顧客満足度1位のコンビニ・セイコーマートが関東進出！セブンを凌駕する激安＆品揃え

日本生産性本部サービス産業生産性協議会が発表する「JCSI（日本版顧客満足度指数）」。このコンビニエンスストア部門の「顧客満足」で、2年連続1位を記録しているコンビニがあることをご存じだろうか。 それは、セブン-イレブンでもなければローソンやファミリーマートでもない。北海道で生まれたご当地コンビニ「セイコーマート（以下、セコマ）」だ。セコマは「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」でも1位となっており、このうち「知覚価値」は4年連続の1位だ。 セコマは、北海道産にこだわった独自の商品ラインナップ、店内で調理したできたての弁当、あえて全店を24時間営業にしないなど、大手3社とは一線を画した独自の戦略を採用するコンビニとして知られる。 また、これまで店舗は北海道に集中していたが（1092店舗）、近年は埼玉県に11店舗、茨城県に86店舗を展開して関東進出を図っている。そこで、「セコマのすごさ」を

[marief8107]

関東進出でセブンイレブンを凌駕って凄い。セイコーマートって知らない。同じサイトの別記事でセブンが業績落ちてるってあった。私高いからコンビニ行かないけど。

[call_me_nots]

“セコマに入ると、そこは北海道だった ”

[ko_kanagawa]

神奈川に早く来てくれー