開発したシステムの利用者に弟子入りしてみました。 - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ

こんにちは。Sales System チームの小林俊久です。最近、少しお腹が出てきました。 Sales System チームでは、お客様がサイボウズのクラウド製品をお試し運用したり、 購入や管理するためのサイトcybozu.com Storeや、 サイボウズの全売上を管理している販売管理システム等を開発しています。 今回は、Sales System チームで行った 「弟子入り」 についてご紹介したいと思います。 その要望、真の要望？ 開発者のみなさんは、実装したシステムをリリースして利用者からの反応がイマイチだったことはありませんか？ または、しばらく経つと使われなくなったことなどありませんか？ 私たち開発者は、要望をもとに設計書を作成し、システムを実装します。 要望を満たすために必要な画面や入力項目を用意してめでたく完成。何も文句はないはずです。 にもかかわらず、前述のようなことが起こり

[kojisato2012]

弟子入りの実践レポート、大変興味深く読ませて頂きました！

[grapswiz]

ボドゲ

[kabukawa]

ユーザーに弟子入り、面白い発想。

[YuichiTanaka]

社内のシステム開発メンバーが他部署に弟子入りして業務体験を通じて業務改善に取り組んだ話です。