堀江貴文『電話とネット』

堀江貴文オフィシャルブログ「六本木で働いていた元社長のアメブロ」 一般的には、ホリエモンとか堀江とか呼ばれています。コメントはリアルタイムには反映されません。私にコンタクトを取りたいときは、info@takapon-jp.comへメールでご相談ください。 一般消費者は電話番号を明かさぬ企業の対応を疑問視している だそうですわ。まあ、読売新聞らしい、というか新聞業界らしい記事ではありますな。ま、私なんかは別にメール対応だけでもいいとは思いますけどね。どうせ、電話の対応って普通の企業だと9時～5時しか対応してくれなかったりするし、あー、明日また電話しなきゃーと思うよりも、メール一発送っとけば忘れることはないしね。 受付企業側の話をすると、電話対応するにはコールセンター作るか外注しないといけません。前の会社でCTIのシステム売ってたから分かるんですけど、結構このCTIシステムが高価なんですよね。

[highcampus]

世代によってメールに対する感覚が違うのが問題なのかな。ブコメ見てると

[superrush4x]

『電話の対応って普通の企業だと9時～5時しか対応してくれなかったりするし、あー、明日また電話しなきゃーと思うよりも、メール一発送っとけば忘れることはないしね。』

[bayashi_net]

電話対応だけになったときはきっと対面対応してくれないなんて、という意見があったのではと思う

[guldeen]

おおざっぱだが、1960年以前生まれの世代は「メール連絡」に不信感を持ってるって感じ。取締役がその生まれの前後かで、その会社がメールのみ対応か電話設置かが違ってくる希ガス。

[knok]

電子メールの到達性は100%じゃない、ということは昔からいわれているけど大丈夫だろうか。spamフィルターの利用も考えるとなおさら

[mediamode]

メールだから誤魔化したりいい加減なことする企業多い。一発で済むというのは誤魔化しがきくからですよ。

[MIZ]

じいちゃんばあちゃんには無理ですよ。あと、緊急性のある時に困る。

[h_i]

電話よりメール重視（らしいなぁ）　”書評みたら、「セックスの時には普通は部屋を暗くします」とありました。俺、普通じゃねーかも”

[fuji_hajime]

あんまり対応遅いとアレだけどね。電話の方が対応が早いと思いこんでるのは幻想としか言いようがないと思う。

[dhalmel]

うむ。「個人的には」私もそう思うのだが、同年代以上では賛同が得られにくいなぁと

[gamil]

面白いけど落ちはいりませんｗ

[nanashix774]

明るいところでやるのは視覚に頼ったエロ動画オナニー的ファック。暗がりで触覚味覚嗅覚を研ぎ澄ましてやるのも良いよ。

[anigoka]

ちがうちがう、これは世代間のコミュニケーションツールに対する信頼度の問題　俺らより年上の世代は従来使い慣れた電話に信頼感を持ってるの

[A-xtu]

悪く言やあ、CTI システムどうこうなんてのは客から見りゃあくまで供給者都合で、電話こそが 1to1 マーケティング(笑)を実現するモノと信じて疑っちゃいねえんだろう。ところで俺も明るいところでするのは好きだねｗ

[kaiteki61]

その通りですね！でも堀江さんの性習慣をいきなり告白されても困惑！

[Marin_MTB]

禿同。電話があるに越したことはないけど、ね。

[F-name]

CTIって一般常識の内に入ってきたの？大雑把に言うと、コンピュータと電話をつなげるのだけどね。読売の記事は知らないで書いたようだから、説明しないと分からないと思う。