【石井龍夫氏×武田隆氏対談】 2015年、ソーシャルメディアと企業サイトの境界は消失する そのときに備えて まだ検索エンジンも存在しなかったインターネット黎明期の1994年に、いち早く企業ホームページを立ち上げた花王株式会社。同社のホームページの変遷は、そのままインターネットとソーシャルメディアの進化過程とオーバーラップする。 今回は、2003年から同社のウェブ活用の戦略立案と企画運営の陣頭指揮をとってきた石井龍夫氏をゲストにお迎えする。企業ホームページは〈創世記〉→〈メディアの時代〉→〈ツール(検索)の時代〉とフェーズを進んできたと整理する石井氏は、ソーシャルメディアの力に後押しされた消費者が積極的に情報発信する現在のフェーズを〈場の時代〉と位置づける。 「いかにユーザーとつながるか」に焦点が移ったいま、企業にはどのような意識転換が求められているのだろうか。 インターネットによって、企業
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