ニールセン/ノーマンによるユーザーエクスペリエンスの定義 | Accessible & Usable

公開日 : 2009年8月19日 (2018年1月20日 更新) カテゴリー : ユーザビリティ 当サイトのコラム記事「ユーザーエクスペリエンスとは？」で、ユーザーエクスペリエンスとはどういう概念かを、できるだけ平易に説明してみましたが、今回はもう少し権威のある、ちょっとアカデミック（？）な定義をご参考までにご紹介したいと思います。 そもそも「ユーザーエクスペリエンス（UX）」という概念は、認知心理学者で、米国アップルコンピュータ（現アップル）の「ユーザーエクスペリエンスアーキテクト（user experience architect）」としても活躍していたD.A.ノーマン博士が、「ヒューマンインターフェイス」や「ユーザビリティ」よりも幅広い概念を示すために造語したものが由来とされますが、彼がWebユーザビリティの第一人者と言われているJacob Nielsen（ヤコブ・ニールセン）氏と共