ソーシャルメディア。

本日は先週の金曜に行われた大柴ひさみさんの 「変わりゆく消費者のオンラインライフ」という講演の中から 個人的に刺さったポイントを書かせて頂きます。 ちなみに講演のサブタイトルは「ソーシャルメディアの影響と コミュニケーションの変化に、マーケターは どのような対応をすべきなのか？」です。 人々の信頼の上に成り立つトラストベースの ソーシャルコミュニティ内で、 これまでの様なマスマーケ的なインスタントな成功を求める アプローチをとると失敗する。 「Peer to Peerの時代（対等な者同士がやりとりをする）」 におけるマーケティングの成功は、どこまで企業が 消費者の仲間になれるかにかかっている。 マーケティング部門だけではなく、企業全体、 社員一人一人が「ブランドの大使」としての顔をもち、 所属するコミュニティに有益な価値をもたらすことを目的として、 発言行動することがより重要となる。 ピザ

[jackal0903]

リスクテイキングをしないことが 最もリスキーであることは、 歴史が証明する真実である。

[chi930200]

日刊

[mn_kr]

“ピザハットには「人々」に関する「最高責任者」である ＣＰＯ（Chief People Officer）という役職が存在”

[wackyhope]

「ソーシャルメディアの影響と コミュニケーションの変化に、マーケターは どのような対応をすべきなのか？」／マーケティング・コミュニケーションにおけるリスクの考え方等参考になる。会社全体を変えられるか？

[hiro_y]

ピザハットCPOの発言「我々のお客様のいる場所に、我々が行くことは非常に重要で、 それが現在はTwitterのようなソーシャルメディアである。」

[saradd]

「広告主の立場からすると「リスクを見えるようにしてくれ」と思う。あたかもリスクが無いかの様に提案してくる会社が多いことが問題である。」

[tadafusahonda]

数字有り。ソーシャルとエンゲージメントと。