「天下取りの商法: ゼロから1000億円へ」藤田 田：本ナビ

【私の評価】★★★★☆（89点） 要約と感想レビュー 銀座のユダヤ人 「銀座のユダヤ人」と呼ばれた、日本マクドナルド創業者の藤田田（でん）さんの一冊です。「ユダヤの商法」が新装版になっていたので、続編と言われるこちらの本を読んでみました。 まず、驚くのはドライブ・スルーもレジのPOSシステムも、著者が松下やソニーに頼んで作ったということです。テレビ電話で客の注文を受けるシステムは、松下とソニーに頼み、POSシステムは松下通信工業に作ってもらったのです。 現在では常識となっている20分間程度のビデオ教育でパートタイムを即戦力にする仕組みも、当時から日本マクドナルドにはあったのです。注文受付の子が、「ありがとうございます」といったあとに「コカコーラはいかがですか」と一言付け加えることもマニュアル化されており、当時からマニュアルが徹底されていることがわかります。 さらに、社員をやる気にさせる社員

[japantn]

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