コンサルテーションで最も困難な事 - 感染症診療の原則

コンサルテーションで最も困難な事、それは良い人間関係を崩さないで相手の誤りを指摘する事です。 人間だれでも自分の誤りを指摘されて気持ちが良いものではありません。しかし誤りを指摘しなければコンサルになりませんし、患者さんに被害が生じます。 「指摘の仕方、笑顔の作り方、相手を褒める」など小技も色々とあるでしょうが、基本的な技、それは「人間力」だと思います。 「この先生に指摘、注意、警告されても仕方ない。不思議と後味が悪くない・・」このように感じて貰える人間関係、信頼関係が存在すれば相手のErrorも指摘しやすくなるものです。 自戒を込めて改めてそう思う今日このごろです。 （写真：コンサルテーションの名人、ダリウォール先生と茅ヶ崎徳洲会の研修医）

[Temper]

人の誤りを指摘する場合に留意すること