口コミのメカニズム 電通

消費者が変わる中で、より有効なマーケティングコミュニケーションのあり方を探る試みも行われている。口コミ発生のメカニズムからそれに取り組んでいるのが、電通関西支社の森岡慎司氏だ。WOM（口コミ）マーケティングの現状と、研究から見えてきた口コミを起こす法則について聞いた。 ――WOMマーケティングは、今どういう状況にあるのでしょうか。 WOMマーケティングも最近は認知が高まってきたと思いますね。私たちの部署は、口コミのメカニズムの解明というところに焦点をあてて研究しているのですが、「CGM」「WOM」という言葉も、2年前は説明しなければわかってもらえませんでした。そのころと比べると、ずいぶん状況は変わってきています。 ――「スポンサー付きブログ」の問題というのは、相変わらずあるのでしょうか。 アメリカは数年前から正常化に向けて積極的に取り組んでいますね。理由は非常に単純で、メ

[uranau]

参考

[webmarksjp]

marketing

[ken_c_lo]

//自立的で多様だと思われていた人たちが何かをきっかけに口コミに巻き込まれていく。自立した個人を相手にする時は行動ターゲティングでいいのですが、口コミがからむ場合はマスを含めたクロスメディア的なアプロー

[ni-ten0]

参考に

[hmabu]

電通 > インセンティブ型のプロモーションは、どうもうまくいかない。消費者が自発的に書きたくなる環境をどう作っていくかのほうが重要。

[shidho]

結局みんな研究はしているということか。

[kkbt2]

わりと良記事かと。はてな川崎さんも指摘してたけれど、この辺の領域は結果的に金融業界でのオペレーションとかなり似通ってくる部分がある。あとは、なんていうか人間の本質を裏切らないということだろうか。

[julajp]

マスコミ一斉投下は間を木目細かく埋める事こそが出来なかった。今の口コミは合間合間を埋めながらの伝播が起きた場合に大きな隆盛になる。それをいかに作り上げるか。電通がやっていないのだとGT-R辺り?

[dreamyou]

会話が起きやすい要因。適切な情報格差の存在。つまり人は自分より少し詳しい人から話を聞きたいし、自分より少し下の人に話をしたいのです。しかし、情報レベルの格差があり過ぎる人に説明するのは面倒くさいから嫌

[hiroto-k]

残念ながら「スポンサー付きブログ」単体では、口コミを広げるという意味ではほとんど効果がないことがわかってきています

[simplife]

電通関西支社森岡氏。

[nitoyon]

口コミの定量化、2chの重要性、最上位の人にお金を払って書いてもらうのではなく、その下にいる沢山の人に自発的に書いてもらうための工夫、複数個所からの情報の積み重ねで閾値を超える。

[t_r_i_c_o_t]

電通　あとで読む　マーケティング

[field_combat]

一応

[nadaar]

口コミ