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「Salesforceを導入したけど使えていないんだよね」と言われますが:小池智和の「B2Bマーケティング力」:オルタナティブ・ブログ
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「Salesforceを導入したけど使えていないんだよね」と言われますが:小池智和の「B2Bマーケティング力」:オルタナティブ・ブログ
「Salesforceを導入したのはいいけど、あんまり活用出来ていないんだよね」 と言われることがあります。... 「Salesforceを導入したのはいいけど、あんまり活用出来ていないんだよね」 と言われることがあります。 我々は、SalesforceからFAXを送信出来るアプリケーションを販売しているので、 こうした問題意識や課題を持つお客様に直接コンサルティングをすることは少ないのですが、 それでも、 「SalesforceからFAXが送れるんですよ。 今後は、リストも買えるようになるし郵送も出来るように計画してます。」という提案のその以前に、 「それはそれで便利そうだけど、それよりSalesforceをイメージしていたように使えていない。」 そうおっしゃるお客様が結構います。 一方で、想像を超える(もしかしたらセールスフォースドットコム社の方にとっても) 「こんな活用方法があったのか!」 「このタブ・機能をこんな風に使うと確かに便利だなあ」 と、驚き感銘するような活用をしている企業も結構います。