今年の夏には，興味深い出来事が立て続けに発生した。それらの出来事に類似点があること，それぞれの発生時期が比較的近いこと，そしてそれらが将来に与える影響などを考えると，これは注目すべき問題である。 Microsoftが8月第4週末に，多くの人々のWindowsシステムを使用不能に近い状態にしてしまう過ちを犯したことを覚えている人は少なくないだろう（関連記事（英文））。Microsoftによると，「プロダクション前のコードが誤ってプロダクション・サーバーに送信されてしまった」そうである。そして，たまたまそれが，同社のWindows Genuine Advantage (WGA)技術を処理するコードだったのだ。それらのミスが発生した結果，被害を受けたWindowsシステムは少しの間，アクティベーションができない状態になった。そして，Windowsシステムが正規品であるかどうかを判定するプログラム

やる気を出さないといけないときに、やる気を出させる7つの方法です。何かに行き詰まった時や、いやなことがあったときなどに役立つのではないかと思います。 詳細は、以下から。１．少し運動をする 運動は血液の循環を刺激し、ハッピーホルモンとして知られているエンドルフィンを最も早く出せる方法の一つだそうです。 ２．うたた寝をする 10～15分のうたた寝で驚くほどリフレッシュできるそうです。それだけではなく、うたた寝をしているときに、潜在意識から新しいアイディア、解決方法が出てくることもあるようです。 ３．元気が出る音楽を聴く 音楽は、究極のムードチェンジャーらしく、ギリシャの哲学者プラトンによると「音楽とリズムは魂の秘密の場所へ行く方法を見つけてくれる」だそうです。 ４．軽食やお茶・コーヒーなどをとる 実際にコーヒーやお茶を飲む必要はなく、仕事場から離れることで新しい見通しを得ることができ、仕事場に

デル日本法人は10月10日、サーバー仮想化ソリューションに関する戦略強化策を発表。「サーバー単体の稼働率向上に対するユーザー・ニーズが高まっている。今後はハードを取り巻くサービスの1つとして、仮想化戦略を強化する」（桜田仁隆エンタープライズ・マーケティング本部長）とした。 同社が打ち出した新戦略は2つ。仮想化ソフトをインストールした新サーバーの年内出荷と、構築サービスにおける要員の増加だ。 新製品の最大の特徴は、米ヴイエムウェアが年内に出荷予定のサーバー仮想化製品「VMware ESX Server 3i」をインストールして出荷すること。「サーバーが届いて電源を入れれば、2分で仮想化サーバーが立ち上がる」（桜田本部長）。デルのサーバーとVMwareを別々に購入し、自分でセットアップする場合は、仮想化サーバーを立ち上げるまでに最低でも1時間から2時間程度は必要だという。 きょう体は高さ2Uの

ITリサーチ大手、ガートナー ジャパンの亦賀忠明リサーチバイスプレジデントは10月10日、「日本政府および国産ベンダーは、次世代スーパーコンピュータ・プロジェクトの在り方を今一度点検することを推奨する」と結論付けたレポートを発表した。 このレポートは「IBM：POWER7で2010年に10PFLOPSを目指すことを改めて表明」と題されており、IBMのスーパーコン戦略を分析したレポートに見える。実際には，米国政府とIBMの戦略性と、日本政府と国産メーカーのそれを比較した内容になっている（ガートナーのWebサイトに掲載されているレポート）。 レポート公表に先立ち，亦賀バイスプレジデントはITproの特別番組サイトEnterprisePlatformにおける対談記事「再編は不可避、2010年に生き残るのは誰か――ウォッチャー対談・サーバー・メーカーの明日（後編）」の中で，日本のスーパーコン・プロ

坊津君が愛須課長の思わぬ優しさに涙しながら、課長の知られざる過去の話に耳を傾けているとき、リエピーこと後藤さんがつかんだ案件も、思わぬ展開を見せていました。それは、水面下で進められている上場企業同士の事業統合に伴う商談です。当初は乗り気でなかったリエピーですが、「絶対に秘密」と念押しされて聞かされた内容に驚がくすることになります。 坊津君が愛須課長のサンドイッチを食べる少し前、リエピーは王子繊維の応接室で上野専務の長い説明を聞き終えました。 「分かりました。まとめますから確認してください。えーっと、御社、王子繊維とライバルの上野テキスタイルグループが子会社同士を合併させて、新しい『ウエノダンディ』って紳士服の会社を作る。そして、これは極秘。分かんないけど、株式のことがあって、しゃべっちゃいけないってことですね」 「そういうことだ。そして新しいシステムが必要なわけで…」 「必要なわけで」 物

西日本の通信事業者は毎年夏，クマゼミの産卵に頭を悩ませている。光ファイバ・ケーブルに卵を産み付けられ，通信障害が発生しているためだ。このためNTT西日本は，新設時にセミ対策に工夫を凝らしたケーブルを採用するようになった。セミの習性に着目して産卵を防ぐ工夫を凝らした新型ケーブルも登場した。 毎年7月から9月ころ，西日本地域では数百本もの光ファイバ・ケーブルが意外な原因によって損傷している。クマゼミの産卵である。 防護壁で覆い心線を守る 主に西日本に生息するクマゼミは，枯れ木に産卵する。その習性が災いし，ケーブルを枯れ木と勘違い。ケーブルに産卵管を突き刺して，光ファイバの心線を傷つけてしまい，通信障害が発生するようになった（写真1）。 NTT西日本では2005年，2006年にそれぞれ約1000件ずつ，電力系通信事業者のケイ・オプティコムも2006年に約200件の被害を受けた。2007年も同程度

Forrester Research, Inc. ジェームス・スタテン　プリンシパル・アナリスト 一般の企業でデータセンターの需要が増すとともに、電力、スペース、熱、コストの問題が浮上している。 米グーグルや米マイクロソフト、米ヤフーのような巨大なWebサービス事業者も同じ問題に直面しているが、その規模ははるかに大きい。彼らのデータセンターは、数十万台規模のサーバーを抱え、容量は12カ月ごとに倍増している。こうした需要に応えるべく、50万平方フィート以上のデータセンターを構築中だ。 彼らはインフラおよびその運用について口を閉ざしているが、フォレスターは企業システムに適用できる事例を探るため、米デル、米ヒューレット・パッカード、および米インテルのようなベンダーと議論した。企業ユーザーにとって、巨大なWeb事業者のITインフラは、必ずしも別世界のこととは言い切れない。規模、消費電力、管理コスト

今後このコーナーにて、「CRMアウトルック」と称したシリーズをお届けしたい。CRMとコンタクト・センターに関する報道やニュースリリースをピックアップし、筆者の解釈を加えたものである。話題が多岐にわたるため散漫な文になるかもしれないが、読者の有益な情報源となるよう努めるつもりである。 （紹介したネット記事については、筆者の「はてな」公開ブックマークからも参照できます。URLはhttp://b.hatena.ne.jp/tada_masayuki/です） CRMベンダーはSaaSで中堅市場を攻める 米国ではこの数年間で、CRMベンダーの合併・連携が進行している。M2M社がオニックス社を,オラクル社がシーベル社を,CDC社がピボタル社を,ライトナウ・テクノロジー社がSalesnet社をそれぞれ買収し合併した。いずれも製品やサービスを補完することが目的だとしている。 また、そうしたCRMベンダーの

日本オラクルは2007年9月1日，米Red Hatの商用Linuxディストリビューション「Red Hat Enterprise Linux」（以下，RHEL）の有償サポート・サービスを開始した。同サービスは「Oracle Unbreakable Linuxサポート・プログラム」（以下，Unbreakable Linux）と呼ばれる。RHELの有償サポート・サービス（サブスクリプション）は従来，Red Hat自身やシステム・インテグレータなどが提供していた。ソフトウエア・ベンダーが独自にサポート・サービスを提供するのは異例である。 Unbreakable Linuxは，2006年10月に開催されたイベント「Oracle OpenWorld 2006」で，米Oracleの会長兼CEO（最高経営責任者）のLarry Ellison氏が発表。それ以来，“Red Hatの同種のサポート・サービスより

フォティーンフォティ技術研究所 取締役技術担当 金居 良治 最近，nmapに新しい方法のOS検出機能が実装された。第2世代OS検出エンジンである。今回は，この第2世代のOS検出エンジンについて解説する。ただその前に，そもそものOS検出の仕組みを簡単に説明しておこう。 OS検出を実施するには，まずTCP/IP/ICMPパケットに含まれる様々な特徴パラメータを抽出したデータベースが必要不可欠になる。どのパケットからどのようなパラメータを抽出するかはOS検出エンジンによる。例えば最近のOSの多くはTCP ISN（初期シーケンス番号）の最大公約数が限りなく1に近い。 これに対して古いスイッチやプリンタの中にはかなり大きな値のものがある。HP-UXなどいくつかのOSでは，TCP RST のデータ部分にテキストでエラー・メッセージを格納して送信するようになっている。これはRFC 1122 4.2.2.

ゆうちょ銀行のシステムで10月1日に発生したシステム障害の原因は、民営・分社化に伴うアクセスの増加を見越した性能設計の不備にあったことがわかった。問題が発生した「顧客情報照会システム」は、郵便局の職員が、預かり限度額の1000万円を超えないように貯金の預かり状況を確認するのに使う。10月以降、「このチェックを厳密にしたため処理が急増した」（関係者）。取引限度額の確認処理が増えるのを見越した性能設計ができていなかったといえる。 さらにアクセス用パスワードの変更処理が重なった。パスワードは定期的な変更が必要な設定になっていた。その結果、「フロント系のブレードサーバーに負荷がかかり、システム全体の稼働が不安定になった」（関係者）。 本誌の調べによれば、同システムの開発ベンダーはNTTデータ。ブレードサーバーはNEC製とみられる。 ゆうちょ銀は10月6日から8日までの3連休を利用して、ブレードサー

10月1日の郵政民営・分社化の直後から発生していた、ゆうちょ銀行のシステム障害について、本誌の問い合わせに同社広報は「8日までの3連休に処理能力の増強などを施した。9日現在、システムは復旧し、順調に稼働している」と説明した。 問題があったのは、ゆうちょ銀の「顧客情報照会システム」。同システムは、郵便局の職員が、預かり限度額の1000万円を超えないように貯金の預かり状況を確認するのに使う。開業初日である1日の午前8時ごろから、同システムにアクセスが集中し処理遅延が発生。窓口での新規預け入れ業務に時間がかかることがあった。 開業翌日の10月2日以降、ゆうちょ銀はサーバーのメモリーを増設するなどしてシステムの性能を向上させたが、完全復旧には至らなかった。そこで、ゆうちょ銀は、一部の事務処理を後回しにするなど「窓口の運用で対応した」（広報）。システムへのアクセスを必要最小限に抑えるなどの対処もした

積水化学工業は情報系システムのサーバー約50台を「big brother」を使って監視している。運用管理を担当するNTTデータ セキスイシステムズの上野喜正システム開発統括部第二開発グループ長は，「何より商用ツールに比べて導入コストを抑えられる。有名なツールなので情報が豊富にあるほか，ソースコードが公開されているので問題があれば自分で原因を調べられる」と採用の理由を話す。 同社は情報系のインフラを自社開発する方針を持ち，そのベースとしてオープンソースを積極的に活用している。「ユーザーの要望に合わせて必要な機能を随時追加できるようにしたい。そのためにはできるだけ自社で開発する方がいい」（コーポレート情報システムグループの原和哉担当部長）という考えである。実際，WebサーバーはApache，データベース・サーバーはPostgreSQLを利用している。グループウエアはPerlによる独自開発だ。

関東広域圏における地上デジタル放送の新しい送信所（親局）を巡る関係者の駆け引きが，再び激しくなってきた。現在の親局である「東京タワー」を運営する日本電波塔（本社:東京都港区，社長:前田伸氏）が2007年9月21日にNHKと民放キー局5社に対して，「地上波放送が完全にデジタル化される予定の2011年7月24日以降も，東京タワーを継続して使用してほしい」と求めたからである。 NHKと民放キー局5社は既に，東京都墨田区に建設される「新東京タワー」（すみだタワー）を2011年7月以降，地上デジタル放送の親局として使用することを決めている。建設を担当する東武鉄道と，2006年3月に最終合意していた。その東武鉄道は，日本電波塔が東京タワーの継続使用を求めた1週間後の9月28日に，新東京タワーの施工業者を大林組に決定したと発表した。2008年夏に着工し，2011年度に開業する予定である。東武鉄道は，「新