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トランスコスモス、「Salesforce Marketing Cloud」の取扱を開始 (MarkeZine) - Yahoo!ニュース
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トランスコスモス、「Salesforce Marketing Cloud」の取扱を開始 (MarkeZine) - Yahoo!ニュース
トランスコスモスは、One to One マーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud(セール... トランスコスモスは、One to One マーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud(セールスフォース・マーケティングクラウド)」の取扱を開始した。 同社は、提供元のセールスフォース・ドットコムのパートナーとして2010年より、Salesforce製品群の販売から導入、運用、コンサルティングまで行ってきた。今回新たに「Salesforce Marketing Cloud」の取扱を開始し、単体での導入・運用支援はもちろん、これまでに蓄積したノウハウを活かしてSalesforce製品群との連携や機能拡張を支援する。 これにより、SFA(営業支援システム)やCRM(顧客管理システム)に蓄積される顧客データを活用したマーケティングを容易にする。くわえてオンライン、店舗、営業部門、カスタマーサポートデスクなどあらゆる顧客接点において、各顧客に最適なコンテ