の安倍首相に向けたメッセージだと明言しながら2人の殺害予告を英語でゆっくりと読み上げた。左手に黒いナイフを持ち、2人の頭に向けた。映像が事実なら、イスラム国が拘束した日本人の殺害警告は初めて。 声明にはイスラム国の旗が映され「(日本は)イスラム国から8500キロ
2015年1月21日発売、5年半ぶりの新曲「Rojo -Tierra-」好評配信中! レコチョク⇒ http://po.st/nakamorirojoreco iTunes⇒ http://po.st/nakamorirojoitms オリジナル シングル 「Rojo -Tierra-」 2015.1.21 On Sale 2009年「DIVA Single Version」以来5年4か月ぶりニューシングル!! 歌姫復活に相応しい、中森明菜にしか歌えないエキゾチック・エレクトロニック・ダンス・ミュージック。 タイトルの「Rojo」は「赤」で、サブタイトルの「Tierra」は「大地」を意味している。 アフリカ風サウンドとEDMと生命を感じさせる歌声が融合し、明菜史上、類を見ない新しい作品が誕生。 【CD収録曲】 1. Rojo -Tierra- 2. La Vida 3. Roj
@jz5が「リツイート直後のツイートを表示するやつ」を公開したようです。 本人に@を飛ばすほどではない時にTwitterでRTした後にコメントを書くエアリプみたいなことをすることがあります。Twitterに張り付いている時には構わないのですが、後々から言及されているのを拾い損ねることがあります。 「リツイート直後のツイートを表示するやつ」は、なかなか使いやすくって下図のようにRT後のツイートを拾って表示してくれます。 「○○を表示するやつ」ってフレーズが気に入ったので、僕もさっくりとサービスを作ってみました。「URLのコメント見るやつ」です。 (すでにサービスの提供を終了しています) URLを入力してLoadボタンをクリックすると、そのURLについてのTwitterとはてなブックマークでの言及されているコメントを表示することができます。例えば、先ほどの「リツイート直後のツイートを表示するや
©2024 Japan Meteorological Agency. All rights reserved. なお、「気象庁 予報用語」には、気象庁の「気象庁が天気予報等で用いる予報用語」に掲載されている2009年11月現在の情報から引用しております。
©2024 Japan Meteorological Agency. All rights reserved. なお、「気象庁 予報用語」には、気象庁の「気象庁が天気予報等で用いる予報用語」に掲載されている2009年11月現在の情報から引用しております。
池内恵(いけうち さとし 東京大学准教授)が、中東情勢とイスラーム教やその思想について、日々少しずつ解説します。有用な情報源や、助けになる解説を見つけたらリンクを張って案内したり、これまでに書いてきた論文や著書の「さわり」の部分なども紹介したりしていきます。
http://twitter.com/nikq/status/558217254261649409 こちらに「解析」をした本人の弁があります。 でも、どうやら、動画が合成されたことを解析するものとしてはとんちんかんなもののように思われます。 ついでに、「追記5」についてですが、「実写では同じ影が再現できないけど、CGなら再現できる!だからあの映像は作り物だ!」というみたいなことを言いたいのではないか、と思われました。 また、 http://metasan.blogspot.jp/2015/01/blog-post_23.html こちらのブログでは、 共同通信は「日本政府の見解に沿わない意見は書かない」ということで、合成を否定する説は書かれなかった、ということが述べられていました。
東京電力福島第一原子力発電所と第二原子力発電所で、作業員が死亡する事故が相次ぎ、第一原発では、21日廃炉作業を中止して、安全点検を実施することになりました。 背景について東京電力は、記者会見で、「作業量が多くなっていることも考えなければならない」と述べ、作業の進め方や安全対策に問題がないか検討する考えを示しました。 20日午前9時半ごろ、福島第二原発で、廃棄物を処理する建物で点検作業をしていた40代の作業員の男性が、点検用の機具に頭を挟まれ、ドクターヘリで病院に搬送されましたが、死亡しました。 福島第一原発でも、19日午前9時ごろ、雨水をためるタンクの点検をしていた50代の作業員の男性が、高さおよそ10メートルのタンクの天井から転落し、20日未明になって死亡しました。 さらに柏崎刈羽原発でも、19日、作業員が足場から3メートル余り下に転落して大けがをしました。 こうした事態を受けて東京電力
イスラム過激派組織「イスラム国」のメンバーとみられるナイフを持って覆面をした男が、72時間以内に身代金を支払わなければ、拘束している日本人2人を殺害すると脅迫する映像にはいくつか不自然な点があり、複数の映像を加工してつなぎ合わせた可能性もあるという指摘が出ています。 画像処理の技術に詳しい東京工芸大学工学部の森山剛准教授は、映像に写っている2人の首もとを見ると、後藤さんと見られる男性は向かって右側に頭の影ができているのに対して、湯川さんと見られる男性の影は逆の左側にあり、照明を使わずに太陽の光のもとで撮影されたのであれば不自然だと指摘しています。 また2人が着ているオレンジ色の服を比べると、風を受けてなびく様子に違いがあります。 さらに、覆面の男が英語で語りかけながら、すぐそばでナイフを振り回しているのに2人は表情をほとんど変えずにずっと正面を見ており、森山准教授は「脅されている状況であれ
2015-01-20 Webアクセス解析ツールのPtengine(ヒートマップ)はSafariの情報が取れない!? テクノロジー ツール Webサービス ヒートマップで有名なアクセス解析ツールのPtengine(ピーティーエンジン). はてなブログなら無料で導入できるので、昨年末に取り入れてみました。 <a href="http://www.ptengine.jp/hatenablog/" data-mce-href="http://www.ptengine.jp/hatenablog/">はてなユーザー専用プラン | Ptengine</a> ※使い方に関してはこちらを参照。 今回は事例として、僕が書いたブログの中で1番反響の大きかった、 「V字回復の経営」(2014/
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