ここギコ！: 思った以上にマスはでかい、だからマーケッターが強くなる

Posted by nene2001 at 13:21 / Tag(Edit): ktai marketing / 2 Comments: Post / View / 3 TrackBack / Google Maps セカンドライフの失敗から学ぶべきいくつかのこと -港区赤坂四畳半社長- おおむね同意できるのだけれど、一つ違和感を感じることが。 ユーザというのきわめてシビアで、ひとつのサービスを始めるまでのハードルをどれだけ低くしても、なに気に入らないことが一度でもあれば永久に戻ってこなくなります。 マーケティングの人たちは人を集めることばかりに熱心になりますが、集めることよりも去っていかないようにすることのほうが遥かに重要なのです。 携帯コンテンツがいい例ですが、携帯コンテンツではたくさんの人を集めるよりも一度会員になった人をできるだけ長く滞在してもらう仕組みを作るほうが

[tinsep19]

一旦退会してもう見放したユーザは戻ってこなくなるだろうから、上流の水源が尽きたような感じでそのうち流体的なモデルにならなくなるんじゃないの？とか思うんですけど、年単位でなかなかそうはならない。

[sst]

思った以上にケータイ業界のマスは豊富なのか、或いは「一度出たユーザは返ってこない」というモデルが間違ってて、意外とケータイユーザというのは一度見捨てたサービスでも戻ってくるものなのか

[onk]

新宿駅とかで客引きやってる居酒屋みたいな感じかなぁ．あれはあれでビジネスモデル成り立ってるし．二度といかねーって思うことが多いよね．

[konaze]

やはりマーケティングは必要か…うむー