部下に「何回も同じことを言わせるな」と叱責する上司は無能ですよ。

「何回も同じことを言わせるな」は、出来の悪い部下への定番のセリフである。あれほど注意したのに、あれほど念押ししたのに、同じようなミスを繰り返す部下は、上司の悩みの種だ。 「また遅刻か、何度言ったらわかるんだ」 「また報告書の提出を忘れたのか。何をやってるんだ。」 「またお客さんへの電話を忘れたのか、何回も同じことを言わせるな」 言われる部下もつらいだろうが、叱る上司の方もつらい。 「何度言われてもうっかりミスの減らない部下」が、上司の胃痛の種となっているケースはいくらでもあるだろう。 しかし、こういった上司に対してあえて苦言を呈する経営者もいる。もう7年ほど前になるだろうか。ある製造業の会社で耳にした話だ。 「何回も同じことを言わせるな、という上司のセリフは無能の証ですよ」 と、その経営者は言った。 「上司の役割の一つは、部下に同じミスを何度も繰り返させないことですから。当たり前のことです

[pollyanna]

「何度言ったらわかるんだ」 小学生「無量大数回〜」 「何回も同じことを言わせるな」 小学生「言うのはそっちの勝手でしょ〜」

[arajin]

「繰り返し起こるミスは、本人の責任で何とかさせるのではなく、仕組みで何とかすべきです。」

[utaq-999]

そうか、そのミスを繰り返すメンバーを交えて組織されたのだから、新たな仕組みを考え直さなきゃいけなくなったのに、直視してないってことか！

[NOV1975]

再発防止策＝馘首。そりゃあ上司の責任だわな。／再発防止策ってもちろん必要なんだけど、遅刻しましたの再発防止策を品質マネジメントと捉えたら不良品を生産しない社会が必要とかアホなことにならんように。

[zorio]

これはなかなか実践が大変そうだ。

[REV]

インパールの失敗は、無断で撤退した兵のせいか、無能な参謀のせいか、はたまた大本営のせいか。　（…ほかにだれかいるような気もするが怖いので考えないことにしよう）

[Lhankor_Mhy]

その経営者に「じゃあ、4回目のミスは再発防止ができない組織を放置したあなたの責任なんですね？」と返してみたくなるな。

[style_blue]

前に「統計的に500回は言わないとダメ」みたいなのを読んだ気がするけどそれはさておき、問題あったら原因を突き止めて何とかするのがマネジメントであって叱責しか出来ないヤツはただの無能だ。

[nobodyplace]

よくわかる。ミスの理由を分析し対策をすることがとても重要。で、そういう人に仕事を教えてもらうと成長のスピードも全然違う

[yu_dachi1408]

同じミスが何度も多発するのなら、確かにその人に責任を押し付けるより全体を見渡さなきゃなと解決にはならんね。

[songe]

シバケばいいとしか考えない上司おおいよね

[kaz_the_scum]

「人を責めるのではなく、ミスを責めよう。見える化、仕組み化」が基本だと思うので、そんなことをいう奴がいたら、見限ってしまう・・・

[neojin]

誤読してる人いるけど、何回もミスするな。じゃなくて、同じことを言わせるな。だからね。

[sgo2]

部下の行いを改められないとしても、上に配置換えの打診とかしろって事でしょ。そこで拒否されたとしても拒否した奴に責任が移る。

[straychef]

どっちもどっち

[migurin]

個人のミスが明らかになるようなミスは軽微。1番怖いのは曖昧な指示が曖昧な判断を呼んで、曖昧に出来上がった商品を曖昧に検品した結果の製品クレーム。

[greencoffeemaker]

派遣社員ばっかりではすぐに入れ替わるから個人の改善なんか望めないよ。