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美人コンシェルジュたちがネットで優しく靴を選んでくれるサイト登場 - ガジェット通信
ジェイドが運営する日本最大級の靴のショッピングサイト『ロコンド.jp』 (www.locondo.jp)が2月15日よ... ジェイドが運営する日本最大級の靴のショッピングサイト『ロコンド.jp』 (www.locondo.jp)が2月15日より本格的なサービスを開始した。同サイトでは、500ブランド、40万足の品ぞろえを提供するが、サービスのキーとなるのが“オンラインスタイルコンシェルジュ”。 これは、ユーザーからの問い合わせに電話とメールで対応する人々のことだが、同社代表兼共同創設者の秋里英寿氏は「顔の見えるネット通販をやりたい、というのがフィロソフィー」と語り、例えば、顧客が靴ひもを変えたいと言ってきた際、オンラインスタイルコンシェルジュはその靴ひもがどこに売っているかを調べた上で連絡をした。秋里氏は「売り上げもならないし、手間もかかるが、できることはお客様のためにやろう、というスタンスでいる」と語る。 そんなオンラインコンシェルジュだったらオレに最適な靴も選んでくれるんだよね! 難しいことも解決してく
2011/02/19 リンク