業務システムのユーザビリティ: DESIGN IT! w/LOVE

不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。 世間では、ユーザビリティといえば、プロダクトのUIやWebサイトに関連した話題ばかりが取り上げられます。しかし、ユーザビリティを改善することで最も効果が得られやすく、かつ、実はユーザビリティの改善のための作業を行いやすいのが、業務システムの分野だろうと僕は感じています。 ユーザビリティの改善によって、 システムの利用効率を上げる利用のわかりにくさや利用の仕方の誤認を要因とする誤操作や誤入力を減らすエンドユーザーが利用時に不満を感じるところを削減してシステム利用に対する精神的負担を軽減する などが実現できれば、業務全体の効率や、システムを用いて行う情報の入力率を高めて、開発するシステムに期待する効果をあげやすくなると思います。ほかの場面ではその拡大使用を懐疑的な目で見ていいの

[masakanou]

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[aike]

そういえばデザインに金をかけた業務システムって見たことない

[tanquerayjin]

使いやすいシステムを作るために。

[bash0C7]

"人間やそれが利用される状況・コンテキストと同時に見ないとデータが情報になることはないと思います"こことか強く同意//既存帳票･画面を愚直に引き継ぎたがる顧客にこれをどう説明して理解してもらうかが次の課題