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2016年10月22日のブックマーク (4件)

  • 運用の問い合わせチケットを10分の1に削減した話 - Qiita

    Help us understand the problem. What is going on with this article? 会社で働いていると、運用チームからの問い合わせがあると思います。 問い合わせというものは、割り込みに繋がり生産性を下げるのでなるべく減らしていきたいものです。 Redmineで管理されているオープンなチケットを10分の1に削減した話をまとめます。 常時、約50枚ほどオープンなチケットを5枚ほどに減らしました。 問い合わせが多くて辛みを味わっている方の参考になれば。 概要 Web自社サービス タスク管理ツール Redmine 毎日、5枚ほどチケットが増える 運用と開発がそれぞれ20人ほど こんな環境です。 改善のきっかけ うちのチームは、当番制で「問い合わせの窓口」(以下、窓口)となる人を作ります。 窓口の人がチケットを解決したり、有識者にチケットを委譲した

    運用の問い合わせチケットを10分の1に削減した話 - Qiita
    SaYa
    SaYa 2016/10/22
    お互いに仕事ならば、やり取りは確実かつ少ないほうが効率がいい、ミスが少なくなるシステム化ルール化見える化も有効。お客さんが丸投げしてくるのはお客さんだからある程度しょうがない。
  • hanabiagaru.net - hanabiagaru リソースおよび情報

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    hanabiagaru.net - hanabiagaru リソースおよび情報
  • 自炊が捗る!100均で買える便利な調理器具まとめ(選び方解説付き)|SUKIMANO

    100円ショップは調理器具が充実していて、普通のショップでは倍以上の値段するものが100円で買えてしまいます。 10個買っても1,000円(プラス消費税)なので、それほどお金をかけずに調理器具を揃えられます。 100円ショップで買える便利な調理器具をまとめましたので、自炊を始めるために調理器具を揃えたい方は100円ショップの調理器具コーナーに足を運んでみてください。 1.菜箸(さいばし) https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00CSD3Z8Q/ref=ox_sc_mini_detail?ie=UTF8&psc=1&smid=A2Y7WMD5TQ67HK 菜箸は調理小物の中でも特によく使うので、消耗品として考えて100円ショップでまとめ買いするのもアリです。 竹の菜箸が多いですが、100円ショップのセリアが販売している「シリコンクック菜箸」などシリコン製

    自炊が捗る!100均で買える便利な調理器具まとめ(選び方解説付き)|SUKIMANO
    SaYa
    SaYa 2016/10/22
    100円ショップの話なのに転載してる写真が全部Amazon。 写真の権利はメーカーや販売会社にあるはずだけど、おそらくこれは著作権違反ですかね。
  • よそるとは - コトバンク

    SaYa
    SaYa 2016/10/22
    「よそる」が標準語として普及しつつあるようだ。