Xperia Z3 Compactのメーカー不具合と下取対応について

この端末、1.5年ほど経過すると液晶画面の上部（ステータスバー）下部（ナビゲーションバー）が反応しなくなるのは有名なメーカー不具合だ。検索すればわんさか情報が出てくる。 私の端末も最初は上部、最近下部がアウトに。下部がアウトになるとホームボタンも戻るボタンも使えないので、代替アプリ（smart task launcherなど）などを入れないと使えない。 ドコモに修理（メーカー不具合なので無料）に出そうかとも思ったが、そろそろ2年たつので機種変更することにした。そこで疑問なのが「機種変更の際にドコモに下取りしてもらうときの価格はどうなるのか？」だった。メーカー不具合のせいで下取り価格が安値になるのはたまったものではない。 サポートセンターに電話したが「ドコモショップで聞いてくれ」。ドコモショップに確認すると「（メーカー不具合であっても）不具合を抱えたままの端末は下取りできない」「機種変更時に

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家族が使っていたが、そんな欠陥があったとは知らなかった。タッチの認識精度が酷すぎるなとは思っていたけど。