「どちら様？」はNG!? 20代が間違えやすい敬語の使い方！｜「マイナビウーマン」

外国人が習得に苦労するという日本語の敬語表現。でも、日本人だって実は結構苦労してます……（私だけ？）。社会人になってから「その敬語、間違ってない？」と指摘されたこともたびたび。正しいと思い込んで使っていても間違っている敬語って結構あるんですよねぇ。『ビジネス敬語の基本とコツ』などの著書を持つ、キャリアコンサルタントの尾形圭子先生に、20代が間違いやすい敬語をご指摘いただきました！ ■×「了解しました」→○「承知しました（かしこまりました）」 「『了解』は、相手を敬う気持ちがない言葉。使うシーンとしては、同僚もしくは部下に対してであればOKですが、お客様や目上の方に対して使うときは、『承知しました』や『かしこまりました』という敬語を使うようにしましょう」 ※ただし、一部職種・業種により「了解」を使っても失礼にあたらない場合もあります。 「うっかり使ってた！」という人もいるのでは。かくいう私も