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バイト日記
お客様が 「たぶんポイント足りないから、足らないぶんはポイントを交換して払うか、それでも足りなかっ... お客様が 「たぶんポイント足りないから、足らないぶんはポイントを交換して払うか、それでも足りなかったら現金で払う。だからまずポイントいくらあるか確かめて」 って仰有るので、ポイントの残高確認をして、残高のレシートを出して私た。 そしたら、 「ふーん。これって足りないから現金で払えっていうこと?」 と聞かれた。ここからすでに雰囲気がヤバイ。あー面倒臭いパターンでクレーマーに遭遇してしまったー、と思う。客はフレンドリーなつもりな態度だけど、こういう人ってこっちをコテンパンにするまで退かないぞ。どうする? お会計845円に対して、ポイント残高が七百数十円くらいで、交換されていないポイントが180ポイントとちょっとあった。 さっき、自分で「足りないぶんはポイント交換して払う」って言ったのにこれだ。 なので、 「ポイント交換すればポイントだけで支払えます」 と答えてポイント交換のボタンを押す。 いつ