メーカーの優しさで泣く

少し前までうざったいと思っていた商品の注意書に、最近は泣いてしまう。 今日買った鮭とばに「骨がある場合があるので注意してください」って書いてあって、あぁ、ひさしぶりに人の優しさに触れたと思って泣きそうになった。 よし、お客様の満足を満たす商品をつくろう！鮭は生き物だから当然骨が入っている可能性がある…もちろん工場ではチェックしてるけど、万が一骨が残る事もある…お客様が子供さんだったら痛いだろうな…そしてそれがクレームになったら、骨を抜いてるパートさんが責任を感じでしまうかも…いけない！！お客様のためにも、うちのパートさんのためにも、注意書を書いておこう！あぁどうか、お客様の喉に骨が刺さるようなことがありませんように… と思って書いた中年男性が思い浮かんで泣けてしまう。 「おいしいよ！」では泣かないけどな。さすがにな。