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01Blog / 顧客ではなく自分のニーズを満たすケースが多いのは何故か?
「存在しない顧客を発明してはいけない」というブログを前に書き、少なからずのご反響を頂きありがとう... 「存在しない顧客を発明してはいけない」というブログを前に書き、少なからずのご反響を頂きありがとうございました。 久しぶりに様々なこれから事業を立上げていく人の話を聞いて思ったのは、顧客ではなく自分のニーズを満たす(これは自分が欲しいというのであれば n=1 でもニーズはあるのですが)モデルが非常に多いというところです。 主語が誰なのか これは結局のところ「顧客が」を主語としたものではなく「自分が」とか「自社が」とかいわば「自分または身内が」どうかという話なのかとも思えます。つまり顧客がその話に出てこないイメージですね。こちらがこう思うから、顧客はそれを必要とするはずだという論理です。これが9割。 これは教育事業とかに多いですね。例えば子供にビジネスを教えたい。それを望んでいる子供も居るでしょうが、実際には「教えたい自分のニーズ」を叶えている点です。これはよーく聞かないとわからない(あたかも
2017/01/18 リンク