休館日を減らすだけがサービスなのか: ＤＯＲＡ－ＬＯＧ２

以前から「多くの人が休んでいる日こそ図書館のようなサービス施設は開いているべきだ。」という要望は強いと感じます。また、多くの人のライフスタイルに合わせ、夜間の開館に配慮したり、24時間開館の図書館などが見られるようになってきました。図書館利用可能時間はこのような要望に呼応して拡大し便利になったと喜ばれる声が多く聞かれるようになったのですが、一方でサービスの中身の提供の部分で本当に充分なものが提供できているかという点で不安を感じているのも事実です。 例えば、年末年始やお盆休みなど、長期の休みの時、図書館は「開いてて良かった」という状態なのかもしれませんが、出版社、取次などは休みのため本の供給と本に関する情報の供給はかなり制限を受けます。また、レファレンスの対応にしても、協力を求めるべき他の公共図書館や類縁期間などが休館していては充分な回答ができないことにつながります。 さらに、情報提供と

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なるほど。でも、開いてて本が読めたり借りられたりするだけで十分、という利用者は多そう。「長い目で見たらどちらが必要とされる図書館になるのだろう」と問われたらよく分からない。

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でも「いざという時」が休館日にあたってて本すら見られないのと、まあ最低限の情報くらいは得られるんだったら、前者の方が有難いかなあ。

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以前有名某市の図書館が夜間開館について「十分にレファレンスできなければ開館する意味がない」といっていたという話を思い出した。