エンタープライズソーシャルコンピューティングの導入に立ちはだかる10個の問題

文：Dion Hinchcliffe（Special to ZDNet.com） 翻訳校正：村上雅章・野崎裕子 2009-08-04 08:00 ZDNetの編集長であるLarry Dignanは7月下旬の記事（英文）で、企業におけるソーシャルメディアへの取り組みとその業績との興味深い関係に関する最近のレポートを分析している。このレポートは、Altimeter GroupのCharlene Li氏とWetpaintによるものであり、その主なポイントは以下の通りである。 具体的に言えば、ソーシャルメディアに対して幅広く、かつ深く取り組んでいる企業は、売上と収益性のいずれにおいても同業他社を大幅に上回る成果を上げている。 このレポート（その詳細と、PDFファイルでのレポート提供についてはこのページを参照のこと）は、ソーシャルソフトウェアを自社のさまざまな部門に適用すべく取り組もうとしている企業

[tsupo]

ソーシャルメディアを使いこなせる従業員が少ない / うまく機能しない業界もある / 事業の中核に利用するにはリスクが大きすぎる / 上級幹部に使ってもらえない / IT部門と業務部門との息が合っていない / ROIが明確ではな