「人に話をするときは結論から話す」という手法を徹底的にこき下ろす - 愛と怒りと悲しみの

「人に話をするときは、結論を先に話しなさい」という指導が、職場や学校においてよく行われている。 結論が明確でない話を、聞かされる方はたまったものではない。理解するのにエネルギーを使うし、情報を記憶して保持するのも大変だ。その結果、誤解や間違いを生む。 話す方にとっても、言葉を長くしなくてはならないため、問題は一向に解決に向かわない。 だから、「結論を先に話しなさい」という思想が生まれたのだろう。 小学校の作文でも、ビジネスシーンのホウレンソウでも、このルールは絶対的なものとして、多くの人に信じられている。 自分の職場でも、こういう指導が行われている風景はよく見かける。 今日は、人を指導する方法についてのライフハックを書いてみようと思う。 会社の上司や学校の先生など、人の上に立ち指導をする側の人間は、誰しもが知っていなければいけないことだ。 目次： 1.自分が今回主張する結論 2.結論を先に

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2.の例→「券売機の使い方を教えてほしい。15時までに東京駅に着く自由席を購入したい。」　3.の例→「券売機の使い方ですねかしこまりました。操作するときに、目的地をもう一度教えていただいてもよろしいですか。」

[brothbrohters]

同意