オムニチャネルの先駆者に学ぶ！米国百貨店メイシーズの戦略
オムニチャネルの先駆者に学ぶ！米国百貨店メイシーズの戦略 2013年07月18日 2018年07月24日 #ECサイト #オムニチャネル #メイシーズ #事例 #店舗連携 ※1 「オムニチャネル」という言葉を小売業界で耳にすることが増えています。 すっかり定着した感もありますが、「オムチャネル」を米国の小売企業で最初に宣言したのが大手百貨店のメイシーズです。 「オムニチャネル・リテイラーを目指して、顧客とのつながりを深め、顧客がいつでも、どのようなやり方でもメイシーズにアクセスできるようにする」 という理念の元、様々なオムニチャネル戦略を構築してきました。 今回はメイシーズのオムニチャネル戦略に焦点を当て、これまでの取り組みやその効果をご紹介したいと思います。 そしてさらに、今一度オムニチャネルとは何か、どうあるべきかを考えていきたいと思います。 メイシーズがオムニチャネル化に至った背景
グローバル越境ECサイト（インバウンド対策）を目指すときにクリアしたい5つのポイント
グローバル越境ECサイト（インバウンド対策）を目指すときにクリアしたい5つのポイント 2013年07月03日 2018年07月24日 #ECサイト #グローバル #国際商取引 #多言語対応 #決済 #翻訳 ※1 インバウンド越境ＥＣサイト構築はこちらから>>> グローバル化が進むECサイト EC市場の拡大に伴い、海外でオンラインストアの立ち上げを検討する企業が増えています。 そうした中、このような企業に対して、海外のオンラインストア立ち上げに必要な全てのサービスをワンストップで提供する「グローバル越境インバウンドECサービス」が注目を集めています。 グローバル越境インバウンドECサービスの特徴は、ITを活用したオンラインストアの構築・運用にとどまらず、事業計画の立案から海外現地の物流会社との調整、法制度や商慣習への対応など、ITの領域を超えて総合的にサポートし、海外ECビジネスの立ち上げを
ECサイトの売上げ20%アップ！？後払い決済のメリットをまとめてみた
ECサイトの売上げ20%アップ！？後払い決済のメリットをまとめてみた 2013年06月27日 2018年07月24日 #ECサイト #まとめ記事 #後払い決済 #支払方法 ニーズの高まる後払い決済 購入者が商品を受け取った後に、コンビニや郵便局から代金を支払う決済方法は「後払い型」と呼ばれます。ネットショッピングが広まるにつれ、オンライン決済においてこの後払い決済のニーズが高まっています。 今回のブログでは後払い決済のメリットを整理し、読者の皆様にご紹介したいと思います。 そもそも後払い決済とは何か？ ※1 ネットショッピングで購入した商品が到着し、その後に届く請求書で代金を支払うというものです。請求書は決済代行業者から発送されます。 こうした決済方法のニーズが高まっているのはなぜでしょうか？ 購入者とＥＣ事業者それぞれのメリットをご紹介します。 購入者のメリット 1. クレジットカードを
買い物客が配達員に？ウォルマートの驚くべき取り組み
世界最大の小売企業、ウォルマートが驚きの発表をしました。 オンライン販売のウォルマート・コムの役員が語ったところによると、「店舗での買い物客に、オンライン販売で売れた商品を預け、自宅に戻る途中の配達先に届けてもらう」プランをテスト予定のようです。 このプランはまだいくつかの店舗でのテストを検討している段階ですが、配達員となる買い物客は、見返りとしてディスカウントなどのインセンティブ（報酬）を受けられるようです。 「顧客≒配達員」になる、配達業務を一般の人に依頼するクラウドソーシングのようなこのプラン。取り組みの背景、難点、評価される点をそれぞれ考えてみたいと思います。 （引用元：『http://www.walmart.com/』） （引用元：『http://www.reuters.com/article/2013/03/28/us-retail-walmart-delivery-idUSB
リアル店舗との連携メリットを活かした小売業の新しい取り組み～マルチチャネルからオムニチャネルへ
リアル店舗との連携メリットを活かした小売業の新しい取り組み～マルチチャネルからオムニチャネルへ 2013年02月14日 2021年12月16日 #EC市場規模 #オムニチャネル #マルチチャネル #リアル店舗連携 #店頭在庫表示 拡大し続けるEC市場。経済産業省の発表によると、国内の2011年のBtoC EC市場規模は8.5兆円、EC化率は前年より0.3ポイント増の2.8％となっており、スマートフォンやソーシャルサービスの一層の普及も後押しとなって今後もEC化は進むと予想されます。 ※BtoC-EC市場規模は、8兆4,590億円（対前年比108.6%）に。成長はやや鈍化。EC化率は、0.37ポイント増の2.83%（対前年0.37ポイント増）／電子商取引に関する市場調査報告書 – 経済産業省 平成24年2月 現状はまだまだ数パーセントに満たないEC市場シェアですが、日用品、食品、衣料品から家
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