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成功と幸せをつかむ 英国式ありがとうの会話術
このサイトは、いわゆる成功本を100冊読むことで、成功できるかを検証するページでした。 現在は、ビジ... このサイトは、いわゆる成功本を100冊読むことで、成功できるかを検証するページでした。 現在は、ビジネス書・自己啓発書・成功哲学・セミナーCD・手帳術・週末起業など テレビや雑誌でおなじみのビジネスマナー講師の西出先生の新刊。 なぜか「英国式」というタイトルにありがたみを感じてしまうのは私だけでしょうか? 著者は、お金も人脈も経験もない状態で英国に渡り、英国式のビジネスマナーに出会います。 基本は「ありがとう」という感謝の心。 その「ありがとう」を伝えるための5つのポイントは ・ポジティブワード ・依頼and質問形 ・クッション言葉 ・後良し言葉 ・Yes・but+HOW方式 「後良し言葉」というのがちょっと聞きなれないかもしれませんが、言葉の最後は良い言葉で終わらせるという手法です。 例 ×明るいけど、短気なんです ○短気だけど、明るいんです。 「短気なんです」で終わってしまうと、言われ