この記事はトレタ Advent Calendar 2017の19日目の記事です。 HiGH&LOWにハマってから着実にLDH沼に沈みつつある、デザイナーのとりみずの(torimizuno)です。 ちなみにLDHは「💖Love 🌈Dream ✨Happiness」の略称とのことです。 これだけでも覚えて頂けると嬉しいです。 はじめに今年からトレタに入社し、もうすぐ1年になります。 昨年まで受託の会社でデザイナーをしていた私が、事業会社でBtoBサービスの改善に関わるようになりました。 その上で意識が変わった点や、考えていることを振り返りにまとめていきます。 ①ユーザーの性質を理解するトレタは対飲食店のサービスを提供しています。 飲食店の場合、常に働き手が足りなかったり、人事移動もあり、トレタの予約台帳アプリを操作する人が一刻一刻変わります。 そこで大事なのが、”担当者が変わっても理解でき

