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この本を手に取ったきっかけ 弊社のトップ営業マンから「これ読みな!大長っち育成したいから!」といき... この本を手に取ったきっかけ 弊社のトップ営業マンから「これ読みな!大長っち育成したいから!」といきなり渡されました。 営業をやっていく上で、相手の表情や動作から何を考えているのかを読み取る技術は欠かせないらしいです。 例えば、「前のめりに聞いてたら、話に聞き入っている」「腕を組んでたら警戒している」「手遊びをしているから退屈」といった動作からの推測は単純だけど、それが表情にも応用できるというのです。 バシバシに売り上げを伸ばしている方だから、そうなんだろうと信じて早速手に取りました。 概要 パプアニューギニアから日本に至るまで幅広い人種、文化の人の表情を対象にして、「表情は学習されるものではなく、先天的に表現されるもの」を突き止めた研究内容がまとめられています。 つまり、特定の感情から生じる表情は遺伝子レベルで決まっていて、文化や環境で変わるものではないということです。 誰しも「感情が読め