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ミスは時には命取りになる!ミスを防ぐ重要性について考えさせられる本!『「ミスゼロ仕事」の段取り術』(藤井美保代著)
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ミスは時には命取りになる!ミスを防ぐ重要性について考えさせられる本!『「ミスゼロ仕事」の段取り術』(藤井美保代著)
「ミスゼロ」という言葉は、実は私にとって無縁の言葉である。 何かちょっとしたミスをする.... 「注意... 「ミスゼロ」という言葉は、実は私にとって無縁の言葉である。 何かちょっとしたミスをする.... 「注意不足」「意識の問題」と言われてしまえばそれまでだが、「ミス」というものは意識だけでは改善できないものでもあり、何かしら「ミスを防ぐ仕組みの導入が必要」というのが個人的な実感である。本書『「ミスゼロ仕事」の段取り術』は、ミスゼロの職場を実現するためのコンサルティングや教育研修などを行っている著者がこれまで行なってきたコンサルティングや研修の経験をもとに ・ミスの原因 ・ミスを起こしやすい人の悩み ・ミスを防ぐための仕組み(小ワザ)の提案 をまとめた本である。 それにしてもミスをする人の心理を捉えながら書かれたドキっとする本だ。 先に書いたように私は「ミスゼロ」という言葉とは無縁と言っていいほどミスが多い。そんな私が思わず共感したのが、第2章「ミスが多い人の段取り8大悩み」である。ミスが多い私