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biccuriman 2015/05/17

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【グロースハック永久保存版！！】20のケーススタディから学ぶ、必ず押さえておきたいUI/UX改善の7つのポイント｜ GROWTH HACK BLOG（グロースハックブログ） by KAIZEN platform

【グロースハック永久保存版！！】20のケーススタディから学ぶ、必ず押さえておきたいUI/UX改善の7つのポイント『A/BテストやサイトのUI/UX改善を実施するにあたり、どのポイントから、どうやって改善案を考えて行けばよいのか』 ABテストのプランニングをお手伝いしている中で、現場担当者の方々からこのような相談を良く受ける事があります。今回は、こういった声に応えるべく、国内外のイケてるWebサービス、および弊社サービスであるplanBCDクライアント様の事例からピックアップした、“20のケーススタディ”を用いて、必ず押さえておきたいUI/UXの7つのポイントをご紹介していきます。 7つのチェックポイントファーストビューアクションボタンページ遷移 / 入力項目キャッチコピーキーワードコンテンツレイアウト今回は上記の7つの改善ポイントを紹介していきます。「A/Bテストを実

biccuriman 2014/09/24

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【保存版】国内A/Bテストの提供企業まとめ|グロースハックジャパン|Growth Hack Japan

【保存版】国内A/Bテストを提供する企業まとめ＠：はじめに A/Bテストツールに関しては、国内外問わず多くのツールやサービスが提供されています。GrowthHackJapanは、国内におけるこれらのサービスを展開する企業・勤務者様を取り上げたいと思います。抜け漏れなどございましたら、是非コメント欄に記載ください。 ①：KAIZEN platform Inc. 国内外のグロースハッカーネットワークを活用した、グロースハック実施サービス。国内では最大の規模の導入支援実績を持つ企業。 http://kaizenplatform.in ※本社機能は海外ですが、大手という事で記載させていただきます。 ②DLPO DLPO ACTという、テスト分析の為のツール提供をしている企業。LPO実施ツールの開発には早くから取り組んでおり実績も多い。2011年～2013年の3年間連続でLPOツール売上シェアNo

biccuriman 2014/09/02

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EFOでフォーム完了率が3倍に！不動産ポータルサイトの買取査定フォームの例 | UI改善ブログ by f-tra

これまで、フォームの最適化における３つのステップと、f-traEFOのレポート画面についてお伝えしました。今回は、実際の事例を元に、フォーム改善の具体例をご紹介します。 EFO実施前今回事例として取り上げるのは、不動産ポータルサイトを運営されている事業者様。サイトオープン後、順調にサイトへの訪問数は伸びていたものの、「買取査定」のフォームまで到達したユーザーのフォーム完了率が低く、コンバージョン数が伸び悩むという課題をお持ちでいらっしゃいました。 EFO実施の流れ－(1)定量指標の計測フォームのリニューアルにあたり、まずはフォーム送信の流れの中での歩留まり率を計測。その結果、下記が明らかになりました。 EFO実施の流れ－(2)原因の分析把握した定量指標をもとに、さらに詳しくデータを調査。すると、下記のことが分かりました。・未入力離脱ユーザーの平均滞在時間は2秒台。離脱を短時間で判

biccuriman 2013/07/01

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個人的に「最強」だと感じる「入力フォーム」の話

情報入力のストレスを低減する手段として、擬似的な対面サポートはひとつの解決策になるかもしれませんね。ちなみに、ユーザーに「情報を入力させる仕組み」として、現時点における「最強」だと個人的に感じているものがあります。それは、老若男女問わず、ミスの許されないお金のやりとりを滞りなく完結させるために改善されてきたユーザビリティには、やはり一見の価値があるのではないかと。各行によって入力動線等に差はあれど、基本的には必要最低限の情報をシンプルに入力させる仕組み。各種のATM操作の中でも、もっとも手順を要するであろう「振り込み」の際の情報入力作業にストレスを感じれば、ユーザーは次回から別の銀行を贔屓にする（自分でも経験アリ）場合もありますから、より優れたユーザー体験を提供するために、各行がユーザビリティ向上に鎬を削っているのではと想像します。普段は何気なく利用しているATMですが、「入力フォ