モンスター社員続出で右往左往する現場 | 部課長の基本

一番の問題は相手がお客さまという意識が欠落していること。でも、それは相手が職場の上司や先輩の場合でも同じ。 伊藤博之（ジャーナリスト）＝文 宇佐見利明＝撮影 昨年4月、保険会社で研修の仕事に携わり始めて5年目の遠藤美子さん（仮名）は、毎年恒例の新入社員の合宿研修を主催者として仕切っていた。いよいよ明日は3泊4日の最終日。新人のお尻を叩きながら、過密なカリキュラムをなんとかこなしてきたこともあって、「これで無事終わりそうだわ」と遠藤さんは一人満足感にひたっていた。しかし、新人男性の発した次の一言で、そのささやかな安らぎは脆くも打ち砕かれてしまう。 「今晩、大学時代の親友のライブがあるので行っていいですか。終電までには必ず戻ってきます。夕方6時以降は講義が組まれていませんよね。僕一人くらい外出したって誰にも迷惑をかけるわけじゃないし、構いませんよね」 遠藤さんは耳を疑った。これまで合宿研修の

[BCP_izumi]

自分の言動はどうですか？[上司もつらいよ][話題になる？小ネタ][新入社員タイプ2009]

[ryozo18]

どう見ても会社や上司、先輩の指示ミスとしか思えないんですが

[ys0000]

五十六をいそろくと読むことを知らないから56とか書くんじゃね？／一部、先に伝えておけば話が済んだものがまぎれてる／誤解がないように連絡するのは顧客だけでなく社内でも必要だと思うが。特に新人なら当たり前。

[matu_ra]

記者自身がゆとりの件＜山本56、これぐらいでグダグダ言っているようでは東南アジアでは働けない。

[Blue-Period]

『「いまどきの若い者はとはばかるべきことは申すまじく候」という山本56の言葉も残っている。』

[jigaryu]

※だって、そんなの学校で習わなかったもん。

[usou_tuki]

山本56…人名を算用数字にするな（涙／新人ならそんなモノ。何も知らないからこその教育なわけで／そして、その「命令の一歩先を読む」創造力が身についてくれば、仕事以外の場面でも色々見えてくると思うんだけどね

[bash0C7]

小林百合子さん（仮名）に的確な指示の出し方と状況のトラッキング方法を身につけさせるのも必要では