気に入った記事をブックマーク
- 気に入った記事を保存できます
保存した記事の一覧は、はてなブックマークで確認・編集ができます
- 記事を読んだ感想やメモを書き残せます
- 非公開でブックマークすることもできます
atmarkit.itmedia.co.jpエントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
0
記事へのコメント0件
- 注目コメント
- 新着コメント
新着コメントはまだありません。
このエントリーにコメントしてみましょう。
このエントリーにコメントしてみましょう。
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
いまの話題をアプリでチェック！
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
5つのステップでうまくいく！ 関係者の価値を最大化する方法（後編）
5つのステップでうまくいく！ 関係者の価値を最大化する方法（後編）：DX運用のためのITIL 4（4） DX時... 5つのステップでうまくいく！ 関係者の価値を最大化する方法（後編）：DX運用のためのITIL 4（4） DX時代の運用管理者を対象に、ITIL 4の生かし方を解説する本連載。第4回は、前回に引き続きITIL 4の資格体系の一つ、カスタマージャーニーに関する7つのポイントを取り上げ、それがどのように顧客や関係者の体験を向上させるかについて解説した資格体系の一つ「DSV（Drive Stakeholder Value：利害関係者との価値の創造）」を取り上げる。 前回は拡張されつつある資格体系ITIL 4のうち「DSV（Drive Stakeholder Value：利害関係者との価値の創造）」の「サービス関係モデル」と「カスタマージャーニーマップ」の概念について紹介しました。今回はその7つのポイント（ステップ）を具体的に解説します。 ※ITILはAXELOS Limitedの登録商標 ステップ
atmarkit.itmedia.co.jp
atmarkit.itmedia.co.jp
atmarkit.itmedia.co.jp
atmarkit.itmedia.co.jp
forest.watch.impress.co.jp
joshi-spa.jp
note.com/hatankokka
togetter.com
zenn.dev/dev_commune
pc.watch.impress.co.jp
note.com/udzura
inaz2.hatenablog.com
coki.jp
iphone-mania.jp
anond.hatelabo.jp
togetter.com
amass.jp
akiba-pc.watch.impress.co.jp
